ザ・ロビーラウンジ/ザ・リッツ・カールトン大阪

The Lobby Lounge

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 14%
  • 4,000円〜4,999円 64%
  • 5,000円〜5,999円 23%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 36%
  • 5,000円〜5,999円 38%
  • 6,000円〜7,999円 25%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 4.64.60 クチコミ件数 1278
料理・味 4.464.46 お店の雰囲気 4.84.80
接客・サービス 4.594.59  コストパフォーマンス 4.534.53
カジュアル
26%       74%
フォーマル
女性が多い
83%       17%
男性が多い
にぎやか
49%       51%
しずか
個人総合点数4.34.25
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
デジ屋 さんの感想
(投稿日:2017/08/07
利用日・時間帯 2017/07/08 ランチ
利用プラン 【期間限定】フランク・ミュラーアフタヌーンティー 通常5,980円→4,900円
フランクミューラーとのコラボ企画でしたので、プレートやメニューだけでなく、デザートにも雰囲気が盛り込まれており、楽しい時間を過ごすことができました。
店舗からの返信
この度は「ザ・ロビーラウンジ」にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
フランクミュラーアフタヌーンティーをお愉しみになり、その雰囲気に浸っていただき、素敵な時間をお過ごしくださいましたことは、感謝とともに私どもの大きな喜びでもございます。
これからもお越しくださる全てのお客様にご満足賜りますよう、おもてなしに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧との程、よろしくお願い申し上げます。
現在、ベルギーの「デルヴォー」とのコラボレーションアフタヌーンティを提供しております。ぜひ、次回ご検討くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を従業員一同、とても楽しみにいたしております。


個人総合点数4.84.75
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
ゆひの さんの感想
(投稿日:2017/08/07
利用日・時間帯 2017/08/05 ランチ
利用プラン 【ランチ】生演奏を聴きながら!前菜、スープ、選べるメイン、デザート、コーヒーor紅茶の全4品コース
今回は夫へのバースデーに利用しました。
バースデーの演奏を聴きながら周りの方にも祝福して頂きお店からもお祝いを下さり、
夫は大変感動しておりました。
料理はアレルギー食材に気を配ってくださるので
安心して食事を楽しむ事が出来ました。
とても感動した事があります。
もちろん夫へのバースデーもありますが、
レストランの前に立ち寄ったショップの商品を
食後取りに行く予定にしていたのですが、
私達の会話から次の予定が入っていることを知ったスタッフさんがあらかじめ商品を受け取り
会計時に手渡して下さりました。
気持ちがとても嬉しかったです。
ありがとうございます。
店舗からの返信
日頃より「ザ・ロビーラウンジ」にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお送りくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
この度は、主人様の大切なお誕生日をお祝いのお席にご利用いただきまして、私どもも大変光栄に存じます。
さらに、グルメショップにてご購入の商品をお会計時にお渡しさせていただいたことにつきまして、お客様がお褒めくださいましたことは、従業員一同の大きな励みになります。
お客様が満ち足りた喜びのひとときをお過ごしくださいましたことを深く感謝いたしますとともに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
次回も心地よいお食事の時間をお過ごしくださいませ。心よりおかえりをお待ちいたしております。

