この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
せっかく追加料金でグリルロブスターをお選びいただいたにもかかわらず、
ご期待に沿えない内容となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ロブスターのサイズ感や、ガトーショココラの食感につきましても、
ご満足いただけるクオリティでご提供できなかったこと、
重ねてお詫び申し上げます。
また、接客においても事務的に感じられたとのご指摘を真摯に受け止め、
サービスの在り方を改めて見直してまいります。
いただいたお声は料理・サービス両面で共有し、
今後の改善に必ず活かしてまいります。
次回ご来店の際には、よりご満足いただける時間をお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。