ザ・ロビーラウンジ/シャングリ・ラ 東京

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 0%
  • 3,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 3%
  • 5,000円〜5,999円 6%
  • 6,000円〜7,999円 90%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 13%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 84%
  • 8,000円〜9,999円 4%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.913.91 クチコミ件数 268
料理・味 3.943.94 お店の雰囲気 4.144.14
接客・サービス 3.883.88  コストパフォーマンス 3.533.53
カジュアル
42%       57%
フォーマル
女性が多い
63%       37%
男性が多い
にぎやか
46%       54%
しずか
個人総合点数4.04.0
料理・味3.53.5
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーン友人・知人との会食
Cha_ さんの感想
(投稿日:2021/05/05
利用日・時間帯 2021/05/02 ティー
利用プラン 【アーリーサマー アフタヌーンティー】(5/1〜6/30)
窓際の席に案内頂き、それだけでも嬉しかったですが、担当してくださったスタッフの若い女性がとても好印象でした!一生懸命さが伝わり、可愛らしく柔らかい心地の良い接客でした。ありがとうございました。また、担当スタッフさん以外も飲み物のケアをしてくださり、待たされることはなくたっぷり満喫することができました。週末で満席ではありましたが、ゆったりと過ごすことができました。お忙しいかと思いますが、頑張ってください!
個人総合点数2.52.5
料理・味4.54.5
接客・サービス22
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス22
ご利用シーン友人・知人との会食
nekoame さんの感想
(投稿日:2021/05/05
利用日・時間帯 2021/05/04 ティー
利用プラン 【アーリーサマー アフタヌーンティー】(5/1〜6/30)
何度も利用させていただいてます。
アフタヌーンティーは見た目も可愛かったです。ラウンジの雰囲気もとても好きです。
ただ初めのお茶がオリジナルティーのみだったり、お料理がでてくるのが開始時間から30分ぐらい過ぎてと遅かったのが気になりました。
2時間制なのは理解していますが、初めがゆっくりスタートだったのに終わりの時間は催促があり、ラグジュアリーホテルで期待していた分残念でした。
個人総合点数5.05.0
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
cocochance12 さんの感想
(投稿日:2021/05/02
利用日・時間帯 2021/04/04 朝食
利用プラン 【ブレックファスト】優雅な空間と最上級の朝食で1日のスタートを!ビジネス利用お客様にも大好評!
都内ホテルの朝食が好きなので良く色々なホテル巡りをしているのですが、とても印象的な出来事がありました
家族に提供されていた食事で、少し気になる点があったので、スタッフの方に伝えておいたところ、
責任者の女性の方が謝罪と
それ以上の対応をしてくださって、
かえって恐縮してしまうほどに
お気遣いをしてくださったこと。
外来で食事をしにきた私たちに
ここまでしてくださるなんて、
ホスピタリティの高さに感動してしまうほどでした
この日もコロナ禍とは思えないほど、満席だったので、スタッフのみなさんお忙しい中で、
きちんとした対応をしてくださるのは、
流石、シャングリラホテル!と確信しました
都内も新しいホテルがどんどんできてきていますが、シャングリラホテルの安定のホスピタリティの高さを実感して、
またぜひ伺いたいです
個人総合点数3.03.0
料理・味3.53.5
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気2.52.5
コストパフォーマンス33
ご利用シーン友人・知人との会食
Lucyco さんの感想
(投稿日:2021/04/29
利用日・時間帯 2021/04/18 朝食
利用プラン 【ブレックファスト】優雅な空間と最上級の朝食で1日のスタートを!ビジネス利用お客様にも大好評!
