この度は、数あるレストランの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お帰り後にもかかわらず、こちらの不手際によりお戻りいただくこととなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お食事の余韻とともに気持ちよくお帰りいただくべきところ、会計時の確認不足ならびにその後の対応により、ご不快な思いと後味の悪さを残してしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。
せっかく「また来たい」と感じていただいていたにもかかわらず、そのお気持ちを損ねてしまいましたことを、スタッフ一同重く受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、会計確認の徹底はもちろんのこと、万が一不備が発生した際のお客様への配慮や対応方法についても、改めて見直し・改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会をいただけました際には、安心してお過ごしいただけるサービスをご提供できますよう努めてまいります。
コートヤードバイマリオット福井
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マネージャー