3度目の訪問になりますが、次回はないと思いました。 以前に比べ、わちゃわちゃした雰囲気。某テーマパーク内にあるお店のようで、ゆっくりお食事を楽しめませんでした。 また、接客の点でも、残念な気持ちになりました。「祝の席」と予め伝えているにもかかわらず、同行者に価格が記載されているメニュー表を提示したりするのは、気配りがなさすぎです。 価格帯からして、ファミレスのレベルではないはず。無駄にスタッフが多く、マニュアルが変わったのか、お皿を下げるスピードばかりが早くて、落ち着きませんでした。

ステーキを大変美味しくいただきました。また、スタッフの方が皆様親切でお肉を一人ひとりに丁寧に取り分けてくださいました。スタッフ皆様のホスピタリティの高さに感動しました。 おトイレもお洒落で清潔で快適でした。 家族皆大満足で帰路につきました。 素敵な家族時間をありがとうございました。

お肉のおいしさは言うまでもなく 勧めて頂いたサイドの茄子が 期待以上の美味しさでびっくりでした。 接客もとても気持ちの良い物です。 店内もトイレもとても清潔感があります。 いつも家族の誕生日と言うイベント時に利用させていただいています。 丸の内店は初めてでしたが、車で行くならここが便利かなと思います。

料理について。お肉はおいしかったです。追加料金でお願いしたロブスタービスクは上に膜が張っており、お皿に入れた状態で温めたものだと思うのですが、温め方に留意して頂きたかったです。お鍋で温め直すものだと思っていた私といたしましては、見た瞬間、非常に残念な気持ちになりました。 スタッフは声をかけるとすぐに来てくださいましたが、スタッフ同士で話をしていることも多く、レセプションの女性の服装は違和感を覚える丈の短さで、ドレスコードを設けているお店であるからこそ、残念な印象を受けました。また、アルコールについての質問も気軽にどうぞと声をかけてくださったものの、その声をかけてくれたスタッフ本人（我々のテーブル担当者ではなかったです）が詳細を把握しておらず、結局別の方を呼ぶことになったことにも違和感を感じました。 他の方の口コミで拝見した通りバースデーソングの合唱があまりにも続いたため、落ち着きませんでした。 また、これはお店側のみの問題ではないと思いますが、ドレスコードを守っていない方の入店も受け入れていたことは残念でした。ブランド力を守りたいのであれば、ドレスコードを守らない人への対応は検討した方が良いかと存じます。 気軽な相手とおいしいお肉を食べに行くというシチュエーションであれば選択肢に挙がりますが、大事な場面での利用は避けた方が無難という印象を抱いたお店でした。

星については、期待通りが3でしたので、それに合わせ、総合「期待通り」で3とさせていただきました。 ※通常であれば星5つです。 お料理や特別なメッセージを入れたケーキの対応などお客様をお招きしてのランチでしたので、非常に満足いたしました。 ほかのお客様と程よく距離を取っていただいた席の配置もさすがです。 また、お料理の説明をしていただいたおかげで、ヴィシソワーズやクリームスピナッチなど覚えることができました。 あえて1点だけ申せば、お料理でメインディッシュを伺う際、通常料金もオプション料金も「どれでもどうぞ」という聞き方をお客様にされたため、複数の方が一番高い料理を選択、お支払いが予算オーバーとなってしまいました。 事前に予算をお伝えしておけばよかったと反省しましたが、お店側も追加費用となる場合は、おすすめの仕方にも気を配っていただければなおよいと思いました。ご参考にしていただければ幸いです。

席を担当してくださった方のホスピタリティが素晴らしくいい時間を過ごさせて頂きました。

家族の誕生日とお祝いで4名で利用しました。一休では個室の指定が出来なかったため、指定なしで予約を入れましたが、来店すると個室を用意してくれていました(10万円以上で個室利用できるみたいです),毎回ではないとは思いますが、大変嬉しい心遣いでした。おかげで、静かに会話とお料理を楽しめ、寛ぐことができました。 お料理はさすが！お肉の焼き加減、塩味、演出、どれをとっても素晴らしかった。 基本のコースにオプションでオマールビスクにしましたが、コストパフォーマンスに優れていると感じました。お水も無料だし。パンもおかわり自由、余ったらお持ち帰りできました。 ワインリストが辞書並みの分厚さで、ワクワクしました。少し個室の照明が暗く、小さな文字が見にくく苦労しましたが。 個室にありがちな、放置がなく、こまめにワインや水をついでくださり、お料理のタイミングもサーブも最適でした。 最後デザートも花火の演出があり(希望すれば歌も)、記念日利用には最適ですね。ケーキは大きくて、大味かな。ザ・アメリカンて感じです。 総じて、大変満足で素晴らしいディナーを堪能できました。また機会があれば行きたい！というのが家族全員の感想でした。

連れが骨折をしていることをお伝えしたところ、入り口すぐのお先にしていただけました。 お気遣いいただきありがとうございます。 Tボーンステーキはいつもより少し筋を感じたので珍しく思いました。

30分ほど早く到着してしまいましたが、快く対応していただきました。 接客はいつも大変素晴らしいと思います。 今回は、少し落ち着いてる時間帯にお邪魔しましたが スタッフのみなさまの気遣いも素晴らしかったです。 ありがとうございました。

