ご来店、そして大変魅力的なご感想と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！
前菜からシメのお料理までお酒とともに美味しく召し上がっていただけて、大変光栄でございます。メインである極厚の「鰹の藁焼き」の旨味をご堪能いただき、思わず追加でご注文していただけるほどお気に召していただけて嬉しい限りです！また、高知の地酒なども存分にお楽しみいただける「＋500円のプレミアム飲み放題」へのおすすめのお言葉もありがとうございます。
当店「わらやき屋鶴屋町」は、横浜駅近くでのご宴会や飲み会に最適なコースをご用意しているほか、店内が一体となって盛り上がる「よさこい節イベント」など、高知の活気あふれる演出とお食事でお迎えしております。
次回はぜひ追加の藁焼きも含め、思う存分お腹いっぱい堪能しにいらしてください。「また行きたい」との期待にお応えできるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております！

この度は、グリルド エイジング・ビーフ 横浜店にご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変詳細なご感想と高い評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
飲み放題のドリンクや、お料理全体の味、そして私どもの接客についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、カルパッチョの魚の変更につきまして、こちらからのご説明が不足しており、お客様からお声がけいただくまでお伝えできなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくのコースでのご期待を損ねてしまい、深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、仕入れによるメニュー変更が生じた際は、事前の確認やご提供時に必ずご案内を徹底するよう、改めてスタッフへの指導を行ってまいります。
また、各お料理のボリューム感や、付け合わせの玉ねぎに関する貴重なご意見もありがとうございます。いただいたお声は料理長とも共有し、今後のメニュー開発や、より美味しくお召し上がりいただくためのご案内の参考にさせていただきます。
至らぬ点があったにも関わらず、「接客はとても良かった」と温かいお言葉をいただき大変救われる思いです。次回ご来店いただいた際には、すべてにおいてご満足いただけるお時間を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を、心よりお待ち申し上げております。
グリルド エイジング・ビーフ 横浜店

この度は、パシフィック・テーブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ビュッフェにはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お食事内容やドリンクカウンターに関しまして貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
頂いたご意見はチーム全体へ共有させていただき、今一度皆様にご満足いただけるご体験について考え、改善に取り組んでまいる所存です。
季節ごとにメニューを変更してご提供予定でございますので、またの機会にご利用いただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

過日は新横浜プリンスホテル ブッフェダイニングケッヘルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところ、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申しあげます。
この度はライブキッチンスタッフの対応により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたコメントを基に、オペレーションの改善と快適なお食事時間の提供のためにスタッフ一同で取り組んで参ります。
貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げま