まさ&りかさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/05/08
滋賀県 大津
ブッフェレストラン
2026/05/08
ランチ
【ランチブッフェ】地上120mびわ湖の絶景×ローストビーフ等約50種（窓際確約・時間無制限・平日限定）
利用日：
2026/05/08
ランチ
プラン名：
【ランチブッフェ】地上120mびわ湖の絶景×ローストビーフ等約50種（窓際確約・時間無制限・平日限定）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス2.5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス2.5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
お料理、コスパに関しては素晴らしい。
ただ、接客について、ハキのない受け答えで、田舎感が出てしまっており、プリンスホテルのイメージ的にはあってない方がいらしたことに関して、残念でした。
ただ、接客について、ハキのない受け答えで、田舎感が出てしまっており、プリンスホテルのイメージ的にはあってない方がいらしたことに関して、残念でした。
投稿日：2026/01/19
2026/01/18
ランチ
【温石/ Onjaku】スペシャリテ「箱庭」を含むランチコース全6品
利用日：
2026/01/18
ランチ
プラン名：
【温石/ Onjaku】スペシャリテ「箱庭」を含むランチコース全6品
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン友人・知人との会食
いつもながら、マネージャー様の接客術については、感心いたしました。知人を連れて行っても、接待に使わさせていただいても、間違いありません。素晴らしい。地元の人が気軽に来られるお店になってほしいと、思います。ありがとうございました。感謝！
店舗からの返信
この度はギャリア・二条城 京都のレストラン眞蔵をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お食事、雰囲気とお楽しみいただけたご様子でシェフをはじめスタッフ一同大変喜んでおります、接客に関しましては、数あるレストランの中よりお選びいただきましたお客様に対し真摯に向き合い微力ながらも皆様の思い出に花を添えられるようにと日々、精進させていただいております。まさ&りか様よりいただきましたお言葉を糧にこれからも皆様には一層ご満足していただけるよう邁進して参ります、まさ&りか様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ギャリア・二条城 京都
眞蔵
ギャリア・二条城 京都
眞蔵
投稿日：2026/01/12
2026/01/11
ランチ
【シェフズランチ】選べるメイン、本日のパスタなど全5品
利用日：
2026/01/11
ランチ
プラン名：
【シェフズランチ】選べるメイン、本日のパスタなど全5品
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーン接待
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス1
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーン接待
ホテルランチが好きなため、利用しましたが、フロアースタッフが、お喋りしていたり、手を挙げて読んでいるのに誰も気づかず、しまいには呼びに行く始末、気配り、目配り、が行き届いておらず、がっかりです。マネージャーらしきした人もいましたが、いつも行っているホテルのマネージャーさんとは、全く違い、マナー的にも、もう一度勉強していただきたいと思うほどでした。高い安い関係なく、ホテルなんだから、全員にマナー講座でも、受け直してほしいと思いました。
