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ロビーラウンジ

ロビーラウンジ/ウェスティンホテル大阪

大阪駅 徒歩9分

6,000円〜7,999円
6,000円〜7,999円
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クチコミ

ロビーラウンジ/ウェスティンホテル大阪

4.10
良い-43件の総合評価
料理・味
4.28
雰囲気
4.44
サービス
4.26
コスパ
3.87
ティー
4.5

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス3.5

投稿日:

アフタヌーンティーをいただきました。 見た目良し、種類多い、味はバラエティに富んでいてとても美味しかったです。 飲み物も美味しかったです。特に水出しコーヒーが気に入りました。 お値段は少々張りますが、物価高ですしこんなものかなと思います。 静かで居心地もよかったです。

ティー
4.5

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

高級感の有る店内で、ゆったりとアフタヌーンティーを頂くことが出来ました。スイーツ、セイボリーどれも美味しかったです。特に私はスコーンが気に入りました。今まで食べたスコーンの中で一番です。ただ、一つ気になったのは、ドリンクフリーですが、なかなかスタッフさんと目が合わずに、スムーズにオーダー出来なかったこと。もう少し客を見渡して欲しかったと思います。それと、荷物置きのバスケットが有ると良かったかなと思いました。でも美味しかったので、違う季節のアフタヌーンティーの利用の際はこちらも候補に入れたいと思っています。

ティー
1.5

料理・味2.0

雰囲気1.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス2.0

投稿日:

アフタヌーンティ で伺いました。 席の指定はできないのは承知していましたが、それにしてもひどい席でした。 店内の受付カウンターの隣の雑品が丸見えの角の席で窓から見える景色もいいものではなかった。この場所にテーブルを置いている自体がおかしいと思いました。 料理はいちごでしたが、時期的に遅くのか萎びていました。全てにおいて残念過ぎました。 再来はなしです。

ティー
2.5

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス2.5

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

いちごのセットはとても可愛くてどれも美味しくて満足でした。 誕生日のお祝いのために予約して伺いました。お食事が提供されたのは30分後でした。ドリンクも15分ほどかかっていました。前回利用した時は早く、今回はどのテーブルも提供が遅かったので仕方ないとは思いますが、遅くなる旨一言あれば印象は違ったと思います。そして、バースデープレートをお願いしていたのですが、そのまま提供されてしまいサプライズできませんでした。過去に何度か利用したことがあり今回もぜひお願いしたく、相手も初めてでとても楽しみにしていただけに、残念だったなという思いが残りました。今後このようなことがないように改善されると嬉しいです。

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

非日常感の中でゆったりとした雰囲気ですごく優雅な気持ちで美味しいいちごのアフタヌーンティーを頂け、幸せな気持ちになりました。 ウェスティンホテルのために作られたあまりんのいちごは、とても、甘くて最高に美味しかったです。おしゃべりもはずみ、あっという間に時間が過ぎてしまい、大満足です。 三段のアフタヌーンセットや飲み物も色も香りもよく写真映えもします。 ぜひ、いちごの季節を楽しみたい人は、食べにきてください。 自分へのご褒美に。

ティー
4.5

料理・味4.5

雰囲気5.0

接客・サービス4.5

コストパフォーマンス5.0

以前から、1F【アマデウス】や3Fにある日本料理や鉄板焼き【はなの】を利用させていただいていましたが、ここ数年サービスの低下が顕著だったので、しばらく足が遠のいていました。久しぶりにロビーラウンジにてアフタヌーンティーセットをいただきましたが、選べるカラードリンクという素敵な企画に大満足できましたし、セイヴォリーは美味しく、洋菓子たちのクオリティの高さは健在でした!ここの洋菓子職人さんは、コンセプトに見合う洋菓子を1つ1つとても丁寧かつ忠実に再現して作られているように感じます。ホワイトチョコで作られたティアラやリングを見て幸せな気分に浸ることができました。私の中では、ハチミツの壺の中に入ったお抹茶ソースがけいちごムースがとても美味しく、ところどころ点在する甘すぎない生クリームは、他のホテルのケーキとは比べ物にならないくらい美味しいと思います。

ティー
3.5

料理・味2.5

雰囲気5.0

接客・サービス4.5

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

久し振りに伺いましたが、さすがウエスティンホテルです。ホスピタリティ溢れるスタッフさんの接客が素晴らしいです。初めて窓際にご案内していただきましたが、庭園を眺めながらアフタヌーンティーをゆっくり堪能できました。肝心のスイーツとセイヴォリーは見た目は可愛らしくて心躍りましたが、以前と比べてすべてが小ぶりになっていたことと、お味に関しましても以前のような驚きが少なくクオリティに変化があったように思いました。今回も特別感のあるティータイムを期待しておりましたので、少し寂しさを感じました。一方、フリーフローの飲み物は充実していて、たくさんいただきました。また伺った際には、満足度の高い内容に戻っていることを願っております。

ティー
5.0

料理・味4.5

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

ストロベリープリンセスアフタヌーンティーというタイトル通り、見た目もとても可愛らしく素敵なスタンドでした。1品1品が丁寧で細工にこだわっていて、お味、量もちょうど良かったです。食器もマイセンなどが使われていて、とにかく優雅です。 ロビーラウンジは天井が高く、テーブル間隔も程よく2時間半ゆっくり心地よく過ごすことができました。 何より、ホテル全体のスタッフの方のサーブ、ホスピタリティが良かったと感じました。

