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ラウンジ

ザ・ラウンジ/スイスホテル南海大阪


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クチコミ

ザ・ラウンジ/スイスホテル南海大阪

3.58
42件の総合評価
料理・味
3.77
雰囲気
3.73
サービス
3.38
コスパ
3.43
ティー
4.0

料理・味4.0

雰囲気5.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

日曜日にマンゴーとピスタチオのアフタヌーンティーに予約して伺いました。なんば駅直結ながら、一流ホテルの落ち着きがあるうえに広々とした空間で、セイヴォリーもスコーンもスイーツも全て美味しくいただきました。紅茶とコーヒーのみですが、ドリンクの種類も豊富でした。大切なお友だちとゆっくり話すことができ、癒しの時間が過ごせました。オススメです。

ティー
1.5

料理・味3.0

雰囲気2.0

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス2.0

投稿日:

久しぶりに利用させて頂きました。 マンゴーピスタチオのアフタヌーンティー。 美味しくいただきました。 平日だったこともあり、ゆっくり出来ました。 接客については辛口になりますが、こちらがお皿の交換をお願いしようとホールに目を向けていてもどなたも客席を見ておらず。お皿の交換をお願いする為にスタッフの方のところまで行くことになりました。お皿の交換、おしぼりの交換などは 気にかけていただきたかったと思います。

ティー
3.5

料理・味3.5

雰囲気4.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス3.5

投稿日:

BOXタイプのアフタヌーンティーなので、見た目が映ますね。セイボリーとスイーツの量のバランスも良かったです。雰囲気は落ち着いていて高級感があり、リッチな気分に浸れます。ここのアフタヌーンティーは数回利用していますが、毎回満足度は高いです。

ティー
1.0

料理・味2.0

雰囲気1.0

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス1.0

投稿日:

アフタヌーンティーで利用しました。 紅茶のフリーフローが人気ということで  楽しみにして行きましたが、 フリーフローというより、紅茶のドリンクバーでした(笑) せっかくホテルのアフタヌーンティーをゆっくり楽しみたかったのに、何度も立ち上がって自分で一杯ずつ紅茶を入れに行く羽目になり、がっかりでした。 色々な種類の紅茶はありましたが、淹れたてではなく作り置きを温めて置いてありました。(笑) 紅茶を入れたカップを運ぶトレイも無く、手で持ってそろりそろりとテーブルへ…(10センチヒールでこれはキツい) 空いたカップもいつまでも下げてもらえず、テーブルがカップだらけに…(笑) スウィーツは特別感のないビジュアルとお味、セイボリーは美味しかったですが、もう少し量があればバランスが良かったと思います。 もっとリーズナブルなアフタヌーンティーでも、もっと美味しく優雅に過ごせるので、次回はありません。笑い話代としてもお高いです。

ティー
4.0

料理・味4.0

雰囲気3.0

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

料理はスコーンがとても美味しかったです。 しかし、予約時にメッセージプレートをお願いしましたが、当日は用意されてなかったです。友人にサプライズでお祝いする予定が恥かきました。スタッフにお伝えすると一旦料理を下げられて、再度プレート付きで出してくれましたが謝罪等がなかったです。もやもやしました。

ティー
4.5

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

リンツのチョコが大好きなので大満足でした! 全て美味しかったですが、中でもアイスとブリュレが最高でした。 また伺いたいです。

ティー
4.0

料理・味5.0

雰囲気4.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

お料理は美味しかったですし、メッセージの文字もとても綺麗でした。景観としては外からの光があまり差さないので全体的に少し暗めです。 ただ、ポットに入ったティーは真ん中あたりに置いてあり自分で取りに行く方式だったのですが、好きな量を入れられる点は良かったです。ただ、14:00ごろになるとお茶の量がポット内に少ししか入っていないのが残念でした。 茶葉の種類ももっと多いと嬉しいです。

