コースをお願いしました。 どれも美味しく、大満足です。ただ、飲み放題の飲み物がグラス交換制なのに、頼んでからまあまあ時間がかかります。また、ハイボールが透明で、ほぼ水？みたいな薄い時が多くて、ドリンクの作り方をきちんと指導して欲しいです。 退店を急かされたりしないし、ドリンクさえちゃんと濃い目に作ったら、申し分ないです。 また行きたいです。

料理はとても美味しく、友人も喜んでくれて、「またここに来たいね」と話していたので、食事自体はとても満足していました。 ただ、会計時の対応が本当に残念でした。 予約画面を改めて確認しても、こちらは飲み放題をつけて予約していませんでした。 来店時に「飲み放題のプランです」と言われたので、私も「え？飲み放題ですか？」と聞き返しました。すると、「予約されています！」と言われました。 友人の誕生日のお祝いで利用していたこともあり、その場でそれ以上深く確認して雰囲気を悪くするのも嫌だったため、「そういうプランなのかな」と思い、そのまま食事をしました。 コースで予約していたので、当然コース料金に飲み放題も含まれているものだと思っていました。 ところが、会計時になって飲み放題が別料金で追加されていることが分かりました。 予約画面にも飲み放題をつけていないのに、こちらが一度「飲み放題ですか？」と確認した際にも「予約されています！」と説明され、その結果、飲み放題だと思って飲んだ後に別途料金を請求されたことには、正直納得できません。 会計時には、すでに飲み放題だと思って飲んでしまった後だったので、その場で「聞いていた話と違う」と言うこともできず、今になってかなりモヤモヤしています。 料理は本当に美味しかったですし、友人も喜んでくれていたので、最初は「またここに来たいね」と話していました。それだけに、最後の会計でこのような対応をされたことが非常に残念でした。 飲み放題を利用するつもりがない場合でも、こちらが確認した時点で、追加料金が発生することを明確に説明していただきたかったです。 料理が美味しかっただけに本当に残念ですが、今回の件で、もう利用したくないと思いました。

予約を12時に入れてたので12時にお店前に行くと 予約してる方々、予約してない方々で混雑してたので普通にホール案内係の方に申し出ると 予約してる方々も並んでいたのか スルーされてしまった 一言お並び頂いてる方々がいるのでお待ち下さい くらい言ってほしい お料理は大満足だけに残念だった

雰囲気も良く美味しくいただけましたが、料理が出てくるのが遅いのは残念でした。飲み放題の終了時間の段階でも料理が途中でした。飲み放題時間延長の臨機応変な対応はよかったです。

私の認識不足ですが、予約の写真から窓際のカウンター席を予約出来たと考えていました。現地ではお店の内側向きのカウンター席に案内されました。お店の人に相談したところ、頑張って窓際席を用意していただけました。サイト側からの予約は、窓際なのか内側なのかはそのサイトで決まっているとのお話しでした。であれば、予約時の窓際カウンターの写真は変えた方が良いと思いました。 お料理はとても美味しく、素敵なランチタイムを過ごさせていただきました。 リーズナブルで素晴らしいお店でした。

様々な料理が楽しめて、それぞれが美味しかったです。窓際の席を予約させてもらったのですが、高層階からの景色を楽しむことができました。予約をしていきましたが、入店前にかなりの行列ができていて、スタッフの方が1人で対応されていたので、そこがもう少しスムーズだったらよかったと思います。混雑して店内はうるさいかもと心配しましたが、実際はそれほどでもなく、料理も美味しく、景色も良くて素敵な時間を過ごすことができました。

お料理とか鯛めしおかわり自由なのはホントにいいんですが、入店の際に周辺がごちゃごちゃしているのにもかかわらず、話しかけた順に案内されると話されているのはどうかと。 こちらは高齢の母親といきましたが、人混みをかけて出遅れた母に関しても何も言われず。別の客になぜか謝罪されてました（笑） 次はないでしょう。

いままでは同じ阪急グランドビル32番街の31階のステーキなどの店を利用し、今回も他店でのウナギを予約していたが、コースの変更が効かずキャンセル。 ハモしゃぶに惹かれてこちらに。 一人が開始時間に遅れると言うと、到着まで待っていただき感謝。 さまざまなハモ中心のコース料理や飲み放題は星4つだが、ちょいあやふや、危なっかしい新人の？女の子の給仕だけが減点かな。

夫の知人との会食で使いました。半個室で会話を他のグループに遮られることなく楽しめましたし、設えも上品で雰囲気も良かったです。お料理は味もよく見た目にも美しく満足でした。オーダーもスタッフさんがすぐに来てくれ申し分ありません。また何かあれば利用したいです。

