料理・味4.0
雰囲気4.0
接客・サービス4.5
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
懐かしいスペイン料理を楽しむために訪問。金曜日の夜ということで店内は混雑しておりましたが、奥の席を予約していたので問題無し。料理・味は問題無く、雰囲気も満足。ワインをボトルで注文しましたが、いくつか品切れだった点は残念。しかしながら店員の皆さんの丁寧な接客は非常に良かったと感じました。今回2回目の来店ですが、また利用したいと思います。
スペイン料理
渋谷駅 駅直結・直上/地下出入口番号 B6
クチコミ
料理・味4.0
雰囲気4.0
接客・サービス4.5
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
懐かしいスペイン料理を楽しむために訪問。金曜日の夜ということで店内は混雑しておりましたが、奥の席を予約していたので問題無し。料理・味は問題無く、雰囲気も満足。ワインをボトルで注文しましたが、いくつか品切れだった点は残念。しかしながら店員の皆さんの丁寧な接客は非常に良かったと感じました。今回2回目の来店ですが、また利用したいと思います。
料理・味4.0
雰囲気4.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
シアターオーブでミュージカルを観て、一休予約で初訪店しましたが、素敵で寛ぐ雰囲気の中、見ても味わっても美味しいお料理を楽しむことができ、姉妹の好き思い出になりました。接客も気持ち良くスマートでした。
料理・味3.0
雰囲気3.0
接客・サービス2.0
コストパフォーマンス2.5
投稿日:
最初の乾杯のカブァはぬるくて拍子抜け、幹事として、面目立たず そのほかの料理は良かった、軽井沢のホセルイスに行ってみようと思います。
料理・味5.0
雰囲気3.0
接客・サービス3.5
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
フロアの中程にあり、壁はありませんが多くの人がいてもうるさくなく、ゆったりと話することができました.味も大変良くどれも美味しく大満足です.
料理・味2.5
雰囲気2.5
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス2.5
投稿日:
味、雰囲気、コストパフォーマンスについては平均かなと思います。 何と言っても残念だったのは、ホールの接客です。 とにかく早く料理を出して、早く皿を下げたい、早く客を回転させたいという気持ちが出すぎてて、ゆっくりと料理を味わったり、会話を楽しむということができませんでした。 まだ前の料理が半分以上残っていても、次のものを強引にテーブルに乗せようとしてきたり、食べかけの皿であっても「もうよろしいですか」と言って下げようとしたり、ちょっとひどすぎじゃないでしょうか。 客が予約してコースを注文している以上は、一定時間の滞在というものを保証するべきです。 とにかくどんどん前へ前へと行こうとする気持ちが見え見えて、非常に不快な気持ちになりました。 ファミレスでもここまでひどくはないと思いますよ。
料理・味3.0
雰囲気2.0
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス1.0
投稿日:
14時以降のカフェフリーのプランでしたが「カフェフリーはありません」とハッキリ言われました。なんのためのカフェフリープランなのでしょうか。 加えて、コースのほかに飲み物を頼むよう促され、予算を大幅に超過しました。 店員さんの態度も悪く、大事な会だったのにとても残念でした。
料理・味3.0
雰囲気3.0
接客・サービス2.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
他の口コミでも見かけてはいましたが、日によってサービスにかなりのバラツキがあるお店のようです。私が伺った日は、残念ながらハズレの日に当たってしまいました。 料理について 料理自体は美味しかったのですが、とにかく提供のテンポが非常に悪かったです。一皿食べ終えてから次の料理が出てくるまでに15分ほど待たされ、その間、空いた食器も下げてもらえませんでした。 さらに、ようやく出てきた看板メニューのはずのパエリアは、なんと冷め切った状態。店員さんに指摘するのも気が引けたのでそのまま食べましたが、冷めているせいか大して美味しく感じられず、とても残念でした。 ただ、デザートのチーズケーキは絶品で、これに関しては文句なしにおすすめできます。 サービス・接客について ドリンクのオーダーを2回も忘れられてしまいました。スタッフの方の目配りや連携があまり機能していない印象です。 客層・シチュエーション 料理の提供にこれだけ時間がかかると、子供連れで利用するのはかなり難しいと思います。 総評 ディナーで客単価5,000円を超えるお店としては、正直このサービスレベルはあり得ないなと感じてしまいました。時間に相当余裕がある方、トラブルがあっても気にならない方にしかおすすめできません。チーズケーキや一部の料理が美味しかっただけに、オペレーションの悪さが本当に悔やまれます。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