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

落ち着いた雰囲気で飲み物飲み放題で6900円という価格は破格だった。学生も利用しやすい。

ティー
2.0

料理・味4.0

雰囲気3.0

接客・サービス1.5

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

飲み物を用意したくないのでしょうか。。 お料理は美味しかったですが、リピートは個人的にないです。

ティー
4.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

料理の説明 何度聞いても嫌な顔せずに説明して頂きありがとうございました。 ドリンクも充実してよかったです。

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

どのお料理もドリンクもとても美味しかったです。

ティー
4.0

料理・味4.0

雰囲気3.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

ボリュームがあり、食べきれないほどでした。 中でもスコーンといちごがとても美味しかったです! 紅茶のフリーフローは、自ら足を運んで取りにいくタイプだったのですが、お湯が出されていなかったり、茶葉が足されていないのか味や香りがなかったりと残念でした。

ティー
3.0

料理・味2.0

雰囲気3.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

ラウンジの動線が悪いですね。 日本人の方よりも外国人サーバーの方がとても丁寧で親切で、一生懸命でよかったです。 紅茶も濃いめに淹れられてて美味しかったです。 個人的にゆっくり過ごしたいアフヌンやのに、自分で取りに行くスタイルがちょっと残念な部分ではありました。 セイボリーもう少し頑張って欲しいのと(スイーツに比べて好みではなかった)、スイスホテルは久しぶりに行ったんですが、スコーンあんなんでした?もっと大きくてふかふかやったイメージなんですが、、、違うホテルと記憶違いかな。 お会計を分けてくださったのはありがたかったです。

ティー
4.0

料理・味4.0

雰囲気3.5

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

ロビーのカフェと同じ場所と思っていましたが、隣で少し隔離?されていて、その点はよかったです。 料理はデザートは甘すぎず、私の好みでよかったです。 どのデザートも丁寧に作られているのがわかりますし、量も多くもなく少なくもなく、ちょうど良い量で、美味しく全ていただけました。

ティー
3.5

料理・味4.0

雰囲気4.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

飲み物は種類も色々あって、テーブルまで持って来てくださいます。紅茶だけ、種類は沢山ありましたが、セルフサービスでした。スイーツの内容は見た目も可愛いくて、とても美味しかったです。 雰囲気も凄くいいのに、お紅茶がセルフサービスだったのが残念。

ティー
4.5

料理・味4.5

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

セイボリーも、スイーツ各種も美味しかったです。 紅茶はテーブルにポットでサービスではなく、好きなものを種類も量も選べたので、いろんな種類を楽しめました。 スコーンが特に美味しかったです。

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

寒かったのでブランケット貸してくださりどうしても窓側で寒くて席変えてくれました嫌な顔せず嬉しかったです。また行きます

ティー
1.0

料理・味1.5

雰囲気1.5

接客・サービス1.5

コストパフォーマンス1.0

投稿日:

初めて訪れましたが、 サービスや味、清掃の行き届き加減などがいろいろと気になってしまい、 残念な気持ちでした。 紅茶飲み放題とのことですが、 場所が分かりづらく、 カップとソーサーのセットを取った後も置き場所がなく、 かなり注ぎづらかったです。 また、ミルク、砂糖の説明もなく、 ミルクティー派の私には不向きな形態でした。 スコーンは美味しかったですが、 メニュー説明の際に 「温めてあるので早めに食べてください」と 少し高圧的に言われました。 アフタヌーンティーの食べる順番は 本場を真似るのも良し、 好きに食べても良しなので、 メニューに即していない説明かなと思いました。 カトラリーの替えがなく、 飲み終わったカップやグラスも提げていただけず、 食べづらかったです。 この値段を出すなら、他のお店に行きます。

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

当日でもメッセージチョコプレート対応していただきありがとうございました。 コーヒー以外の紅茶はセルフですが、だからこそ気兼ねなく少しずつ試せるので、むしろよかったです。(ポットでの提供だと量に飽きるので) ソファも映えますし、アクセスもよく、ゆっくり落ち着いて話せる空間でした。また行きたいなと思いました。

ティー
4.5

料理・味4.0

雰囲気5.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

小学生の娘とヌン活デビューで利用させていただきました 「子ども」で予約していたためか、スパイス系のメニューがフルーツに変更…等、お気遣いをありがとうございました ただ食べたかったケーキが変更になってしまっていたので… 前もって変更メニューが分かればありがたかったです 私はこちらスコーンとチョコ系のケーキ、カプチーノのファンなので、 またメニューが変わらないウチに次はオリジナルメニューでリピートさせていただきます 素敵なメニューとサービスで娘のヌン活デビューを楽しめました ありがとうございました!

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