ののちゃんとちびっこさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/09/30
大阪府 心斎橋
ブッフェ
利用日：
2026/09/29
ランチ
プラン名：
【平日限定 衝撃限界セール】なまら楽しい北海道フェア【ランチ】
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス2.5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス2.5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
以前より何度か利用させて頂いてますが昨今の事情でしょうか？北海道フェアでしたが以前に比べて内容がガッカリでした。お天気が悪かったので地下駐車場を利用出来た事は良かったです。
店舗からの返信
オークラ ニッコー ホテルズをご愛顧いただきましてありがとうございます。
また、ホテル日航大阪をご利用いただき、口コミにご回答くださいまして
重ねて御礼申し上げます。
私ども「セリーナ」につきまして頂戴しました口コミの内容は
料理長、スタッフともで拝見させていただきました。
この度ご利用いただきました私ども「セリーナ」につきましては、ご満足いただくに至りませんでしたことを拝見し、誠に申し訳なく存じます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、ご満足いただけますよう料理の提供、接客サービスについて、一層努めて参ります。
ホテル日航大阪 カフェレストラン「セリーナ」
セリーナ支配人 亀谷 剛至
また、ホテル日航大阪をご利用いただき、口コミにご回答くださいまして
重ねて御礼申し上げます。
私ども「セリーナ」につきまして頂戴しました口コミの内容は
料理長、スタッフともで拝見させていただきました。
この度ご利用いただきました私ども「セリーナ」につきましては、ご満足いただくに至りませんでしたことを拝見し、誠に申し訳なく存じます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、ご満足いただけますよう料理の提供、接客サービスについて、一層努めて参ります。
ホテル日航大阪 カフェレストラン「セリーナ」
セリーナ支配人 亀谷 剛至
投稿日：2026/09/24
2026/09/24
ランチ
ランチタイム限定＜牡蠣フルコースプラン＞全国各地から産地直送で仕入れた新鮮な牡蠣を堪能
利用日：
2026/09/24
ランチ
プラン名：
ランチタイム限定＜牡蠣フルコースプラン＞全国各地から産地直送で仕入れた新鮮な牡蠣を堪能
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス2.5
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス2.5
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーンー
ランチコース頂きましたが全て取り分ける感じで量的に男性には少ないと感じました。お店の雰囲気は良く女子会での利用にはお勧めします。
投稿日：2026/09/20
利用日：
2026/08/31
ランチ
プラン名：
【リレガロランチコース】選べるメイン、コーヒー紅茶付（女子会やママ会にも）
- 4.0
- 料理・味3.5
- 接客・サービス3.5
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味3.5
- 接客・サービス3.5
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
女性6人でのランチ利用でしたがコスパが良く、ゆったりしたお席を用意して頂きお友達も大変喜んでくれました。ありがとうございました。
投稿日：2026/09/20
利用日：
2026/09/17
ランチ
プラン名：
【ランチ たべごろセット】タンや厳選赤身等 全12品＋1ドリンク付（平日限定）
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
再度女子会ランチで利用しました。半個室に案内して頂きゆっくりお食事できました。また行かせていただきます。
投稿日：2026/09/20
2026/09/19
ランチ
【前菜ブッフェと楽しむモダンランチ】＋選べるメイン＋20％OFF（土日祝 11：30入店限定 75分制）
利用日：
2026/09/19
ランチ
プラン名：
【前菜ブッフェと楽しむモダンランチ】＋選べるメイン＋20％OFF（土日祝 11：30入店限定 75分制）
- 1.5
- 料理・味2
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
- 1.5
- 料理・味2
- 接客・サービス3
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
屋内駐車場があり係の方も親切で立地も気に入ってましたが前回同様ランチ利用ですがメインのお味が残念過ぎました。あとオープンと同時に利用しましたが食べたかったパンやデザートは補充して頂けませんでした。お友達とゆっくりお喋り目的のランチには向いているかもしれません。
投稿日：2026/07/20
2026/07/19
ランチ
【前菜ブッフェと楽しむモダンランチ】＋選べるメイン＋20％OFF（土日祝 11：30入店限定 75分制）
利用日：
2026/07/19
ランチ
プラン名：
【前菜ブッフェと楽しむモダンランチ】＋選べるメイン＋20％OFF（土日祝 11：30入店限定 75分制）
- 3.5
- 料理・味3
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン家族との会食
- 3.5
- 料理・味3
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン家族との会食
娘とランチで利用させて頂きました。スタッフの方々もとても感じが良く、駐車場もあるし是非また利用させて頂きたいです。ご馳走様でした。
投稿日：2026/07/03
利用日：
2026/07/03
ランチ
プラン名：
【おすすめランチ】選べるメインとビュッフェ（平日限定）
- 2.5
- 料理・味2
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味2
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
土日のビュッフェは利用させて頂いた事があり今回初めて平日ランチを利用しました。ホテルにしてはとてもリーズナブルですが思っていたよりメインが残念でした。
投稿日：2026/06/30