ティー
4.5

料理・味5.0

雰囲気4.0

接客・サービス4.5

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

アフターヌーンティー、孫がとても喜んでくれました。ホテルの雰囲気に少し緊張していたようですが、可愛らしい盛付けにテンションが上がっていました。 食べきれないほどのところが多いですが、量も適量で上品な甘さで良かったです。飲み物は普段口にすることがないようなものがたくさんあり、恐る恐る頼んでみましたが、どれも美味しかったです。 料金も大阪のホテルとしては、お手頃だと思います。2時間半という時間設定もゆっくり出来て良かったです。

ティー
4.0

料理・味4.0

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス3.5

投稿日:

可愛いクリスマスアフタヌーンティーをいただきました。空いていて静かで良かったです。席の要望も聞いていただきありがとうございました。

ティー
2.5

料理・味3.0

雰囲気4.0

接客・サービス2.5

コストパフォーマンス2.0

投稿日:

一人ヌン活で伺いました。 最初のドリンクはすぐに出てきましたが、その後の冷製スパゲッティのあと、一向にスタンドが来ず、私より後に来た2人組の方に先にスタンド届いていて「???」となりました。 全体的にボリュームは少なく、美味しくない訳ではないけれど、ムースみたいなスイーツが多くて、ケーキ感は少なかったです。セイボリーも普通。 ボリューム少ないからかすぐに食べ終えてしまい時間を持て余しました。他のアフヌンにもたくさん行ってますが、今回のようにスタンドが来るのが遅いとか、ボリューム少なくて時間もてあましたことはなかったです。 ドリンクはどれも美味しかったです。隣のテーブル会話はかなり聞こえてきます。 個人的にはリピなしですが、友達同士でお茶するのには問題なさそうです。

ティー
4.0

料理・味3.5

雰囲気3.5

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

サーブが期待以上によかったです。 ありがとうございました。

ティー
5.0

料理・味4.0

雰囲気5.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

アフタヌーンティーで利用させていただきました。店内は落ち着いた雰囲気で心地よく、ゆったりと過ごせました。お料理も飲み物も美味しかったです。スタッフの方々も丁寧で良かったです。機会があればまた伺いたいと思います。

ティー
4.5

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス3.5

投稿日:

実家の母と姉で伺いました。他では珍しいアイスの紅茶が選べるのが嬉しかったです。 ゆったりとした雰囲気で美味しいセイボリーやスイーツを堪能しました。 また伺いたいと思います。

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.5

投稿日:

開業時はよく訪れていましたが、今回本当に久しぶりにウェスティンホテル大阪へ伺いました。 少し重厚感のある調度品や落ち着いた雰囲気が変わらず、ゆったりと過ごせました。 スタッフも若い年齢の方々ばかりでしたが、ロビーラウンジの方もベルさんも変わらず良い対応でした。 アフタヌーンティーは、紅茶は数社の茶葉が楽しめましたし、温かいスープもあり、スイーツも凝っていて美味しくいただきました。 友人と良い時間が過ごせました。 グリーングラン開業で以前よりも行き来しやすくなったので、これからはまた度々利用したいなと思いました。

ティー
4.0

料理・味4.5

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス3.5

投稿日:

まずはアフタヌーンティーセットの見た目がとってもよかったです。クラムチャウダーのパイ包み焼きの仕上げに粉雪に見立てたお芋のパウダーかけていただいて、ほんのりお芋の香りがしたのもよかったです。紅茶はどれも美味しくて、とくにマリアージュフレールのマルコポーロ飲めるのがとっても嬉しかったです。昨年もクリスマスのアフタヌーンティー利用して、よかったので今年もリピートしました!

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

スタッフさんの接客が丁寧で味もすごく美味しかったです!ドリンクのおかわりもすぐ聞きに来てもらえて提供も早くて大満足です。

ティー
3.5

料理・味4.5

雰囲気3.5

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

少し前からアフタヌーンティーが好きになり、いろんなところに行っています。ホテルでのひとりアフタヌーンティーは、初めてで少し緊張しましたが、席が窓側の端で他の方とガッツリ目が合う感じでなくとても良かったです。量的には、私は、少しお腹いっぱいのいい感じでした。完食しました。 甘さも甘い物もあればサッパリしたものもありでバランスが良かったです。紅茶も私が頂いたものすべて美味しかったです。 ひとりでも充分楽しめましたが、可愛いハロウィンのアフタヌーンティーだったので友達や娘と行って、これ可愛いね美味しいねと話しながら楽しみたかったです。次回は、誰かと行けたらいいなと思いました。

ティー
4.5

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

ハロウィンアフタヌーンティを頂きました。 スイーツの見た目、おばけや猫やかぼちゃが、とても可愛いくて食べてしまうのが勿体ないのに、実際、口にしたらすごく美味しくて、見た目も味も楽しめるハロウィンの時にきて良かったです! ドリンクは、アールグレイとストロベリークレームにして、ミルクをお願いしたら、ストロベリークレームが2杯半あったので、ミルクたっぷり用意してくださって、うれしく思いました。 この美味しくて幸せな気持ちを家でも、と思って、クッキーやパウンドケーキをお持ち帰りしました。 また季節が変わりましたら、お伺いしようかなぁ。

ティー
2.5

料理・味3.0

雰囲気4.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス2.0

投稿日:

毎年メロンかハロウィンのアフタヌーンティーに来させていただいておりますが、今回はハロウィンのアフタヌーンティーにお邪魔しました。3年前のメロンのアフタヌーンティーはお値段以上でしたが、どんどんお値段と合わなくてなってきてるように思います。紅茶の種類も少なくなり、セイボリーの品数や種類も少なくなり豪華ではなくて残念です。

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