鉄板焼 恵比寿/ウェスティンホテル東京

てっぱんやき えびす

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 14%
  • 5,000円〜5,999円 4%
  • 6,000円〜7,999円 66%
  • 8,000円〜9,999円 4%
  • 10,000円〜11,999円 8%
  • 12,000円〜14,999円 5%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 52%
  • 15,000円〜19,999円 14%
  • 20,000円〜 34%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.953.95 クチコミ件数 63
料理・味 4.064.06 お店の雰囲気 4.144.14
接客・サービス 3.963.96  コストパフォーマンス 3.943.94
カジュアル
47%       53%
フォーマル
女性が多い
47%       53%
男性が多い
にぎやか
44%       55%
しずか
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
ft-it-yu-nog-718 さんの感想
(投稿日:2020/07/14
利用日・時間帯 2020/07/14 ランチ
利用プラン 【ステーキランチ】メインは部位が選べるオーストラリア産ビーフステーキ+ソフトドリンク1杯(平日限定)
とても美味しく頂きました。今では、。リピーター。また、伺います。
宜しくお願い致します。
店舗からの返信
いつも御来店頂きまして誠に有難うございます。
お料理やサービスにご満足頂けたようで、我々も大変嬉しく思っております。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げますとともに、またののお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
風呼 さんの感想
(投稿日:2020/07/14
利用日・時間帯 2020/06/23 ランチ
利用プラン 【ステーキランチ】メインは部位が選べるオーストラリア産ビーフステーキ+ソフトドリンク1杯(平日限定)
女性の方が焼いて下さったのですが、ソフトな対応で好感が持てました。肉はある程度出さないと美味しい肉にはありつけないのは、どこのお店に行ってもそうだと思うので、今度はもう少し高いコースにしたいと思います。最初だったので満足しています。食事の後に席を移動して、スイーツとコーヒーを頂いたのですが、思ったよりゆっくりできて長居をしてしまいました。ホテル自体が綺麗なのでまた行きたいです!
店舗からの返信
この度はウェスティンホテル東京鉄板焼「恵比寿」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理、おもてなしにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。ご利用下さるお客様にとって、お過ごし頂くひとときが特別な時間や寛げる空間になる事を演出できるように、これからも努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン家族との会食
ゆりのしん さんの感想
(投稿日:2020/07/01
利用日・時間帯 2020/07/01 ディナー
利用プラン 【和みコース】最高級特選和牛と魚介を味わう鉄板焼ディナー全6品+選べる1ドリンク(お日にち限定)
5歳の息子の誕生日に利用させていただきました。店員の方みなさん快く接客していただき、素敵な誕生日を過ごすことができました。
13500円のコースで肉質は値段相応、魚は一匹を半分に切っての盛り付けでしたが、味が短調で半分で充分でした。子供は和牛コースをお願いしましたが、7500円くらいのコースで肉が固いといっておりました。全体的に量が少なく、食事量普通の小学2年生の男の子は追加でお肉、ごはんを注文しました。
デザート時、誕生日のケーキをご用意いただきましたが、鉄板焼きを食べた後でも美味しくいただける甘さと量で、お祝いもでき大変ありがたかったです。
家族写真をとっていると、店員の方がすぐに代わって撮影してくださったり、コックさんは子供を相手しながらお肉を焼いてくださったりさすがホテルだなと感心しました。
大人3名、子供2名で9万円。肉質からはもっとリーズナブルなお店があると思いますが、雰囲気や接客を考慮すると、満足した時間を過ごすことができました。
店舗からの返信
先日は私ども、ウェスティンホテル東京鉄板焼「恵比寿」をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお送り頂き、重ねてお礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見は我々鉄板焼「恵比寿」のキッチンを含めた全スタッフにて共有させていただき、すべてのお客様のご満足を得ることを前提としたサービスの提供をするための良い機会であると捉え、検討させて頂きたく存じます。お越しくださるお客様皆様が素敵なお時間を過ごして頂きますようにより一層サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数2.52.5
