今回で3度目の利用となりますが、残念ながら回を重ねるごとにサービスの“熟成”ではなく“風味落ち”を感じております。
今回はお茶のおかわりとしてカプチーノをお願いしました。ところが、まずは空のコーヒーカップが登場。「これは新しいスタイルのセルフサービスかしら？」と思う間もなくコーヒーが運ばれてきましたので、「カプチーノをお願いしたのですが」とお伝えしました。すると「申し訳ありません」とのお言葉とともに、コーヒーカップはそのまま、代わりに今度はカフェラテが到着。どうやらこの日は“ミルク入りコーヒー三択クイズ”の日だったようです。
さすがにこれ以上クイズに参加する気力もなく、「次の機会に改めて」と思っておりましたところ、「こちらでお飲み物はラストオーダーです」とのこと。カプチーノとのご縁は、最後まで結ばれませんでした。
サンドイッチが少々パサついているのはご愛嬌としても、コーヒー1杯2,500円を頂戴するラウンジとは言えホテルの一角で、もう少し“きめ細やかな泡立ち”のサービスを期待したいところです。
もしも、お手頃なアフタヌーンティープランと定価でコーヒーを楽しむお客様とで担当スタッフが異なるのであれば、それはそれで合理的なのかもしれませんが……少し寂しい気持ちになりました。

久しぶりに、心から「美味しい」と感じられるフレンチレストランに出会うことができました。
前菜からデザートまで、一皿一皿が丁寧に仕上げられており、料理はもちろんのこと、サービスに至るまで心配りの行き届いたひとときを過ごすことができました。もし胃がもう一つあれば、最初からもう一巡お願いしたいと思ったほどでございます。
フレンチは満腹にはなるものの、本当に心に残る味だったかと振り返ることも少なくありません。しかしこちらでは、素材の持ち味と繊細な味付けが見事に調和し、いただくたびに静かな幸せを感じることができました。
お店を後にする頃には確かに満腹でしたが、不思議と重さを感じることなく、心地よく身体に馴染んでいくような感覚が印象的でした。
季節が変わりました折には、ぜひまた伺いたいと存じます。

お料理もサービスもとても素晴らしく、美味しく頂戴しました。奇をてらったお料理ではなく、安定した美味しさで最後まで飽きることなく頂戴しました。苦手な食材にもきめ細やかに対応して下さり感謝申し上げます。一同大変満足しておりました。また利用させて頂きます。

ローストビーフはどちらのビュッフェに伺ってもありますが、こちらのものはクオリティが高いと感じました。お肉の柔らかさや火の通り方など美味しかったです。品数が少ないような気もしましたが、沢山も食べられないので良いのかなとも思います。目が寂しいと言うだけかもしれません。
落ち着いた立地でゆっくりと頂くことが出来ました。ご馳走さまでした。

2度目の利用です。
銀座の立地でこのサービスとお肉の質とお値段のバランスが取れていて良いと思います。

お料理もワインも美味しく頂戴しました。ソムリエの方も親切に対応して下さりありがとうございました。また伺いたいと思います。

お料理もサービスも申し分ないひと時を持つことが出来ました。つかず離れずのサービスと昔と変わらぬ美味しいお料理を堪能させて頂きました。
また伺わせて頂きます。

一緒に行った友人のお箸が使用してから洗っていなかったのか、洗い方が足りなかったのか汚れがついていました。
お店の方は当然変えて下さいましたが、気持ち悪い食事のスタートとなりました。
お安いので仕方ないのでしょうがお肉は硬くて噛みきれず、一口で口に入れてずっともぐもぐしないと飲み込めませんでした。

このプランではドリンク一杯がついているのにも関わらず案内がありませんでした。ドリンクメニューを渡されて、別料金で注文をしました。お料理は悪くないのにガッカリです。
プランでつけて頂けるはずだったドリンク代を返金してください。

お値段と立地を考えると可もなく不可もなしと言った感じ。美味しくないものがあるわけではないのに、素晴らしく美味しいものがあると言うこともない。全体的に品よく仕上がっていると言ったところ。