朝昼夜、いつであってもホテルレストランを選択する時には、単体のレストランにはないラグジュアリー感を求めてしまいます。が、今回はレストラン全体がせわしない雰囲気だったので、その点では少しがっかりしていまいました。
おそらく、私たちのように宿泊ではなく、朝食だけのVisitorが多数いたからだと思います。さらに長いとは言えない時間制限の中で、Visitorカスタマにも気持ちよく過ごしてもらうために、スタッフの皆さんが機敏に動く必要があったという背景も理解できます。
メインの食事が配膳されるタイミングが同席者とあまりにも違ったのも気になりました。
ただ、中堅以上のスタッフの方の接客・サービスはとても素晴らしく、さすがシャグリラ!と思うような非常に質の高いものでした。
ジュニアスタッフの方は、間近で質の高いサービスを間近で学べるのは、とても幸運だと思いました。
ですので、コロナが落ち着いて通常営業になりましたら、再度、お食事にお伺いしたいと思いました。お味はとても美味しかったです。ごちそうさまでした。
個人総合点数1.01.0
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス22
ご利用シーン家族との会食
hmm. さんの感想
(投稿日:2021/04/25
利用日・時間帯 2021/04/24 ティー
利用プラン 【桜アフタヌーンティー】(3/1〜4/30)
数年前に伺った時はサービスの質もよく料理も美味しく楽しい時間を過ごすことができ素敵な思い出です。ありがとうございました。
ただ、今回伺わせて頂いた時のスタッフは髪色が派手だったり、急かされるようなサービス、椅子を立ち上がった瞬間に駆け寄ってきて何処に行くのかストレートに聞いてきたりと、あまりにもホテルのスタッフには似つかない言葉使いと立ち振る舞いが大変気になりました。
雰囲気や味にもあまり集中できずとても、もやもやした残念な気持ちで帰りました、スタッフの方々もお忙しかったのかなと思いますがこれでは以降の訪問は無いように思います。 ありがとうございました。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
miwa19 さんの感想
(投稿日:2021/04/24
利用日・時間帯 2021/04/24 ティー
利用プラン 【桜アフタヌーンティー】(3/1〜4/30)
スタッフの皆様の応対が素晴らしく良かったです!
帰り際も全員がありがとうございました!と
口々にご挨拶下さり、とても良い気分で
お食事ができました。
こんなに応対が良いとまた何度でも行きたくなります。
アフタヌーンティーもとても美味しくカフェインがとれないので気を遣って頂きありがとうございました。
個人総合点数4.54.5
料理・味3.53.5
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
C1941 さんの感想
(投稿日:2021/04/24
利用日・時間帯 2021/04/23 ティー
利用プラン 【桜アフタヌーンティー】(3/1〜4/30)
店内の雰囲気もよく、スタッフの対応も親切で気配りのいきとどく応対で満足でした。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
まっさん_1225 さんの感想
(投稿日:2021/04/22
利用日・時間帯 2021/04/18 朝食
利用プラン 【ブレックファスト】優雅な空間と最上級の朝食で1日のスタートを!ビジネス利用お客様にも大好評!
ゆっくり朝ごはんを楽しみたく、伺わせて頂きました。
とても賑わっており、お料理は想定通り美味しかったです。
小まめに係りの方が食器を下げて頂く為か、少し忙しない感じを受けました点にて、こちらの評価とさせて頂きました。
個人総合点数4.54.5
料理・味4.54.5
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーン-
びようてら さんの感想
(投稿日:2021/04/19
利用日・時間帯 2021/04/18 朝食
利用プラン 【ブレックファスト】優雅な空間と最上級の朝食で1日のスタートを!ビジネス利用お客様にも大好評!
ロビーラウンジでの食事は初めてでしたが、
居心地良い空間でした。
シャングリラの和定食はいつも満足出来ます。
最初の2段トレイはいらないかもしれないです。
後から来る和定食の量で充分な量なのに
更にパン2個とかはないかなと
個人総合点数3.53.5
料理・味33
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
カシラギメイ さんの感想
(投稿日:2021/04/18
利用日・時間帯 2021/04/18 ティー
利用プラン 【桜アフタヌーンティー】(3/1〜4/30)
バレンタインのお返しで、アフタヌーンティーをおねだり。主人とお伺いました。
眺望も雰囲気もよく楽しめました。
スタッフの方がフレンドリーで、結構会話をしました。
ティーは、3杯お替り、そのあとコーヒーで、コスパが良かったとおもいます。
シャンパンもいただきたかったですが、
ルイナール一択だったので、今回は見送りました。
ピスタチオのブリュレが美味しかったです。

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