らみあ13さんのクチコミ一覧
投稿日:2026/09/14
ロビーラウンジ/ウェスティンホテル大阪
2026/09/12 ティー

【ぶどうアフタヌーンティー】秋薫るスイーツと豊かな自然を望むラウンジで(土日祝)

利用日: 2026/09/12 ティー
プラン名:

【ぶどうアフタヌーンティー】秋薫るスイーツと豊かな自然を望むラウンジで(土日祝)

  • 3.53.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
  • 3.53.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
よく見ると細かいところまで細工がありかわいいし、味もおいしかったです。
ただ、「よく見ると」だったので
パット見た目の印象や写真をみかえしたときに「かわいい」「すてき」とはならないかなぁと思い点数は控えめです。
スタッフの対応も特別腹が立つとかではないのですが、飲み物のオーダーに気づいてもらえなかったり、忘れられたりがあったので少し低めです。
でも素敵な雰囲気ですしまた行きたいなと思います。
投稿日:2026/08/31
ザ・バー/ザ・リッツ・カールトン大阪
2026/08/30 ティー

ブリティッシュアフタヌーンティー ウィズ アスプレイ

利用日: 2026/08/30 ティー
プラン名:

ブリティッシュアフタヌーンティー ウィズ アスプレイ

  • 1.01.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーンー
  • 1.01.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーンー
珈琲を頼むと30分かかりました。これ自体は「遅いな」という感想ですが、衝撃だったのは紅茶を頼んだ時です。驚くほどすぐにきました。 「香りはなく」、「生ぬるい」液体をもってきました。ホテルアフタヌーンティーで信じられなくて違う種類の紅茶を頼んだのですが、同じ感じでした。ロビーラウンジで予約しなかったせいなのか、でも忙しいのかロビーラウンジでザ・バーの場所を聞いた時の不愛想で不親切な対応もすごく嫌だったので全体として悲しくなりました。
店舗からの返信
この度は、ザ・バーにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ドリンクの提供やスタッフのサービスにおいてご期待に添うことができず、心よりお詫び申し上げます。
スタッフとも共有し、今後の改善につなげてまいります。
せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、ドリンクや、サービスの両面において、皆様にご満足いただける時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またザ・リッツ・カールトン大阪におかえりくださいますことを、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2026/06/29
XEX WEST
2026/06/28 ランチ

【フレッシュメロン食べ放題】メロンスイーツや旬のイタリアン約60種(土日祝)

利用日: 2026/06/28 ランチ
プラン名:

【フレッシュメロン食べ放題】メロンスイーツや旬のイタリアン約60種(土日祝)

  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
周りはデザートを配ってもらっているのに私たちのテーブルにはなかったり、ブッフェ台の料理がない時間が結構あったりと満足度が少し低かったです。味自体はおいしかったですし、雰囲気も特別悪いということもなかったんですが。
店舗からの返信
この度はXEXをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、多くのお客様がご来店される中、デザートのご提供が他のお客様には行われていた一方で、お客様のテーブルにはお届けできていなかったこと、また、ブッフェ台のお料理が十分に補充されていない時間帯があったことにより、ご期待に添えない結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、お料理の味や店内の雰囲気についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、デザートの提供漏れがないようオペレーションを見直すとともに、お料理の補充につきましても、常に安心してお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
次回ご来店の際には、よりご満足いただけるお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日:2025/09/06
NOKA Roast & Grill(ノカ ロースト&グリル)/インターコンチネンタルホテル大阪
2025/09/06 ランチ

ランチブッフェ【前菜&デザートブッフェ+選べるメイン】(土日祝)

利用日: 2025/09/06 ランチ
プラン名:

ランチブッフェ【前菜&デザートブッフェ+選べるメイン】(土日祝)

  • 1.01.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーンー
  • 1.01.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーンー
普通にコース料理食べた方がよかったかなという味でした。
スタッフの方も不親切でした。
最初にドリンクはすべて有料と説明していたのに、帰ろうとしたところコーヒーがついているといってきました。次の予定があるので帰らざるをえず、最後までなんだかなぁという印象で終わりました。
店舗からの返信
この度はインターコンチネンタルホテル大阪「NOKA Roast&Grill」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用の感想と貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、NOKA Roast&Grillをお選びいただいたにもかかわらず、お飲み物の説明が不十分で、お客様への配慮が足りず、不快な思いにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
またお料理につきましても、今回らみあ13様からいただいたご意見は、キッチンを含むスタッフ一同に共有し、今後の改善に努めてまいります。
今後もお料理の質はもちろん、サービス面でもご期待に沿えるよう努力してまいりますので、らみあ13様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日:2025/08/15
ラウンジ オーシャンブリーズ/熱海パールスターホテル
2025/08/15 ティー

クラウンメロンと函南すいかのアフタヌーンティー

利用日: 2025/08/15 ティー
プラン名:

クラウンメロンと函南すいかのアフタヌーンティー

  • 1.01.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気11
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーンー
  • 1.01.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気11
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーンー
駐車場を見ながらのアフタヌーンティーは初めてでした。
加えてティーフリーなのに、1度も飲み物をききにこず、フロア自体にスタッフもいないので注文できません。
不愉快というか居心地わるかったです。
店舗からの返信
この度は熱海パールスターホテルのアフタヌーンティーをご利用いただき、誠にありがとうございました。またさっそくご利用のご感想をご共有いただきありがとうございます。
私どもの説明やサービスが行き届かず、お飲み物を十分にお楽しみいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お席からの眺望につきましては、構造上ご希望に沿う変更ができませんが、その分、接客やお食事、雰囲気づくりでご満足いただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
投稿日:2024/12/01
ラウンジ&バー SEN(舟)/ダブルツリーbyヒルトン大阪城
2024/12/01 ティー

クリスマスアフタヌーンティー+【早割】(14時〜)

利用日: 2024/12/01 ティー
プラン名:

クリスマスアフタヌーンティー+【早割】(14時〜)

  • 1.51.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス3.53.5
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーンー
  • 1.51.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス3.53.5
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーンー
せっかくのロケーションですが、眩しいのかブラインドが下がったままでした。
結局大阪城は見えないので、普通のお店でした。
店舗からの返信
この度はダブルツリーbyヒルトン大阪城 Lounge&BarSENをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ブラインドが下がったままで、景色をお楽しみいただけなかった件に関しまして、残念な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
らみあ13様にまたご来店いただける機会がございますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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