料理・味22
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス2.52.5
ご利用シーン家族との会食
るぅーるる さんの感想
(投稿日:2020/03/24
利用日・時間帯 2020/03/24 ランチ
利用プラン 【女性限定でお得】平日限定女子会プラン!旬のお魚 帆立のグリル,ヒレステーキ,デザート盛り合わせ等全7品
お得なコースでしたがまさかの肉が和牛ではなくオーストラリア産でした。
全くの記載がないのに当日言われてかなり困惑しました。
正直こんな地生臭いヒレ肉初めて食べました。さらに料金アップしてガーリックライス頼みましたが、あんなねちょねちゅして醤油辛いガーリックライスは初めてでした。
鉄板焼きの王道の締めなのに、焼き手の腕なのかレストランの方針なのか分かりませんが、悲しかったです。
確かに安いのでコスパで見たわたしがわるいのですが、せめて表示して欲しかったです。もしくは値段をしっかり上げで和牛にすべきです。
せっかくのホテルなんですから、、残念でした。
今後の期待を込めて敢えて厳しく書かせていただきます。
スタッフサービス対応や他デザート、サラダは抜群に良かっただけに本当に残念です。
店舗からの返信
この度は鉄板焼「恵比寿」にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
またご感想をお送りくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見は我々鉄板焼「恵比寿」全スタッフにて共有させていただき、全てのお客様に満足していただけるように改善に努めて参ります。
今回この様なお客様の貴重なご意見を頂きました事、改めて御礼申し上げますとともに、お客様に残念な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様には引き続き、我々鉄板焼「恵比寿」にご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数4.04.0
料理・味4.54.5
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーン家族との会食
kami0416 さんの感想
(投稿日:2020/03/17
利用日・時間帯 2020/03/16 ランチ
利用プラン 魚介にお肉、ガーリックライスも!鉄板焼ランチコース(平日限定)
ウェスティンホテルの上層階に位置するだけあり景色もさる事ながらスタッフの皆様の対応、料理共に素晴らしくランチを楽しむ事ができました。
大切な日や落ち着いた時間を過ごしたい時に是非利用していただきたいお店です。
店舗からの返信
この度は鉄板焼「恵比寿」にお越しくださり、誠にありがとうございます。またご感想をお送りくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当店でのランチにご満足いただけたご様子で私共大変嬉しく思います。
今回頂きましたご意見は、私共の励みとなり、お越し下さる全てのお客様にご満足いただけるよう、より一層お客様へのおもてなし向上に努めて参ります。またのお越しをお待ち致しております。
個人総合点数4.54.5
料理・味55
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
ピカピカおれんじ さんの感想
(投稿日:2020/03/08
利用日・時間帯 2020/03/08 ランチ
利用プラン 【陽だまりコース】鮮魚と和牛の贅沢ランチ+スパーク・白・赤から選べるボトルワイン1本
友達のお誕生日会に利用させていただきました。料理も美味しく大満足でした。今回だけ一休での割引サービスがあったのでお得に利用させていただきました。お誕生日会でゲストの方のお名前を事前に連絡したのに伝わっていなかった事はとても残念でした。
店舗からの返信
誕生日というお客様の特別なお祝いに当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお送りくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事にご満足いただけたご様子で私共大変嬉しく思います。事前にご連絡いただいたにも関わらず、お客様に残念な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことのないよう、サービス向上に努めて参ります。また機会がございましてご来店いただいた際は、より一層ご満足していただけるようにスタッフ一同お客様をおもてなしさせて頂きます。お客様のお越しをお待ちしております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン記念日
はみだしっ子 さんの感想
(投稿日:2020/02/12
利用日・時間帯 2020/02/11 ディナー
利用プラン 【ディナー】グラスシャンパン付!特選和牛とロブスターまたは鮑も味わえる豪華鉄板焼きディナー 28,589円
絶景でした。夕方だったので、赤富士観れました。
お食事も美味しくて、デザートでお誕生日プレートを出してくださり感激です!
とても素敵なお店だと思います!
