結婚記念日で窓側確約を予約したが当日通されたのは個室の席で窓はなかった。そのため、店員に予約内容確認したところ手違いだったとのことで、別の場所に案内されたが、案内された場所もお店が定義する窓際の席ではないように感じた。そのため、質問したところ、お店が定義する窓際ではないことが発覚。実は予約時にシステムエラーが発生していたことにお店側が気づけなかったため、このような対応になってしまったと言われた。結果、空き次第窓際に案内+料金は窓際確約ではない料金にしてもらうことになった。私が質問しなかったら窓際料金で窓際ではないところで結婚記念日を過ごすことになるところだった。質問されなければ窓際っぽい所への案内でやり過ごせるだろうという対応が良くなかったと思う。結婚記念日だったこともあり、嫌な思いをしたくはなかった。