2026/06/28
ランチ
【ランチ限定】国産黒毛和牛ステーキ、サラダ、スープ、デザート含む全6品 ＋1ドリンク＆食後カフェ付
利用日：
2026/06/28
ランチ
プラン名：
【ランチ限定】国産黒毛和牛ステーキ、サラダ、スープ、デザート含む全6品 ＋1ドリンク＆食後カフェ付
- 2.5
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
今回も美味しくいただきました。休日のKITTEは沢山の人で混んでいますが、ゆっくり落ち着いたサービスを受けてお食事出来ますので又利用させて頂きたいです。
店舗からの返信
この度もベンジャミンステーキハウス KITTE大阪をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
今回もお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
休日のKITTE大阪は多くのお客様で賑わいますが、そのような中でもゆっくりと落ち着いてお食事をお楽しみいただき、サービスにもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。
これからも、賑わいの中でもゆったりとした時間をお過ごしいただける空間づくりと、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、次回もご期待にお応えできるよう、お料理・サービスともにより一層精進してまいります。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ベンジャミンステーキハウス KITTE大阪
今回もお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
休日のKITTE大阪は多くのお客様で賑わいますが、そのような中でもゆっくりと落ち着いてお食事をお楽しみいただき、サービスにもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。
これからも、賑わいの中でもゆったりとした時間をお過ごしいただける空間づくりと、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、次回もご期待にお応えできるよう、お料理・サービスともにより一層精進してまいります。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ベンジャミンステーキハウス KITTE大阪
投稿日：2026/06/26
利用日：
2026/06/25
ランチ
プラン名：
【四季会席】季節の造り、水菓子を含む全7品（6月末まで平日限定）
- 3.0
- 料理・味2
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味2
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
クーラーがかなり効いていて寒かったので伝えた所ブランケットを貸して頂きましたが、それでも寒く、せっかくのお食事に集中出来ず寒さばかり気になってしまい残念でした。最後お会計でもこちらがポイント利用の旨伝え無ければそのままのお支払いでした。
店舗からの返信
先日はホテルモントレ大阪日本料理「隨縁亭」にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
この度はののちゃんとちびっこ様含め皆様に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ならば寒くないかなどの確認をするように伺うように指導しておりましたが、私の至らなさから、ののちゃんとちびっこ様含め皆様に御満足いただけなかったこと猛省しております。
今回ののちゃんとちびっこ様からお伺いしたお会計時の事含めた内容を全スタッフと共有し、私も含めもっとお客様の立場に立ったサービスをしていくようにしてまいります。
次回チャンスをいただけるなら、ののちゃんとちびっこ様にご来店いただきご満足いただけるように精一杯頑張らせていただきます。
ののちゃんとちびっこ様のまたのご予約・ご来店を心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
この度はののちゃんとちびっこ様含め皆様に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ならば寒くないかなどの確認をするように伺うように指導しておりましたが、私の至らなさから、ののちゃんとちびっこ様含め皆様に御満足いただけなかったこと猛省しております。
今回ののちゃんとちびっこ様からお伺いしたお会計時の事含めた内容を全スタッフと共有し、私も含めもっとお客様の立場に立ったサービスをしていくようにしてまいります。
次回チャンスをいただけるなら、ののちゃんとちびっこ様にご来店いただきご満足いただけるように精一杯頑張らせていただきます。
ののちゃんとちびっこ様のまたのご予約・ご来店を心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
投稿日：2026/03/20
利用日：
2026/03/20
ランチ
プラン名：
【OKINI】黒毛和牛ステーキと鮑、鉄板で仕上げる前菜等＋選べる乾杯ドリンク1杯付
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン記念日
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン記念日
娘とお誕生日に利用させて頂きました。副料理長さんの楽しい会話と手際の素晴らしいサービスで楽しい時間を過ごさせ頂きました。食材も拘られていて説明もしっかりして頂きました。
最後にお誕生日のお祝いもして頂きありがとうございました。また是非伺いたいと思います。
最後にお誕生日のお祝いもして頂きありがとうございました。また是非伺いたいと思います。
店舗からの返信
この度は、大切な日にご利用いいただき誠にありがとうございます。
お料理だけでなく、シェフとの会話もお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。
これからも、皆様にとって特別なお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
鉄板焼MYDO 西村
お料理だけでなく、シェフとの会話もお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。
これからも、皆様にとって特別なお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
鉄板焼MYDO 西村
