絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 4.164.16 クチコミ件数 239
料理・味 4.174.17 お店の雰囲気 4.244.24
接客・サービス 4.24.20  コストパフォーマンス 3.963.96
カジュアル
48%       52%
フォーマル
女性が多い
54%       46%
男性が多い
にぎやか
49%       51%
しずか
個人総合点数4.54.5
料理・味44
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
勿忘 さんの感想
(投稿日:2021/04/04
利用日・時間帯 2021/04/04 ディナー
利用プラン ディナーブッフェ
コロナ禍でも食事を楽しませる工夫を凝らした接客は素晴らしかった。
取り分けはシェフが行う
新しいヴュッフェスタイルが出来上がっていたので
また伺いたい。
ごちそうさまでした。
店舗からの返信
勿忘様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
またご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
これからも、ご利用いただける皆様方にお喜びいただけるよう
尚一層努力してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
次回のご来店お待ち申し上げております。
個人総合点数5.05.0
料理・味4.54.5
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
ギタロン さんの感想
(投稿日:2021/04/03
利用日・時間帯 2021/04/03 ランチ
利用プラン ランチブッフェ
コロナ禍での対応がしっかりしており安心して楽しむことができました。食事もとても美味しくいただくことができました。
また、是非利用したいと思います。ありがとうございました。
店舗からの返信
この度はグラスコートをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメント頂き重ねて御礼申し上げます。
サービスやお料理に関してお褒めのお言葉頂き嬉しく思っております。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数4.54.5
料理・味4.54.5
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
ご利用シーン家族との会食
かみえん さんの感想
(投稿日:2021/04/02
利用日・時間帯 2021/04/02 ランチ
利用プラン ランチブッフェ(11:30または13:30入店・90分制)
新型コロナ対策で、お料理はほぼ全て、係の方が盛り付けて渡してくれます。これがとても良かった!自分で盛るより綺麗で美味しそうになります。どの料理もとても美味しくて、お腹いっぱいになりました。また、席は間が開けられていて、店内もルートが決められていて混み合わず、並ばずにお料理を頂けました。接客は、最初にサーブしてくださった男性は少しガサツな感じがありましたが、その後の女性の方はとても丁寧で良かったです。
全体的にはとても気持ちよく過ごすことができました。コスパも非常によいと思います。またぜひ伺いたいです。
店舗からの返信
この度はグラスコートへご来店頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメント頂き重ねて御礼申し上げます。
このような状況の中ご来店いただいたのにもかかわらず、男性のスタッフのサービスが悪く大変申し訳ありませんでした。
今後はご来店して下さった全てのお客様を満足していただけるようなサービスを徹底し、安全・安心・親切な店舗を目指し尚一層努力してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数4.54.5
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
umbe:) さんの感想
(投稿日:2021/04/02
利用日・時間帯 2021/04/01 ランチ
利用プラン ランチブッフェ
平日という事もあり、ソーシャルディスタンスも保たれていて安心して食事ができました。
以前より利用させていただいていたので、混み合う事なくとてもよかったです。
あえて申し上げるのであれば、利用者側も黙食を心掛け、マスクをしてお話しする事を気をつけなければいけないのですが、テーブル席にも
アクリル板で仕切っていただけると、もっと安心できるのかと思いました。
スタッフの方々の、スマートでスピーディーな
サーブにさすがっ。スペシャルホテルだと感動しました。
これからも、回数は行けませんが「質」をキープしつつコロナ禍を乗り越えて頂けましたら幸いです。陰ながら応援してます。
店舗からの返信
この度はグラスコートをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お食事をご堪能頂けたようで、私どもも非常に嬉しく存じます。
テーブルのアクリル板に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後検討させて頂きます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数4.54.5
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーン-
タクお社長 さんの感想
(投稿日:2021/03/28
利用日・時間帯 2021/03/27 ディナー
利用プラン ディナーブッフェ
コロナ禍で色々な対応が必要とされる中、スタッフの皆様が細心の注意をはらいながらも笑顔で、
機敏に接客をされていて感激いたしました。
お料理にも工夫があり、美味しく楽しく頂くことが出来ました。
お料理の量などの細かな要望にも快く対応してくださり、有難かったです。
素敵な時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。
今回は、春休み中ということもあり、旅行でテンション上がりまくりの様な元気すぎる子供さんが多く、
50代の静かな夫婦には刺激が強かったため、雰囲気だけマイナス1とさせていただきました。
レストランの所為ではありませんが・・・ごめんなさい。
近いので、また寄らせていただきますね。
店舗からの返信
タクお社長様
