大観苑 ホテルニューオータニ大阪

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 6%
  • 3,000円〜3,999円 12%
  • 4,000円〜4,999円 76%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 2%
  • 8,000円〜9,999円 4%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 8%
  • 8,000円〜9,999円 87%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 2%
  • 15,000円〜19,999円 2%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.943.94 クチコミ件数 136
料理・味 4.014.01 お店の雰囲気 3.753.75
接客・サービス 3.833.83  コストパフォーマンス 3.813.81
カジュアル
48%       52%
フォーマル
女性が多い
51%       49%
男性が多い
にぎやか
50%       50%
しずか
個人総合点数4.54.5
料理・味4.54.5
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン記念日
Mickeychip さんの感想
(投稿日:2020/03/21
利用日・時間帯 2020/03/21 ランチ
利用プラン 【北京ダック、特製点心、ふかひれ天津飯など人気メニュー】全7品+乾杯スパークリング
両親の結婚記念で利用させていただきました。温かい対応で、両親も満足していました。ありがとうございました。
個人総合点数4.54.5
料理・味3.53.5
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気3.53.5
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーン-
2g3yrk さんの感想
(投稿日:2020/03/04
利用日・時間帯 2020/03/03 ランチ
利用プラン 【北京ダック、特製点心、ふかひれ天津飯など人気メニュー】全7品+乾杯スパークリング(タイムセール)
いつもこの時期にお邪魔しています
時節柄すこしあきがおおいきがしました。
いつもながら対応が良かったです。
気になったのが、料理の説明があまりよくわからなかったです。
ゆったりとした時間過ごせました。
店舗からの返信
いつも、中国料理 大観苑をご利用いただきありがとうございます。
お料理の説明不足大変失礼しました。
今後はわかりやすく、丁寧な説明、スタッフのサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
お客様にゆったりとしたお時間を過ごしいただけるよう
スタッフ一同心よりお待ちしております。
個人総合点数5.05.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気3.53.5
コストパフォーマンス55
ご利用シーン友人・知人との会食
nyamnyam86 さんの感想
(投稿日:2020/02/21
利用日・時間帯 2020/02/16 ランチ
利用プラン 北京ダック、特製点心、ふかひれ天津飯など人気メニュー全7品+乾杯スパークリング
友達の結婚妊娠のお祝いで利用させていただきました。お料理も大変美味しく、かつ、おめでたいことなのでと、写真撮影と桃まんをつけてくださり、友達も大変喜んでいました。
仕事ではよく使わせて頂くのですが、プライベートでは初めてで、接客もお料理も流石ニューオータニクオリティーでした。
しかも、一休さんの予約で割引まであり、いたれりつくせりの言葉がぴったりでした。
他の方にも是非おすすめしたいと思えます。
ありがとうございました。
また、利用させていただきます。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーン家族との会食
andy8608 さんの感想
(投稿日:2020/02/16
利用日・時間帯 2020/02/15 ディナー
利用プラン 【ふかひれ上海料理】冷菜,ふかひれ姿煮,北京ダックなど全7品+乾杯スパークリング付(ラッキーdays)
美味しかったです。今回はお値打ちプランだったので少量ずつの盛り合わせだったと思いますが、大食漢ではないのでちょうど良かったです。最後のフカヒレのあんかけで満腹になりました。只、グラスビールで1,100円はもう少し、お値打ちだったと有り難かったですね。皆さんの上品な客層も大変嬉しかったです。
個人総合点数4.54.5
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
KSM175 さんの感想
(投稿日:2020/02/16
利用日・時間帯 2020/02/16 ランチ
利用プラン 北京ダック、特製点心、ふかひれ天津飯など人気メニュー全7品+乾杯スパークリング
姉と2人でランチ利用しました。
ひとつひとつのお料理が、とても丁寧に作られていて、中華としては、全体的に優しいお味でとても美味しかったです。
係の方達の応対も丁寧で、姉妹で楽しいひと時を過ごすことが出来ました。
また、利用したいと思います。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーンデート
サブちょび さんの感想
(投稿日:2020/02/16
利用日・時間帯 2020/02/15 ディナー
利用プラン 【蘭華】ふかひれスープ、大海老のチリソース、デザートなど全7品+乾杯スパークリング
一日遅れでのバレンタインデートで利用。
彼は初めて、私は数十年ぶりに伺ったのですが味も変わらず美味しかったです。
店内は家族連れが多かったですがそんなにうるさくなく、皆さん楽しく食事してらして雰囲気もよかったです。彼も喜んでくれて、また食事しに来ようと言ってくれたのでまた伺います
個人総合点数2.52.5
料理・味33
接客・サービス2.52.5
お店の雰囲気22
コストパフォーマンス2.52.5
ご利用シーン記念日
あべかわ小餅 さんの感想
(投稿日:2020/02/15
利用日・時間帯 2020/02/14 ディナー
利用プラン 【ふかひれ上海料理】冷菜,ふかひれ姿煮,北京ダックなど全7品+乾杯スパークリング付(ラッキーdays)
友人の誕生日の祝いで3名で利用、初訪問。

