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ブッフェ

カジュアルダイニング ザ・テラス /ANAクラウンプラザホテル神戸

新神戸駅 駅より直結

4,000円〜4,999円
5,000円〜5,999円

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クチコミ

カジュアルダイニング ザ・テラス /ANAクラウンプラザホテル神戸

3.44
18件の総合評価
料理・味
3.53
雰囲気
3.83
サービス
3.44
コスパ
3.61
ディナー
2.5

料理・味3.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス2.5

投稿日:

アレルギーにきめ細やかにご対応くださり、ありがとうございました。

ランチ
3.0

料理・味3.0

雰囲気3.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

13時半からの予約で行きました。 量が減っていても継ぎ足されない料理が一部あり、遅い時間はあまりオススメしません。 メニューの種類も少し少なく感じました。 2時頃からマジックショーと、2時30分かアコーディオンの演奏がありましたが、時間設定が遅い印象でお客さんがほとんど居ないので、演者さんに気を遣いました。特にマジックは拍手をする場面が多く、食事をしながら拍手を頻繁にふるのは厳しいので、そういう意味でも見る側が気を違うパフォーマンスでした。 アコーディオンの演奏は食事に向いているパフォーマンスで、食事の雰囲気にも合っていてとても良かったです。

ディナー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

お料理がとても美味しかったです! キッシュなど、小さなお料理でも、手を抜く事なく作ってるんだな、と思いました。 フロアも広々しており、ゆったりと食事をすることができました。 外国の方のスタッフさんも多数おられましたが、みなさん笑顔で、お客様に気を配っており、とても気持ちよく食事を楽しめました! ライブキッチンでは、焼きたてクレープがとてもおいしかったです。スタッフのお姉さんも、焼いてる最中で忙しいのに、ハチミツを上手くかけられない息子のために、飛んできて助けてくれ、急いで戻ってました。ありがとうございました! 一つだけ、改善した方がいいと思ったのは、揚げたてや作りたてのライブキッチンのものが、わかりにかったので、もっと手前に置いてアピールした方がいいかと。人が頼んでいるのを見て気がつきました。とても美味しかったので。 色々なビッフェに行きますが、かなり上位ランキングに入るとおもいます!

ランチ
4.5

料理・味5.0

雰囲気4.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

どれも大変美味しかったです!デザートも充実してて、クレープも食べたかったけれど、お腹いっぱいで行きつくことができませんでした。次回リベンジします!スタッフの方達の接客も心地よく、いい時間を過ごせました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

ディナー
2.0

料理・味1.5

雰囲気3.0

接客・サービス2.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

スタッフ全員が外国人の方なので意思疎通が難しかったです。質問が通じなかったです。 独特のお料理の名前で表示されておりますので、一般人にはどのような素材や調理かわからないものが多々ありました。

ティー
4.0

料理・味4.0

雰囲気4.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス4.5

投稿日:

イチゴとチョコレートのブッフェを頂きました。毎年リピートしています。広々とした明るいスペースと、食事もスイーツも種類が多くて好きです。フレッシュイチゴも美味しかったです。 毎年自分好みのスイーツ探しを楽しんでます。

ディナー
4.0

料理・味4.0

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

平日に利用したので来客が少なく静かに食事ができました。エビとチリソースの入ったグラスがおいしかった。 こえびのてんぷらなどにこのチリソースをかけてもおいしいと思います。 寿司の炙りは乾燥しないようにラップをかけて もうすこし加温できればもっとおいしくなるように思いました。 以上

ランチ
1.5

料理・味2.0

雰囲気3.0

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

アレルギー対応、お会計は日本人スタッフさん希望です。食事時間が90分にも関わらず、時間がかかり過ぎたため。

ランチ
1.0

料理・味1.5

雰囲気3.0

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス1.0

投稿日:

