アフタヌーンティーも可愛らしく、美味しいティーと共にとてもゆっくり出来てよかったです。

心斎橋日航ホテルは久しぶり 今回いつも行く某ホテルのロビーラウンジから気分転換でこちらのロビーラウンジにしましたが 失敗です いつも行く某ホテルのロビーラウンジは　一休予約でいつも窓側のいいところの席なのに ここは薄暗い席に通され　ティーのおかわりのオーダーも聞きに来ない 最後は注文しても　待てど出てこないので 精算して出ることにしました その際　注文しても出てこない旨を伝えましたが　「あっそうですか　すみません」とあっけらかんとした様子 もう2度と行くことはないです ホテルはもう少しこのラウンジのスタッフの教育をしっかりして欲しい レジ奥でおしゃべりしてる暇があるなら　店内の見回りをしっかりしてオーダーを聞いて欲しい

夫婦の食事会で利用しました。 料理も美味しく接客も良かったです。イチゴを使った色々なセイボリーやデザート、ウェルカムドリンクのイチゴのラテも美味しかったです。

前の予定の都合で少し遅れたのですが、事前に連絡しておいたら、到着した時間からフリーフロー対応としていただけて大変ありがたかったです。また、医師にチョコレートを避けるよう言われていることを予約時に伝えていましたら、アレルギーではないので少々取っても大丈夫ということもお伝えしておりましたのに、すべて除去いただけて嬉しかったです。 チョコレートをかけない、飾りのチョコレートを外すという対応は1つ1つのことなので、そのような対応をいただけるのだろうと思っており、ムースなどの中身にチョコレートが入っているというような状況だとその品を削除または全く別のものでの対応くらいかなと思っておりました。 ところが、チョコレートをかけない、飾りのチョコレートを外すという対応はもちろんのこと、ムースの中身から変更して、同様の品を作っていただけたことは大変感動しました。 ものすごくお手間をおかけしてしまい、申し訳なかったです。本当にありがとうございました ありがとうございました。

飲み物が無くなったことに気付くタイミングが良かったです。 同じ階のフロント前に、外国の方がたくさん座っていて、雰囲気はあまり良くないなぁと思いました。