事前に担当の方と座席の事などをメールにてやり取り。円卓のテーブルで三方向からパーテーションで仕切り半個室風でとの事だった。
期待して来店したが、円卓のテーブルで壁側に3人横並びでの席配置だった為ほぼ円卓の意味無し。会話もし辛いし、何より通路側からこちらを見ると不思議な座席配置に他客の視線も刺さる。
おかしな事にならないように事前に担当方とやり取りしてたのも全て無駄だったようです。
逆に個室では無いけど、3名であれば窓際の席のテーブルとかどうでしょう、ぐらいの提案があれば選択の幅も増えたのでは無いかと思います。
料理 CPは高くありません、値段もやや割高な気がしましたが、まぁホテルレストランなので妥当かなと思い星3です。
接客 案内をしてくれた女性、会計時の男性は笑顔で好感を持てたが、別の女性は会話中だったにも関わらず遮ってまで料理を置き、品名を噛む始末。
辛口になりましたが、折角の祝いの席、色々少し残念だったと思わざるをえない気持ちになりました。
店舗からの返信
先日は ご利用ありがとうございました。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、
改善に努めたいとおもいます。
またのご来店お待ちしております。
             スタッフ一同
個人総合点数2.02.0
料理・味33
接客・サービス11
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス22
ご利用シーン記念日
ta-ka-ko さんの感想
(投稿日:2020/02/13
利用日・時間帯 2020/02/08 ディナー
利用プラン 【ふかひれ上海料理】冷菜,ふかひれ姿煮,北京ダックなど全7品+乾杯スパークリング付(ラッキーdays)
対応が遅く、こちらのタイミングやニーズに合わなかった。せっかくの、お祝いの会が間延びした。
飲み物付きでオーダーしていたが、把握されていなかった。
2度目の利用はしない。
店舗からの返信
ホテルニューオータニ中国料理大観苑をご利用頂きありがとうございます。
ご来店の際、極めて不快の念とご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
このような事柄はご指摘を頂きました通りで私を含めレストランスタッフの
未熟と申す他なく、基本的なサービス技術以前の事と認識し、スタッフの教育責任不足を
痛感いたしております。
今後は観察力、洞察力、サービスの原点には特に注意を払い、ご満足頂けますよう
改善して参りますので何卒ご寛容賜りたくお願い申し上げます。
貴重なるご意見をお寄せいただきました事、深く感謝申し上げると共に
又のご来店を心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数4.04.0
料理・味3.53.5
接客・サービス44
お店の雰囲気3.53.5
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
(投稿日:2020/01/20
利用日・時間帯 2020/01/18 ディナー
利用プラン 【ふかひれ上海料理】冷菜,ふかひれ姿煮,北京ダックなど全7品+乾杯スパークリング付(ラッキーdays)
いろいろご配慮いただき、ありがとうございました。フカヒレは、姿煮、あんかけごはんとともに美味しくいただきました。少々同じスープの味なので同じコース内ではなく、別のコースに分けたほうがよいのではと感じました。大観苑の絶品の海老マヨネーズ和えや黒酢酢豚、野菜メインの料理などが一つ入ると変化があってうれしいです。
お魚、金目鯛は、皆さん美味しいとおっしゃてました。
大観苑は、オーソドックスなお料理も他に比べて、繊細で本当に美味です。
個人総合点数4.04.0
料理・味55
接客・サービス2.52.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
(投稿日:2020/01/13
利用日・時間帯 2020/01/13 ランチ
利用プラン 北京ダック、特製点心、ふかひれ天津飯など人気メニュー全7品+スパークリングなど選べる1ドリンク付
特にフカヒレあんかけ天津飯と北京ダックが美味しかったです。品数等から大変お得なプランで満足しました。
サービスに関しては、客の前を横切ったり、音を立てて料理を置いたりと、少し雑でした。
予約時間より20分早く着いたのに時間迄待たされましたが、6時間の駐車場サービス券がいただけるのでゆっくり出来ました。

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