個人総合点数4.84.75
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
bbdeco さんの感想
(投稿日:2017/07/29
利用日・時間帯 2017/07/26 ランチ
利用プラン 【期間限定】生演奏と共に!スイスを代表するチーズやお菓子などのフランク・ミュラーアフタヌーンティー
二時間制と書いてありますが、今回も二時間では食べ終わりませんでした。(ロビーラウンジのアフタヌーンティーは2回目の利用)
もちろん食べ終わるまではポットのお茶も追加で作ってくれたり、きちんと対応してくれます。毎回スコーンとクロテッドクリームの美味しさに感動します。
店舗からの返信
この度は「ザ・ロビーラウンジ」におかえりくださいまして、誠にありがとうございます。またご感想をお送りくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
アフタヌーンティーをお楽しみになられ、特にスコーンとクロテッドクリームをお気に召されまして、私どもも大変嬉しく存じます。
お越しくださる全てのお客様にご満足いただけますように、これからもザ・リッツ・カールトン大阪ならではのサービスを提供してまいりますので、変わらぬご愛顧の程を、よろしくお願い申し上げます。
次回もゆっくりとしたくつろぎのひとときをお楽しみくださいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。
個人総合点数5.05
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
ふーちゃんシシ さんの感想
(投稿日:2017/07/23
利用日・時間帯 2017/07/22 ランチ
利用プラン 【アフタヌーン 期間限定】乾杯付き!フランク・ミュラーとのコラボ アフタヌーンティー7,638円→4,500円
素敵な音楽の中ゆっくりアフタヌーンティーをいただきました。接客サービスもとても良かったです。また利用したいと思います。
店舗からの返信
この度は「ザ・ロビーラウンジ」にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお聞かせくださり、重ねて御礼申し上げます。
ゆったりした生演奏の流れる店内の雰囲気の中で、満ち足りたくつろぎのお時間を過ごされたことを、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様の「また利用したい」というお気持ちにお応えすることができますよう、これからもサービスに励んでまいりますので、変わらぬご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。
次回またゆっくりとおくつろぎいただきたく、お越しを心よりお待ちいたしております。
個人総合点数5.05
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
みお801 さんの感想
(投稿日:2017/07/23
利用日・時間帯 2017/07/22 ティー
利用プラン 【期間限定】17%OFF 生演奏と共に!世界初コラボ!フランク・ミュラーアフタヌーンティー
フランクミュラーとのコラボと心踊って来店しました。アフタヌーンティーは何度か利用させて頂いてましたが、こういうコラボ系は初めて。
いつも通りのスマートな案内から始まり、味、見栄えサービス共に最高でした!
特に時計をイメージしたスイーツの可愛さが女子にはたまりません!
実はチーズがあまり得意でなかったのですが、どのチーズ料理も美味しくて味にも大満足です!
ありがとうございました。
店舗からの返信
平素よりご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お客様の感想をお聞かせくださいましたことを心より御礼申し上げます。
この度はフランクミュラーアフタヌーンティーをご堪能いただき、「最高でした」とのお言葉に深く感謝いたしますとともに、あまりお得意ではないチーズを美味しく召し上がられたとのことは、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも全てのお客様が、洗練されたくつろぎのひとときを、ご満足のうちにお過ごしくださいますよう従業員一同、心を込めてサービスに励んでまいります。
次回もゆっくりとしたお時間をお楽しみくださいませ。おかえりをお待ちいたしております。
個人総合点数4.54.5
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス33
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
りっり さんの感想
(投稿日:2017/07/23
利用日・時間帯 2017/07/10 ティー
利用プラン 【期間限定】生演奏と共に!スイスを代表するチーズやお菓子などのフランク・ミュラーアフタヌーンティー
今回も美味しかったです。
いつもと違ってフランクミュラーとのコラボだったので席に着くなり食器から可愛らしく、勿論スイーツも時計の文字やネジなどいつも以上に目でも楽しめて美味しかったです。
次もコラボなので楽しみにしています。
店舗からの返信
日頃より「ザ・ロビーラウンジ」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度は、フランクミュラーアフタヌーンティーをお愉しみになり、ゆっくりとしたひとときをお過ごしくださいまして、私ども従業員一同、大きな喜びを感じております。
これからも素敵な驚きを提供できますよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。
お客様のおっしゃいますように、8月1日より新たに「デルヴォー」とのコラボレーションアフタヌーンティーが始まります。こちらもどうぞご期待くださいませ。
次回、お目にかかれますことを楽しみにいたしております。
個人総合点数4.84.75
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
