みーこみこみこさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/05/31
ビストロ・イナシュヴェ
2026/05/30 ティー

アフタヌーンティー乾杯ドリンク付!ソフトドリンク飲み放題 120分制 LO15分前

利用日: 2026/05/30 ティー
プラン名:

アフタヌーンティー乾杯ドリンク付!ソフトドリンク飲み放題 120分制 LO15分前

  • 1.01.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気11
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
  • 1.01.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気11
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
店に入ると店員が全員服装から態度までだらしなくて心配になりました。アフタヌーンティーで予約しましたが誰も内容を把握していないらしく1人は関係ないメニュー表を持ってきて謎の説明をされ、1人はそれを何の説明もなく引っ込めてきました。選択できるメニューが3つくらいあるものをなぜか一つずつ行ったり来たりしながら聞いてきて、まとめて聞かないことにも疑問を感じました。アフタヌーンティーなのにドリンクが料理が来てしばらくしてから来て、温かいうちに食べるよう言われたスコーンがモサモサするのに困りました。お水も出てきません。メインのお料理は黙って置いていかれ、何故かコーンスープとスコーンのジャムとバターの説明だけされました。ドリンクはドリンクサーバーから出てくるタイプのものっぽかったですが何故か頼んでから結構時間がかかるのも気になりました。カトラリーはなぜか木製の丸っこくて短いスプーンとフォークが出てきてリーフサラダが食べにく過ぎて金属のものをお願いしました。木製カトラリーが出てくる意味が全くわかりません。おかわり自由のドリンクはカフェラテとカフェクレーム?みたいなのがあって違いを聞くと把握しておらず、聞きに行って説明してくれましたがモゴモゴ言ってよく分かりませんでした。モノを見ると両方ともおそらく同じカフェラテでした。紅茶はメニューにダージリンアールグレイと書いてあってミックスなのか中黒を忘れているのか分かりませんでしたが聞く気力も失いました。ドリンクはホットとアイスも間違えられました。フライドポテトはいったいいつ揚げたのかわからないくらい冷たくてしなびていました。色んなアフタヌーンティーをいただいてきましたが間違いなく過去最悪でした。ミッドランドという立地に期待しましたがハズレがあることを学ばせていただきました。
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うお時間をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応やご案内、商品の提供タイミングをはじめ、サービス全般において至らぬ点が重なり、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、せっかくアフタヌーンティーをお楽しみいただくためにご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける内容をご提供できなかったことを大変重く受け止めております。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、接客対応やオペレーションの見直し、サービス品質の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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