店舗からの返信
ウェスティンホテル東京鉄板焼「恵比寿」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお送り頂き、重ねてお礼申し上げます。
お誕生日というお客様の特別なお祝いのお席に、当店をご利用いただきました事に感謝申し上げます。
当店から見える眺望と食事に満足し、お寛ぎなされたご様子を拝読させて頂きまして、私共一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。機会がございまして次回お越しいただいた際には、より一層ご満足していただけるよう、お客様をおもてなしさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
個人総合点数2.02.0
料理・味44
接客・サービス22
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン家族との会食
ぱぱみらの さんの感想
(投稿日:2020/01/12
利用日・時間帯 2020/01/11 ディナー
利用プラン 【記念日に最適】乾杯グラスシャンパン付!フォアグラや和牛サーロイン等豪華ディナーコース
3歳児を連れての夕食でした。
ご対応いただいたシェフや、席に付いてからのサービススタッフは素晴らしかったです。
ただ、受付の女性が残念でした。
子供はコース不要なため、除いた額でコース予約(3名)、欄外に年齢含め子供を連れていくことを記載したところ、「大人2名で伺ってますが」と言われました。
慌てて履歴を確認し、コース3名で予約した画面を見せても謝罪なし。
場を納めるため、なぜかこちらが謝罪しました。
サービス提供開始が遅く、おかしいと思いましたが、これが原因かと気付き、迷惑な客扱いされていたと考えると、当然気分は悪く、せっかくの食事もしっかり楽しめませんでした。
最後に預けた荷物の受け渡しでも特に謝罪なし。
金額でわかるでしょうに…カード決済だったらどうしていたのか疑問です。
こちらは受付はひとつで複数のレストランへ誘導される仕組みなため、次回もこの方の可能性があるなら、ホテルの利用を控えるべきか、悩む出来事でした。
とても残念です。
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中から我々鉄板焼き「恵比寿」をお選びいただきまして誠に有難うございます。
私は、責任者をさせて頂いております者です。エントランス担当のスタッフにより、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を先ずは深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。お客様に対して真摯な応対と温かいサービス・皆様に居心地の良い空間を提供する事を念頭に日々務める事をスタッフには指導してまいりましたが、今回のこの様な出来事は、それに反しておりました。私の指導不足・怠慢によるところが大きく、申し上げる言葉が見つからない状態にございます。ただただ、お詫びするしかないことをお許し下さい。今後はこの様な事が起こらぬように事態を共有し、私共々、精進させて頂きます。誠に手前勝手で甚だしいとは存じ上げておりますが、お客様には引き続き、我々鉄板焼「恵比寿」にご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。
またの御利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数4.04.0
料理・味4.54.5
接客・サービス33
お店の雰囲気2.52.5
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
a-roiyakin さんの感想
(投稿日:2020/01/02
利用日・時間帯 2019/12/27 ディナー
利用プラン 【平日限定】記念日にもおすすめ!グラスシャンパン付!最高級特選和牛と魚介を味わう鉄板焼ディナー
思っていたよりボリューム感があり美味しかったです。グラスワインも2,000円位でとても美味しかったです。ただもっと夜景が見えてきれいを期待していたのですが真正面が何処かのビルでだいぶガッカリでした。
店舗からの返信
この度は鉄板焼「恵比寿」にお越しくださり、誠にありがとうございます。またご感想をお送りくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。当店でのお食事をご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。再び機会がございまして足を運んでいただける機会がございました際には、お食事やサービス、雰囲気等をより一層お楽しみいただけるように今後も努めて参ります。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
TOTOTOTOTOTOTOTO さんの感想
(投稿日:2019/12/29
利用日・時間帯 2019/12/29 ランチ
利用プラン 【2名でもOK!3名以上でお子様1名無料】乾杯スパークリング付!厳選した和牛ステーキを堪能 木漏れ日コース
伺った日は家族連れも多く、それでも静かで過ごしやすかったです。美味しく、接客も暖かく、また来年も家族で必ず訪れたいです。
店舗からの返信
この度は鉄板焼「恵比寿」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご感想をお送り頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当店の雰囲気、お食事、サービスにご評価いただきました事に感謝申し上げます。ありがとうございます。お越し頂く皆様に居心地の良い空間を提供することが責務と考え務めてまいりました。この様なお言葉を頂戴しました事、嬉しく思います。今後も御越し頂く皆様にとって、快適な空間を提供できるように精進させて頂きます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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