ANAインターコンチネンタルホテル東京でございます。
ご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、接客につきましてもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。
今後も心地よい時間とお料理をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
ANAインターコンチネンタルホテル東京
日本料理「雲海」

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
当日は海外からのお客様が多く、店内が賑やかになってしまい、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
大切な接待の場として当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかく足をお運びいただいたのに、店内の雰囲気が繊細なお客様には合わなかったようで、大変残念です。
ご指摘の内容につきましては、今後の改善にしっかりと取り組んでまいります。
一方で、世界中の方々にご利用いただく機会が増えていることもあり、時に店内が活気づく場面があるのも事実です。
その日だけの偶発的な状況ではございましたが、気になられた点について率直なご意見をいただけたこと、ひとつの学びとして受け止めております。
また機会がございましたら、より落ち着いた空間でお迎えできるよう努めてまいります。
いただいた評価を真摯に受け止め、これまで以上に精進いたします。