今までのホテルブッフェの中で最下位です。 ローストビーフ、オープン後にまず1皿いただきましたが「ソース摂ってきますのでちょっと待って」と言われ・・??もうスタートしているのに準備できていない? ミネストローネはトマトジュースのような味、レトルトの方がおいしいです。ホテルで出すレベルとは思えない。某お安いイタリアンファミレスを見習った方が良いのでは? 一番がっかりしたのはスタッフの質。 【サンデーブランチ】プランで、スパークリングワインの飲み放題でしたが、最初に「いただけないんですか?セルフですか?」と聞くまで注ぎに来ない。 お代わりも催促しないと注ぎに来ない。しかもスタッフがなかなか居ないので呼びにくい。 最悪なのは、お代わりをお願いすると、毎回ドリンクカウンターの中で5分くらい他のスタッフと雑談をしてからようやく注ぎに来る。その時に必要な業務の話や必要な作業でないことは見ていて一目瞭然なので、ああこれはなるべくスパークリングワインの消費を削減しようとしているな、とわかります。本当に気分が悪い。 髪をリーゼント??っぽくされている男性の接客が特にひどく、だるそうに黙って雑にワインを注がれて萎えました。 海外旅行の際に必ず日曜にはサンデーブランチに行くので楽しみにしていたのですが、時間とお金の無駄遣いでしtらね。 あと、夫婦でホテルのブッフェ大好きで色々と楽しんでいますが、ANA系列のホテルってこんな低レベルでしたっけ? ヒルトンやオークラと比べてはだめだよと主人に言われましたがそうなんでしょうか。 ガラガラなのは納得。行かなきゃ良かったけど以前から気になったので、とりあえず行ってみた、ということでまあいいかな。 2度と行かない。

ランチ
2.0

料理・味2.0

雰囲気1.0

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス1.0

投稿日:

味もサービスもファミレスのようで料金だけはホテル料金でした。

ディナー
3.0

料理・味3.0

雰囲気3.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス2.0

投稿日:

宿泊の息子夫婦と合流しての会食でした。 赤ちゃん連れだったので迷惑かけるかと気兼ねしましたが、外人の従業員の方達が和かにサービスしてくださりとてもありがたかったです。 コックさん達も親切でした。 料理はエスニックな異国感満載で賛否あるかもですが、私は珍しくてお皿に取るのが楽しかったです。

ランチ
4.5

料理・味4.5

雰囲気4.5

接客・サービス4.5

コストパフォーマンス3.5

投稿日:

店内も広く 客層もガチャガチャしてなくゆっくり料理も取れて料理もどれも一品一品ちゃんとした素材を丁寧につくられてて満足でした! また利用されて頂きます。

ランチ
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

料理が美味しくて、ウエイターさんたちもとても感じがよかったです。 非日常のようなお料理をありがとうございました。

ランチ
4.5

料理・味5.0

雰囲気4.5

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.5

投稿日:

とても美味しかったです。 スイーツとご飯系のバランスも良かったです! いちごと抹茶が大好きなので行って良かったです。

ランチ
3.5

料理・味3.0

雰囲気3.0

接客・サービス3.5

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

結婚記念日に子供と3人でお世話になりました。スタッフが外国人の方しかおらず、少し不安でしたが、丁寧に接客して頂きました。ランチのオープンすぐということもあり、ビュッフェコーナーが整っておらず、足りないものがあり、スタッフに伝えると出していただけました。 平日でお客様が少なく、最初から最後まで補充されることがなかったため、冷めていたり、少しパサついていたりしたのが残念でした。韓国冷麺はのびるのでスープは別添えにした方が良いと思いました。 アルコールのフリードリンクを追加しましたが、1人の外国人スタッフがこまめにオーダーを聞きに来てくださりありがたかったです。あいたお皿もすぐに下げてくださいました。

ランチ
4.0

料理・味4.0

雰囲気4.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

誕生日にご利用させて頂きました。お誕生日のサプライズありがとうございました。 デザートが、沢山あり楽しませて頂きましたが、メインのお料理が、少なかったように思いました。味は美味しかったです。ありがとうございました。

ランチ
4.0

料理・味4.0

雰囲気5.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

お料理の種類が豊富でどれもとても美味しかったです。 騒がしくなく落ち着いた時間で幸せなひとときを過ごせました。 ありがとうございました。

ディナー
4.0

料理・味4.0

雰囲気5.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

ハロウィンビッフェでお伺いさせて頂きました。 入る前からワクワクする様な装飾で何あるのと 子供が喜んでました。記念に仮装して家族で写真も撮って頂き嬉しかったです。有難う御座いました。 お食事なんですが、 お味は、どれも良かったのですがピラフが辛すぎて子供が食べれなくて残念でした。後、ハンバーガーみたいなのも食べにくいのかして途中で残してしまい少し工夫して欲しかったかもです。 後、定番の唐揚げがないと嘆いてました…笑 申し訳ないですが子供はパスタとポテトばかりたべてたので言わせて貰いました。 でも、味は抜群に良かったですよ!