個室で静かにゆったりと食事ができました。 中居さんも終始にこやかに対応いただき楽しく過ごせました。

予想以上の料理ボリューム、味も美味しく大変満足しております。 スタッフの皆様の自然な笑顔、丁寧な接客も好印象です。また利用させていただきたいと思います。

残念な店員さんの接客でした　再訪はないでしょう

誕生日のお祝いで使いましたが、個室のせいかすっかり忘れられ、お料理が1時間何も出てきませんでした。ようやく店員さんをつかまえて申し出たら、今度は残り全部まとめて持ってくる勢い、全然楽しめず、お祝いも台無しでした

最初と最後に接客された店員さんの態度が非常に悪かった　次回の来店時には　あの方には接客してほしくないと感じました　上場会社でも　あのような方　採用されるんですね　残念です　お料理や　その他の方の接客は良かったです

娘のお食い初めで利用しました。 予約の際にこちらが入力ミスをしてしまっていたのですが、すぐに気づいていただき即ご連絡をいただけました。 また、両親が足腰が悪いことを伝えると掘りごたつ席からテーブル席への変更もスムーズにしていただき大変助かりました。 当日も新生児を寝かせておけるベビーラックのご用意もいただいており、 テーブルの位置多少こちらからわがままを言ってしまった点もありましたが快く受け入れてくださいました。 料理も大変美味しく、大阪から来た両親も京都の雰囲気を味わえたようで大変満足していました。 行事以外でもまた利用させていただきたいと思います。

とても残念な気持ちにさせてもらいました。

友人とのお食事会に利用しました。 最初にテーブルに用意されていたお料理は時間が経っている感じでした。また、食器に汚れがついているものが数点あったのが残念でした。 個室で友人とお料理を楽しめたのは良かったです。

個室でゆったりできる

久しぶりの友人との食事に利用しました。 お料理は相変わらず美味しかったのですが、はじめの飲み物の注文を後で取りに来ると言われたまま30分放置。他の方がコース料理を持ってこられたので、乾杯なしで食事を開始するはめになりました。しばらくたってから備え付けの電話に気付いて注文した際も一言お待たせしましたもなく、当然のように「お電話で注文いただきました○○です」と。いやいや、貴方が注文取りに来ると言ったでしょう。梅の花と思えない接客レベルに顔を見合わせて苦笑するばかり。 あげくはまだ食べているお料理があってもそのタレやつけ汁を下げてしまうのもびっくりでした。 梅の花のお料理や雰囲気は大好きなので、改善していただけることを切に望みます。

8ヶ月の赤ちゃんを連れての食事だったのですが、赤ちゃんお布団をひいてくださっていました。適当な広さの個室ですごく落ち着けました。 お料理を運んでくださる接客の若い女性の方が、ものすごく感じのいい方で、赤ちゃんの事もかわいいかわいいと言ってくださり、途中ぐずってた赤ちゃんが、彼女が、入って来られると、泣き止み、私達もびっくりしました。本当にステキな方でした お料理はどれもぜんぶ美味しかったです。 目の前で引き上げゆばをゆっくりつくりながら楽しい時間でした。 高級な雰囲気で、一品ずつお部屋に運んでくださる、なのに値段もリーズナブル。 めちゃくちゃよかったです。

受付時予約が入ってないと言われ慌てましたが、確認メールをお見せすると予定通り個室に通していただけました。 （確認メールが役立ちました。ありがとうございました） ゆっくり寛げる個室で美味しいお料理の数々は最高です。最後の締めのご飯を頂こうとした際デザートを持ってこられ、スタッフさんがすぐに気づいて一旦下げてくださいました。この対応は非常に清々しく、残りのご飯もゆっくり味わうことができました。自分ではなかなかあんなにたくさんのお料理を作ることはできませんし、アイデアにも毎回脱帽です。接客もどのスタッフさんも親切で手際が良くて好印象でした。また違う季節に伺いたいと思います。ありがとうございました。

数十年通っておりますが、レギュラーコースの質が落ちたかと存じます。 以前は一品一品丁寧にお料理の提供と共に説明がありました。 例えば、マグロと山芋のお料理ですと、以前は市松格子模様にカットされており、それぞれの歯ごたえの違いを感じました。 生麩田楽と湯葉とはんぺんの揚げ物が同じ皿にのせてあり、レモンが生麩にもかかってしまいました。 お料理の説明もありませんでした。 亡くなった母や祖母も好きだった店なので残念に感じました。

アルバイトの子達はとても感じ良く、満足のいくサービスでした。残念ながら総勢8人が通された部屋はとても狭く、椅子と椅子の間隔はくっ付き、端から1人ずつ座らないと座れないような部屋でした。隣の10人の部屋は倍以上の広さがありました。事前に足腰の悪い人がいる旨伝えています。人数に合った部屋が用意できないのならば、その旨事前に伝えるべきです。あの部屋ならば、予約はしませんでした。幹事の顔を潰されたと感じています。

家族の会食でよく利用しています。 個室でゆったりと豆腐・湯葉料理をいただけるので気に入っています。 懐石料理は食べ盛りの子供たちには物足りないという先入観がありましたが、このお店はいろんな創作料理が出てきて飽きさせません。 質・量ともに満足しています。また利用したいと思います。

お部屋も茶室風な個室で掘りごたつの足元も暖かくホッとしました。 お料理はどれも本当に美味しくコレがお豆腐だけ？っと思うような品もあり味や食感、とにかく5感を全て満足させて頂きました。 沢山食べたのに胃もたれ全く無くヘルシーでこんな美味しいお豆腐料理があるんだと感動です。 また行きたいお店になりました。

いままで、かなりていねいできれいな器、料理、しつらえだった。 すうねんぶりにきてみたら、器は汚れがおちていない、鍋物の電磁調理器も汚れまくっていた。接客も通りいっぺんで、これでは一見さんの店。どうなってしまったんだ？ 経営内容がダメになってきているのではと感じさせる店の微妙な荒廃だった。

一緒のメンバーも私も凄く満足しました。量、味付け、具材も良かったです、又宜しくお願い致します

お誕生日会とお疲れ様会で仕事仲間で利用させて頂きました。9ヶ月の赤ちゃんがいたので、個室でゆっくりさせて頂きました。

グループ通して初めて利用しました。料理はとても美味しかったです。ただ少し提供に時間がかかりました。次の料理が出てくるタイミングがいちいち遅いです。お店の接客担当の男性の方が1人しかいないのかすごく人手が足りてない様子でした。終始慌ただしい感じ。決して悪い感じの接客ではなかったので少し残念な気がします。気の知れた友人との会食だったので良かったのですが、大事な方との会食や記念日などで来店してたら嫌でしょうね。あと入っているビル自体が年季の入ったビルなのでお店自体も少し古く感じました。お手洗いに行くまでが迷路みたいで少し困惑しました。