さくぱんつさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/06/30
割烹 味菜
2026/06/29 ディナー

【花会席】前菜、お造り盛り合わせ、焚合せ、揚げ物、水物など全11品+座敷貸切プラン(6名様〜)

利用日: 2026/06/29 ディナー
プラン名:

【花会席】前菜、お造り盛り合わせ、焚合せ、揚げ物、水物など全11品+座敷貸切プラン(6名様〜)

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン接待
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン接待
とてもおいしかったです
投稿日:2025/07/01
利用日: 2025/06/27 ディナー
プラン名:

お席のみのご予約

  • 1.51.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス1.51.5
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーンー
  • 1.51.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス1.51.5
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーンー
サービスに期待していきましたが残念でした。
8人で伺い、徐々におくれてとうちゃくしましたが遅れた人にだけパンを持ってきたり
(おそらく前にいた人にパンをまだ渡してないのを把握していない様子?)
席外しており、もどってもデザートがないのでこちらからデザートのことを伝えると
謝罪もなく。
お水も注いでくれないし、お酒も遅いし
なんだかなー。と
一人3万ちょいくらい使ってあのサービスだと非常に残念。
味はおいしかったですが、
接待では使えないなあと思いました。
店舗からの返信
さくぱんつ 様
この度は数多くあるレストランの中からお選びいただいたにも関わらず、
私どものサービスが行き届かず、お食事をお楽しみいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
特にデザートの提供が遅れてしまったこと、重ね重ね深くお詫び申し上げます。
さくぱんつ様にいただいたお言葉は全スタッフで共有をさせていただき、
再度スタッフへの教育及び指導を行っていく所存でございます。
お料理や飲み物の提供に関しては、より一層オペレーションの見直しを行い、
今後お客様がこのような思いをしないよう改善に努めてまいります。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後皆様が心地よく過ごしていただけるよう精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
ベンジャミンステーキハウス KITTE大阪 籠谷
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