ねいるもれ さんの感想
(投稿日:2017/07/20
利用日・時間帯 2017/07/17 ティー
利用プラン 【期間限定】生演奏と共に!スイスを代表するチーズやお菓子などのフランク・ミュラーアフタヌーンティー
流石リッツですね。
店舗からの返信
この度は「ザ・ロビーラウンジ」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご感想をお送りくださり、重ねて御礼申し上げます。
「流石」とのお言葉を賜り、満足していただけたことを、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもザ・リッツ・カールトン大阪ならではのおもてなしに励んでまいりますので、変わらぬご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。
次回のおかえりを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
個人総合点数4.84.75
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
MAR-UK さんの感想
(投稿日:2017/07/07
利用日・時間帯 2017/06/08 ディナー
利用プラン 【期間限定】フランク・ミュラーアフタヌーンティー 通常5,980円→4,900円
定期的に訪問するお気に入りのラウンジです。
今回も見た目に味に楽しませて頂きました。
ひとつだけ残念だったのが、ビザン数字をかたどったフランクミュラーモチーフのチョコレートプレートが割れていたことです。
上段に乗っていたし、テーブルに置かれた振動でまっぷたつになってしまったとき、一瞬手が止まったように感じたので気づかなかったことはないと思います。
とてもきれいなスイーツのデザインだったので少しがっかりしました。
ちょっとしたことなのですが、普段がサービスにおいても文句なしのお店なのですこし自分の中でハードルを上げすぎているかもしれませんね。
やはりアフタヌーンティーは飾られたスイーツの美しさも楽しみの一つではあるので、ひとつひとつ繊細な作りではあると思いますが慎重に扱っていただければうれしいです。
アフタヌーンティーの内容や、その後のサービスにおいてはいつもどおり満足できました。また次回も利用したいと思います。
店舗からの返信
日頃より、「ザ・ロビーラウンジ」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお送りくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
この度は、フランク・ミュラーアフタヌーンティーをお楽しみくださいましたにもかかわらず、私どもの不手際によって、お客様の折角のひとときを、残念な心残りとともに過ごすことになられましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は従業員一人一人が、より丁寧で落ち着きのあるサービスを実践いたしますよう、指導に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様より賜りました「お気に入り」とのお言葉を胸に、次回のおかえりを心よりお待ちいたしております。
個人総合点数4.84.75
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
いなぴぃ さんの感想
(投稿日:2017/07/02
利用日・時間帯 2017/07/01 ディナー
利用プラン 【期間限定】生演奏と共に!スイスを代表するチーズやお菓子などのフランク・ミュラーアフタヌーンティー
アフタヌーンティーは、見た目も、素晴らしく、味、サービス(接客)とても満足でした。生演奏を、聞きながらのアフタヌーンティーは、とても贅沢な気分になれます。また、行きます!
店舗からの返信
この度は「ザ・ロビーラウンジ」にて、アフタヌーンティーをお楽しみくださいまして誠にありがとうございます。
またご感想をお送りくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
生演奏とともにゆっくりとした時間の流れる雰囲気の中、満ち足りたひとときをお過ごしくださいましたことを、私どもも大変嬉しく存じます。
お褒めの声を励みに、これからもおもてなしに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
次回、お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数4.84.75
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
オススメ用途友人とデート女子会接待お子様とおひとり様でも
mi& さんの感想
(投稿日:2017/06/25
利用日・時間帯 2017/06/24 ランチ
利用プラン 【ランチ】メインが選べる全4品ランチコース コーヒー or 紅茶付 通常価格3,955円→3,500円
3度目の利用です。
いつも全席が埋まってるのに、なんだかゆったりと過ごせる場所です。
料理はどれも美味しいですが、何故か、デザートの配分が多すぎる。
デザートだけでお腹がいっぱいに。
メインの量を増やして欲しいので-1で。
店舗からの返信
平素より「ザ・ロビー・ラウンジ」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
くつろいだ雰囲気の中でお料理をお楽しみになり、ゆったりとお過ごしでいらっしゃいますことを従業員一同、大変嬉しく存じます。
お客様の声を何よりも有り難く、真摯に受け止め、お料理に関しましても全てのお客様がご満足くださいますよう、更なるサービス向上に努めてまいる所存でございます。
ぜひこれからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のおかえりを心よりお待ちいたしております。

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