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イタリア料理

Trattoria ALBERO

桜川駅 5番出口から徒歩1分

5,000円〜5,999円
2,000円〜2,999円

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クチコミ

Trattoria ALBERO

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ランチ
3.0

料理・味3.0

雰囲気4.0

接客・サービス2.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

7人で予約しましたが1人分はお誕生日席のような席でカトラリーは6つしか用意されてませんでした。店員さんが1人でバタバタされていてお水をこぼされたらドリンクを注文しても忘れられていたりせっかくの食事会でしたが残念でした

ディナー
2.0

料理・味3.5

雰囲気3.5

接客・サービス2.5

コストパフォーマンス2.5

投稿日:

ご飯は全体的に美味しく、特にピザが印象に残りました。店内の雰囲気も良く、落ち着いて食事ができる空間だと感じました。 一方で、いくつか気になる点もありました。 予約していたコースについて、当日に内容が変更になることを知らされました。本来はメインを2種類から選べるコースでしたが、当日は選択できない決まった内容になるとの説明で、事前に案内があればより安心できたと思います。 また、少し料理が残っているお皿を縦にして下げられ、食べ物が落ちてしまう場面を目にしました。接客面では、お客さんに対してタメ口で話すスタッフがいたことや、スタッフ同士のやり取り(料理の説明に関する会話など)が客席で行われていた点が気になりました。さらに、ミスがあったのか分かりませんが、スタッフの独り言が聞こえる場面があり、そのたびに気になってしまいました。 料理や雰囲気が良いだけに、一部のスタッフの対応によって少し残念な気持ちになったのが正直な感想です。今後、接客面が改善されれば、より満足度の高いお店になると思います。