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ラウンジ

THE LOUNGE/フォーシーズンズホテル東京大手町

大手町駅 C4・C5出口より地下通路で直結

8,000円〜9,999円
8,000円〜9,999円
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クチコミ

THE LOUNGE/フォーシーズンズホテル東京大手町

3.96
126件の総合評価
料理・味
4.16
雰囲気
4.31
サービス
3.92
コスパ
3.84
ティー
2.5

料理・味3.5

雰囲気2.5

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス1.5

投稿日:

アフタヌーンティーで利用しましたが、席に案内されてからかなり放置されているなと感じたころにウェルカムドリンクが運ばれスタート。そのまま最初の飲み物のオーダー直後から食べ物が運ばれ始めましたが、おしぼりは出てきません。指でつまむものも多く指が汚れてナプキンで同伴者が指をぬぐっている様子をドリンクを運んできた方は数人見たはずなのですが、結局1時間以上たってこちらが歩いて人を探し、ちょうど廊下を通りかかったホテルマン(おそらくラウンジの方ではない)におしぼりをお願いして、その方がすぐ持ってきてくれた次第。 指をぬぐっていたのは単にはしたないとでも思ったのでしょうか?とても高級ホテルのラウンジとは思えないサービス、手を挙げていても誰も来ない状況でしたのでしっかりウォッチ出来ないほど人が足りないのでしょうか? 不快にならないサービス込みの金額だと思っていたため、コスパが悪すぎるのでおそらく二度と行きません。

ティー
2.5

料理・味4.0

雰囲気5.0

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス1.5

投稿日:

ドリンクがなかなか出てこず、10分以上待たされました。 指摘してから慌ててぬるいお茶が出され、明らかにスタッフのミスのようでしたが、しれっとなかったことにされて驚きました。 お料理はおいしかったです。 景色もよかったですが、全体的にこじまりとした印象でした。

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

いろいろな種類のお茶があり、楽しめました。高層階のお店なので、夜景やゆったりした雰囲気は、最高でした。出来たてのお料理を運んでくださるサービスも良かったです。

ティー
2.5

料理・味1.0

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス2.0

投稿日:

良好なロケーションとフォーシーズンホテルの細やかな接客をご提供いただきありがとうございましま。

ティー
4.5

料理・味4.5

雰囲気4.5

接客・サービス4.5

コストパフォーマンス4.5

投稿日:

今回も、夏らしい酸味を巧みに効かせた品々を美味しくいただきました。 スウィーツの様な見た目のセイボリーをはじめ、食べると想像とは違った美味しさも楽しめます。 ただ、少しお茶の印象が薄く、フードに負けている気がして残念でした。

ディナー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.5

投稿日:

料理・味、接客・サービス、雰囲気ともにとても良かったです。 割引プランだったので、コスパも良かったです。

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

飲み物がなくなりそうになるとすぐにお声がけくださったり、どの方も親切でした。 特に、おそらく席の担当だった女性には色々とお気遣いいただきありがとうございました。 窓辺の席だったのですが景色もとてもきれいでした。食事は、別皿で出していただいたラタトゥイユが入ったパイ?が特に美味しかったです。 スタッフの方々の感じがよくまた行きたいと思えるアフタヌーンティーでした。

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

妻の誕生日で利用させていただきました。 ・店の雰囲気について 窓側の席をご用意頂きましたが、ソファーにゆったり座りながら皇居やビル群を見ることができ、とても素晴らしい景色を堪能できました。また天井も高く開放感があり気持ちが良かったです。 ・料理について 夏に相応しい、華やかなスイーツとセイボリーでした。味もフレンチシェフが担当されているということもあり、口の中で不思議と調和が取られる楽しいメニューで大満足でした。 ・サービスについて どのスタッフの方も素晴らしかったですが、特にある女性の方は妻が気に入ったお茶を誕生日プレゼントにと渡してくださりとても温かい気持ちになりました。 利用する側の気持ちになって、気配りをできるというのは素晴らしいことであり、転職なのだなと感心しました。 また機会があったら利用させてください。 ありがとうございました。

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

友人のお誕生日プレゼントで伺いました。 景色もよく、セイボリーやペイストリーの見た目、味、スタッフの方のサービスもとても良く、いい思い出となりました。 目の前で点ててくださった抹茶もとても美味しかったです。 是非また伺わせていただきます!

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

2回目の利用でしたが今回も素晴らしいクオリティでした。セイボリーやスイーツの一つ一つが、真夏を彷彿とさせる鮮やかな見た目で、味もそれぞれの素材が調和しており、とても美味しかったです。次回利用するときは、どんな内容になっているのか、また楽しみです。

ティー
4.5

料理・味4.5

雰囲気4.5

接客・サービス4.5

コストパフォーマンス4.5

投稿日:

毎回、視覚味覚共に楽しませてくれて、空間の開放感も窓からの景色も素晴らしく、接客もスマートで大変お気に入りのアフタヌーンティーです。 一見既視感ある見た目でも、テーマ毎に味が全く異なっているのでそれも楽しい。毎回メニューを決める方のご苦労を感じながらいただいています。 ただ一点残念なのが、カトラリーレストがないことです。 せめて紙ナプキンなどあると嬉しいです。使用中のカトラリーをテーブルに直に置くことはできませんし、仕方なくティースタンドの下の皿に置いてますが、それもどうかと思っています。