予約をして行きましたが、店内は満員で、男三人客がソファ椅子の前で立っていて、一人は荷物をソファに置いていました。そのうち座りましたが、気配りの足りない人たちでした。 案内されたテーブルは少し狭めでしたが、ワインセラーの横で、場所的には悪くなかったです。最初、担当した若い男性は、そのうちいなくなり、サービス担当不在の時間がありました。ワインは持ち込みで、担当の男性が、ソムリエがよいワインと褒めていたと伝えてくれました。そのソムリエに残ったワインを差し上げようと思いましたが、担当がいなくなったので諦めました。料理は美味しく、ステーキはやや硬めでしたが、悪くはありませんでした。皿にはまだ塊の肉が残っていましたが、あとで下げられてしまい、あの部分は食べられないのか？疑問に残りました。そんな説明不十分なところも含めて、サービスにはムラがある印象を受けました。

記念日のお祝いで 利用しました。

姪の入学祝いで伺いました。 スタッフの皆さまの軽快で気持ちの良い接客と、さりげない気配りのおかげで、楽しいひとときを過ごせました。 スタッフのカジュアルな雰囲気のおかげで、緊張していた姪もすぐにリラックスでき、楽しいお祝いの時間となりました。 素敵な思い出になったようです。 化粧室の気配りも良かったです。

お店の雰囲気は高級すぎず程良い感じでした。 ランチコースを頼んで肉をTボーンステーキに変更しました。 追加料金は掛かりましたが、とても美味しくて変更して良かったです。 ランチコースは手頃な価格で良かったてます。あえて言うならコースに食後のコーヒーが付いていればなと。 また、利用させてもらいます。

一度は行ってみようと来ました。 基本のコースを注文。 やっぱりアメリカンという感じでした。 シーフードもスープもサラダも大味。 濃いだけ。 メインのお肉だけで良い。 お肉はやっぱり美味しい。 が、瓶のソースは微妙。 塩一択。 なんでこんなに人気があるのか最後まで分からなかった。 スタッフは多くて、サーブも早く。 あとみなさんお若い学生さんみたいな方が多い印象。 でも笑顔でしっかりしてました。 あと床がベタベタ過ぎて、革靴だと本当に転びそうでした。

久しぶりに伺いましたがやっぱりステーキ美味しい！マカロニチーズもスピナッチもチーズケーキも全て美味しかった！4人で3人前のステーキは少し多かったかもです。次は2人分にして他のサイドメニューついかしてみたいです。

甥のバースデーお祝いでparty menu Aをランチにいただきました。 フロントのスタッフの対応が上から目線で心地悪く、レストランの顔なのに残念。 サラダはドレッシングがちょっと多かったので、別添えにしてもらえばよかったかと、スープはまあまあ、お肉は思ったより少なく25歳の甥には少なかったと反省。アメリカでいただいてるので、食べ切れないぐらいの量だったので、それと比べるとガッカリ。 バースデープレートと歌をプレゼントしていただき、甥はビックリしながらも喜んでおりました。接客もまだそんなに長く働いていないと言う若い女性が笑顔いっぱいで誰よりも素晴らしかった。 他の慣れているスタッフはスタッフ同士でお喋りしていたりで、目が行き届いてなく、トレーニングが必要かと、器が良いのに中身が今一つと、改善していくならリピートもありかと思いました。

初めての利用でしたが、総合的に期待以下でした。リピートはしないですね。 ・予約していたがフロントで15分待たされ、特に謝罪なし。 ・店内はガヤガヤとうるさく会話が聞こえないレベルで、まるで居酒屋。（店内のスペースに対し席を詰め過ぎている印象） ・肝心のお肉も、フィレは美味しいがサーロインは普通。 ・唯一よかったのはホールスタッフの対応。みなさん笑顔で気持ちのいい対応。 ・料理、サービス、雰囲気の総合で、1人8千円くらいならまあ理解だが、2万円超えだとコスパ悪い。

ウルフギャング丸の内には 初めて来店しました 六本木店には オープン当初に行き 久しぶりの来店で楽しみにしてました 残念ですが… 受付接客等が料理を台無しにしてると 思いました それなりの高い料理を食べるので 接客も含めのサービスを楽しみにしていたのに 受付での最初の対応と クロークに預けた荷物のお客様のアウター等の接客が非常に残念です ファミリーレストラン以下の 対応でした すべてがこれで台無しになる事を 知ってほしいです 受付はお店の顔です ウルフギャングの印象をすべてを 背負ってる意識でいてほしいです 今回の来店で これだけが本当に残念でした また来店をしたいなと思うような 洗練された対応をおねがいします これから期待を込めて書かせてもらいます

今回の利用は会食で、私がホストの立場でした。 ところが、ワインのオーダーに際し、サーバーの方からホストの確認や一言の挨拶もなく、なぜかゲストにワインの選択を委ねられる形となりました。 結果として、ゲストが選んだワインを受け入れるしかなく、私が想定していた予算を上回る内容となりました。 もちろんゲストに非はありませんし、その場で水を差すことも適切ではありません。 ただ、会食においては、料理やワインの質以上に、誰が主催者であるかを最初に把握することが、その場の安心感を左右する重要なプロセスだと考えています。 ほんの一言の確認があるだけで、防げた違和感だったように思います。 空間や料理は素晴らしかっただけに、サービスの導線が整っていない点は非常に残念でした。 このような進行が標準であれば、以後、こちらでの会食利用にはやや不安を感じざるを得ないと思います。

久し振りの訪問です。トマトサラダ、チキンスープ、肉料理のランチコースだったが、どれも美味しかった。また、訪問したいです。 予約した席が、落ち着かない場所だったが、変更出来たので、良かった。