この度は、親睦会の会場として当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴しご利用に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
瀬戸内海を望む景色につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お料理の内容につきましてはご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
特に、ビュッフェでのお料理やデザート、メイン料理につきまして、ご期待された内容との相違がございましたことを心苦しく存じます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、関係部署へ共有のうえ、お料理内容の向上に努めてまいります。
これまでご愛顧いただいておりますにもかかわらず、この度はご満足いただけるお食事をご提供できませんでしたことを重ねてお詫び申しあげます。
次回お越しいただく際には、よりご満足いただけるお食事をご提供できますよう努めてまいりますので、挽回の機会をいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。