ティー
1.5

料理・味1.5

雰囲気1.5

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス1.0

投稿日:

初めて利用しました。 他にも投稿されている方がいらっしゃいますが、 食器を下げる際に無言で手をぬっと伸ばしてきてそのまま去っていくスタッフがほとんどでした。それがスタイリッシュだと思っていらっしゃるのでしょうか。 メニューの説明等、全体的に声が小さく聞き取れません。 相手に聞こえる声量、何かする際の声掛けは一流ホテルでなくても十分できることなのでは? これは運かと思いますが、通路側かつ飲み物を用意しているカウンターのすぐそばだったせいで全く落ち着きませんでした。 唯一、シャルルアンリさんが携わった一品は美味しくいただきました。

ティー
3.0

料理・味2.5

雰囲気3.0

接客・サービス2.0

コストパフォーマンス2.5

投稿日:

フォーシーズンズのアフタヌーンティーは、こんなものかと思いました。帝国ホテルやパレスホテルの方が、特別感ありました。

ティー
3.0

料理・味2.5

雰囲気3.0

接客・サービス2.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

店員さんに何度もお声がけしても、手が空いたら伺いますといわれてしまいました。 お料理はとっても甘いです。完食は無理でした。

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

2ヶ月ぶりに来店させていただきました。今回も、視覚的にも味覚的にも大満足なメニューでした。相変わらずフードの一つ一つが緻密で繊細。お味のバランスが完璧です。 シャルルアンリシェフとのコラボ企画もワクワクしました。フレッシュなアスパラがしっかり味わえるタルトは、鮮やかなグリーンとお花のようなデザインが美しかったです。 そして、ケーキのような見た目のフードと比べて評価が後回しになりがちな焼き菓子達が期待以上に感動! デニッシュ・ア・ラ・クレームのクリームが爽やかかつ味わい深くかなり美味。 あんこと味噌のパウンドケーキは塩気を強く出しすぎずに味噌のフレーバーはしっかり感じられて上品な味わいでした。 季節のモクテルも夏らしく涼しげで楽しめました。 スタッフの方も親切で感じが良く、リラックス出来る空間でのアフタヌーンティーをより心地よくしてくれました。

ティー
3.0

料理・味3.0

雰囲気4.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス2.0

投稿日:

雰囲気は本当に素晴らしく、眺めもよく、サービスもよい。さて、今回はシャルルアンリシェフコラボとのことでお伺いしました。アスパラのタルトは絶品でした。アフタヌーンティー2段目のデザートも秀逸。とくにビワは形も美しく満足の一品でした。 3段目のあんこと味噌のケーキは抹茶に合わせるため?なのか。コンセプトとズレてるが緑茶等もドリンクメニューにあるためにいれたのか、日本へのリスペクトなのか。1番上のサンドイッチは酸味が強かった。私には合わず。スイーツの完成度は高く、ドリンクは、、ぼんやり。モクテルをもう少しひねったものがでるといいかな。味薄め。今回は残念ながら完食ならずでした。

ティー
2.5

料理・味1.5

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

セイボリーは非常においしかったですがペストリー濃厚で甘すぎる物ばかりで全て食べる事は難しかったです。映えはします 。口直しにもっとあっさりしたゼリーなどがあったほうがいいと思いました。雰囲気はとても良いです。接客サービスもとても良いです。紅茶の種類が少なくあっさりとした茶葉でした、ラグジュアリーな空間が好きな方には良いと思います

ディナー
3.5

料理・味3.5

雰囲気5.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

景色最高 乾杯のシャンパンワイン最高 どれも工夫されており味も最高でした 強いて言うなら約半分くらいの量のミニアフタヌーンティーコースがあればより良いと思います お腹空かせて望んだのですが、量が多すぎて、最後の方は無理やり詰め込んだ感じになりました

ティー
4.5

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

フランス初夏のアフタヌーンティーとシグネチャーティーエクスペリエンス をいただきました。 最初にいただいた緑茶を使ったウェルカムドリンク、モクテル、新茶、和紅茶など、和の要素を生かしたお茶のセレクションが新鮮で楽しめました。一方で、紅茶の種類はもう少し多いと嬉しいかな、と感じました。 スイーツは全体的に甘さが控えめで、フルーツの風味や酸味がしっかり感じられました。季節の野菜を使ったセイボリーも夏らしく、楽しめました。 ラウンジの大きな窓からは皇居を目の前に東京の景色を一望でき、開放感があります。美味しいお茶とお食事をいただきながら、ゆったりと贅沢な時間を過ごすことができました。

ティー
5.0

料理・味4.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

友人のお誕生日のお祝いのために予約したアフタヌーンティー。当日は車で伺いましたが、スタッフの方がとても親切に駐車場の案内をしてくださり、到着した時から気持ちよく過ごすことができました。 アフタヌーンティーの内容は見た目も華やかで、一つひとつ丁寧に作られていてとても美味しかったです。店内の雰囲気も落ち着いていて居心地が良く、特別な日を過ごすのにぴったりの空間でした。 また、当日に電話でお願いしたにもかかわらず、バースデーカードの準備にも快く対応していただき感謝しています。さらに、スタッフの方が素敵な写真も撮ってくださり、おかげで思い出に残るお祝いになりました。 料理、サービス、雰囲気のどれも満足度が高く、また機会があればぜひ訪れたいと思えるお店です。

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