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クチコミ
すもももももも123さんのクチコミ
すもももももも123さんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/08/24
BAYGRILL
神奈川県 みなとみらい
ステーキ・鉄板焼・グリル料理
2026/08/23
ランチ
【ランチ】国産牛ローストビーフとBAY GRILLサラダセット
利用日:
2026/08/23
ランチ
プラン名:
【ランチ】国産牛ローストビーフとBAY GRILLサラダセット
1.0
料理・味
1
接客・サービス
1
お店の雰囲気
2
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
記念日
1.0
料理・味
1
接客・サービス
1
雰囲気
2
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
記念日
画像では「プライムリブステーキ」のような1枚の大きな「ローストビーフ」だったため、予約し、楽しみに来店。ところが出てきたのは、デパ地下で売っているようなローストビーフの切り身が数枚のっているもの。確かに、「国産ローストビーフ」と一休にも記載があるが、ローストビーフと銘打ってプライムリブステーキみたいなのが出るお店も多々あるし、画像も1枚で間違えなし。おかしいと思いお店に確認すると「今はこの状態で出しています」とのこと。誕生日の娘もガッカリするなか、公式HPの画像を確認するも1枚の大きさのもの。イメージ画像かもしれないがあまりの違いで酷いなという感じでした。ちなみに数枚のローストビーフの形でしたら予約もしないし、来店することはなかったです。
店舗からの返信
先日はベイグリルをご利用いただき誠にありがとうございました。折角当店をお選びいただきましたにもかかわらず、残念なお気持ちをお掛けしてしまいました事につきまして、心より深くお詫び申し上げます。国産牛を提供させていただいている事に偽りはございませんが、提供のスタイルにつきまして、仰せの通りイメージ画像では1枚肉の状態に対し、現状はお召し上がりいただき易くするべく予めカットさせていただいております為、頂戴したご指摘に対しましては弁解の余地もございません。画像を変更する、もしくはお肉そのものをカットせず画像と同じ状態でご提供する、いずれか早急に対処させていただく所存でございます。この度は多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。