お料理もお酒も美味しく、立地も便利で良かったです。スタッフさんの気づかいが嬉しくて、接客がとっても良くて居心地が良かったです。 また利用したいです。
料理・味4.5
雰囲気4.5
接客・サービス4.5
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
店は比較的オープンな造りでありながら、ラグジュアリーな雰囲気で、大きめのイスもゆったりと居心地が良かったです。料理も前菜から〆のパエリアまで、バリエーションに富んでボリュームもあり、大満足でした。その上フリーフローでコスパも抜群! 同行した友人も大変喜んでいました。接客も皆さん、感じが良くて、是非また訪れたいと思うお店でした。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
ビル内にあるレストランです。 料理、接客共に満足です。
料理・味2.0
雰囲気3.0
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
14時以降のCAFEフリーのプランでしたが、16時でドリンクフリー終了の説明もないですし、せめて16時前に、ラストオーダーの案内をして欲しかったです。 フルーツトマトも甘いものだと思いますが、あまりに酸っぱくて、他の方のセットで付いてきたソースをかけました。
料理・味4.0
雰囲気4.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
3人で行きました。 前日の予約でしたが、食物アレルギーの対応を丁寧にしてくださいました。 感じの良いお店でした。 お料理は綺麗に出てきて美味しかったです。 雰囲気も静かすぎず、話しやすく、椅子は座りやすかったです。 ありがとうございました。
料理・味5.0
雰囲気4.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
BOX 席で8,200円のコースでしたが、どの料理も美味しく大満足でした。皿数も多く、パエリア、デザートにコーヒーまでいただけてコスパ良しです。
料理・味4.0
雰囲気3.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
ちょっと騒がしいですが,良いと思います. また予約しようと思います.
料理・味3.0
雰囲気3.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
最初に座った席が間違えたと言われ席を移動。男性店員の声が小さくモゴモゴ、説明がイマイチ。 料理はまあまあ。 2回目訪問ないかな。
料理・味3.0
雰囲気3.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
周囲の喧騒により、席の変更をお願いした所、快く、とても感じ良く叶えていただきありがとうございました お陰様で友人と落ち着いて会話できました 12時30分にそろそろ、と声かけがありましたが、せめて2時間はいただきたかったです もちろんスタッフの方も恐縮していましたが 会社の方針なのでしょうか
料理・味3.5
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
期待以上で、同席した友人からも「よくこんなプラン見つけたね!」とお褒めの言葉が。 何より店員さん方の温かいサービスが最高です。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
記念日にプレミアムコースで利用しました。BOX席はとても快適で過ごしやすかったです。 お料理の方は鰆のグリル 筍と丸麦のリゾットが柔らかくて特に美味しかったです。 またコースなので量は少なめかと思いましたが、かなりお腹がいっぱいになりました。 ぜひまた来たいと思えるお店でした。
料理・味3.0
雰囲気4.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
多忙で仕方ないと思いますが、料理提供が少し遅かった。料理美味しく良かったが量がもう少し多いとより良く素晴らしいですね。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
子どもの卒業のお祝いで利用させていただきました。式典終了が遅くなり遅刻したにも関わらずこちらのわがままにも応えてくださり親切丁寧な対応をしていただきました。感謝いたします。半個室の席に通してくださり落ち着いた空間でゆっくり出来ました。お料理はいずれも美味しく本当に大満足でした!また是非伺いたいです!