国内宿泊予約
スパ予約
海外宿泊予約
お取り寄せ
ふるさと納税
ヘルプ・お問い合わせ
予約確認
会員登録
ログイン
トップ
クチコミ
kosanoさんのクチコミ
kosanoさんのクチコミ一覧
投稿日:
2025/09/07
リストランテ イルピノーロ 銀座
東京都 銀座
イタリア料理
2025/09/03
ディナー
【DINNER〜Speciare〜】和牛サーロインと魚のWメイン、ウニのリゾット、パスタ等全8品
利用日:
2025/09/03
ディナー
プラン名:
【DINNER〜Speciare〜】和牛サーロインと魚のWメイン、ウニのリゾット、パスタ等全8品
2.0
料理・味
3.5
接客・サービス
1
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
ー
2.0
料理・味
3.5
接客・サービス
1
雰囲気
3
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
ー
テーブル脇に有った、周りと同系色の低めの荷物入れを、着席前に蹴飛ばしてしまいました。驚いて何も言えなかったのは申し訳無かったのですが、案内係の店員さんも無言でそれを直して終わりでした。私のゲスト様は、テーブルの下に設置をしたら良いのに、と仰っていました。
ちなみに後から来た隣のテーブルの方も、全く同じことをやってしまっていました。
またアレルギーの有無をゲスト様に確認をしていましたが、その場合は当日のメニューを提示すべきでは。勿論アレルギーについては、こちらでも確認済ではありますが。
景色も良く、普通に美味しかっただけに残念でした。上記が無ければもっと美味しかったと思います。
店舗からの返信
この度は、数あるレストランより当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
当日、スタッフの対応やお荷物入れの配慮によりまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、より一層お客様への心配りを徹底して参ります。
また、お荷物入れに関してですが、スペースの問題で椅子の下にご用意できないお席もございますが、いただきましたご意見を共有し、対応策を講じて参ります。
メニューに関しましても、お客様が分かりやすいようこころがけて参ります。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
IL PINOLO GINZA
投稿日:
2025/01/29
銀座焼とり 京丹波
東京都 銀座
焼き鳥
2025/01/28
ディナー
高坂鶏おまかせコース16500円
利用日:
2025/01/28
ディナー
プラン名:
高坂鶏おまかせコース16500円
2.0
料理・味
3
接客・サービス
1
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
デート
2.0
料理・味
3
接客・サービス
1
雰囲気
3
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
デート
お客に提供する水の容器を、厨房入口の床に置いているのが見えましたので、一気に食欲が無くなりました。かなり煙いですが、焼鳥は美味しかったので残念でした。
投稿日:
2024/09/18
銀座 久兵衛 銀座本店・新館
東京都 銀座
寿司
2024/09/10
ディナー
【鮨懐石】伊賀コース
利用日:
2024/09/10
ディナー
プラン名:
【鮨懐石】伊賀コース
3.0
料理・味
3
接客・サービス
2.5
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
3.5
ご利用シーン
接待
3.0
料理・味
3
接客・サービス
2.5
雰囲気
3
コストパフォーマンス
3.5
ご利用シーン
接待
久々に予約ができたので、お邪魔を致しました。
○○コースの方ですね、と板前さんが案内係の方に確認をされるのが聴こえたのは、少しだけ驚きましたが、いつも変わらない内容には安心を致しました。