久しぶりの帰省に合わせて、家族の会食に大人8人で個室を利用させてもらいました。 松華堂（9種の季節和菜）＋黒毛和牛ステーキ＋蟹味噌グラタンに鯛めし食べ放題付きをいただきました。 お料理はどれも美味しくて、特に黒毛和牛ステーキが柔らかくて3切れもあって評判が良かったです。 土曜日に利用させてもらったので予約でいっぱいで周りの席の方々の声も聞こえて賑やかでしたが、個室だったので比較的家族で会話も弾み楽しく過ごすことができました。 また帰省の際はりようさせてもらおうと思いました。

鯛めしがとても美味しかったです。

年配のお二人との食事会でした。 お料理の量もしっかりとあって鯛めしは食べ放題でしたが、いつもより少し多めに食べましたがおかわりまでは無理でした。全体にどれも美味しくてよかったのでグループの集まりにもまた来たいと話しておられました。ご馳走様でした。

女子会で利用しました。 とても丁寧で気持ちの良い接客で楽しい時間が持てました。 お料理も美味しかったです。 ありがとうございました。

松花堂と、お肉とグラタンコースを4名で予約しましたが、通された席があまりにも狭く、追加のお肉、グラタンがテーブルに乗らない状態で松花堂を食べてからお持ちします。との事。一緒に食べてこその醍醐味ですが、別になってしまい。また、まだ食べている最中にも松花堂を下げるように急かされて、久しぶりに4人でゆっくり過ごすランチの時間がせき立てられる様で大変不快でした。 味が良かっただけにかなり残念でした。

阪急グランドビルの27Fということもあり眺望はとても良かったです。日曜ということもあり予約の人で満席状態だったかと思います。 全体的なお料理のお味はまあ普通でよく有りがちな内容でした。お代わり自由という鯛めしは鯛のエキスの良い香りで美味しく頂きました。 一点　残念だったことですが　1ヶ月位前から一休で窓際のテーブル席(カップルシートとHPには明記)を2名利用で予約してました。 ところが案内された席は中程の厨房？に面した普通の壁に面したカウンター席でした。 予約内容の画面を見せてその旨告げても　しばらく待たされた後　私が希望した全くその同じ窓際カップルシートテーブル席に案内され　本来なら90分制の席だけど　次の13:00予約の人を案内したいから　80分で退店でも良ければその席に案内できると言われ　まあ元々90分制と聞いてたので80分でも問題ないと思い　その席に着きました。 ということは　その窓際カップルシートテーブル席は11:30から13:00迄は空席だったのです。 1ヶ月前から予約していたのにもかかわらず それはいったいどういう事なのか分かりません。 というより　予約してなければ誰も案内されてなかった暗めのカウンター席になっても仕方ないと思いますが　帰る時見ると当初案内された厨房に面した暗いカウンター席には　誰一人座っていませんでした。 そんな理不尽な事ってあるのてしょうか？ 折角の美味しいお料理と素晴らしい眺望の中で90分ゆっくり食事出来るはずが　1時間そこそこで退店しました。 正直　不愉快な思いが残りつつ口コミ投稿しています。 もう少し予約内容をしっかりと把握されて　今後こんな不愉快な思いを客がすることがないように考え直して頂きたいですね。 もう二度と来店はないと思います。

松花堂ランチをお願いしました。4人で4人掛けテーブルだとテーブルが小さくて鯛めしやら汁物やら載せるにはちょっと無理が有る感じ。4人の内2人は汁物を置く場所が不安定な所しか無くて、落ち着いて食事が出来ませんでした。 お味は鯛めしは美味しかったです。他のおかずはまぁお値段それなり。梅田でこのお値段でランチが食べられるならまあ仕方ないかな。 ごめんなさい、もう一度は無いかなという感じでした。、

お店の雰囲気、料理ともに最高レベルでした。人数の関係で個室が取れなかったのが残念。人数によるのはわかるのですが、早めに予約すれば対応していただけるとか、ご検討いただきたいです。その他は、何も言うことありませんね。

期待しすぎました。料理は一気に出てきてすぐ下げようとするし、全然ゆっくり食事を楽しむ事もできませんでした。天ぷらがフリッターみたいでべちょべちょだし全然美味しくなかったです。リピなし。

見晴らしの良い端っこのテーブル席でしたので、ゆったりでき、わいわい楽しいランチ会でした おかずの種類の多さが嬉しい女性にはピッタリのセットでワンドリンが付いていて最高でした また、利用します、何度でも

久しぶりランチ利用でした！会席料理ランチでしたが、見た目もキレイで最高でした また来ます！ ありがとうございました