先日はグラスコートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中コメントも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同嬉しく拝見させていただき、嬉しく励みになるお言葉と心から感謝しております。
今後も頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、より一層お客様に喜んで頂ける店作りを目指し、努力してまいります。
是非ともまたのご利用を心よりお待ちしております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーンデート
SK1989 さんの感想
(投稿日:2021/03/28
利用日・時間帯 2021/03/28 ランチ
利用プラン ランチブッフェ(11:30または13:30入店・90分制)
スタッフみなさんが元気で明るく丁寧で、とても気持ちの良い雰囲気でした。マニュアル対応ではない声掛けや会話があり、とても良かったです。食事も、ひとつひとつがとても美味しく、ブッフェのイメージが変わるぐらい満足しました。
店舗からの返信
SK1989様
この度はグラスコートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変高い評価とお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様に安心して満足いただける店舗を目指してスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来店をお待ちしております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン友人・知人との会食
はるまんじろう さんの感想
(投稿日:2021/03/26
利用日・時間帯 2021/03/26 ディナー
利用プラン ディナーブッフェ
色んなホテルのブッフェに出かけていますが、こちらの接客はとても素晴らしいと思います。席に着くなり、わかりやすく感染対策の説明をしていただき、料理を取り分けてくれるシェフの方達は皆さん感じが良く、食べ終わった食器はスムーズに運んでくれます。お祝いのケーキもお願いしてましたが、タイミングよく持ってきてくれました。
接客・サービスに星4.0なのはスタッフの方達の事ではなく、ただ私的にコロナ対策で自分で好きなものを好きなだけ取る事ができなかったのが少し残念でしたが、それはしょうがないと思っております。
新宿のホテルでブッフェをする時はまた利用させていただきます。
店舗からの返信
はるまんじろう様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
またご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
これからも、ご利用いただける皆様方にお喜びいただけるよう
尚一層努力してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
次回のご来店お待ち申し上げております。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
nobby_5_5 さんの感想
(投稿日:2021/03/26
利用日・時間帯 2021/03/26 ランチ
利用プラン ランチブッフェ(11:30または13:30入店・90分制)
いつもどおり美味しかったです。
なお、贅沢を言えば、料理の種類がもう少し増えれば、さらに嬉しいです。
店舗からの返信
nobby_5_5様
この度はグラスコートをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お食事をご堪能頂けたようで、私どもも非常に嬉しく存じます。
料理の種類に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後検討させて頂きます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数4.54.5
料理・味55
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
ローリーポーリ− さんの感想
(投稿日:2021/03/22
利用日・時間帯 2021/03/21 ディナー
利用プラン ディナーブッフェ+乾杯ドリンク(お日にち限定・90分制)
緊急事態宣言の最終日ではありましたが、近くなので、食事に行ってみました。予想外に混んでいましたが、席の間隔もあいていましたし、食事を取りに行く時などの配慮もなされていましたので、安全性は確保されていたと思いました。肝心の料理ですが、ローストビーフも柔らかくて美味しく、付け合わせに季節の白アスパラが入っていたりして素晴らしかったです。また、機会があれば行ってみたいと思いました。素晴らしい料理とサービスをありがとうございました。
店舗からの返信

この度はグラスコートをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中コメント頂き、重ねて御礼申し上げます。
新しい様式でのサービス、お料理をお褒め頂けた事に心から感謝申し上げます。
今後も皆様が安心安全に喜んで頂けるサービスを徹底して参ります。
次回のご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
個人総合点数4.54.5
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
未来の茶道家 さんの感想
(投稿日:2021/03/21
利用日・時間帯 2021/03/21 ランチ
利用プラン ランチブッフェ(11:30または13:30入店・90分制)
お料理も美味しく、何よりもスタッフの方の対応がとても良いです。さすがホテルですね。
店舗からの返信

この度はグラスコートご来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お時間を割いてご感想賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
私どものお料理にご満足いただけたご様子を拝読させて頂きました。
今後もお客様に寄り添えるサービス向上に努めて参ります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このレストランを利用した人はこちらも利用しています

新宿・代々木の人気レストラン

上へ