いつもご利用ありがとうございます。
せっかく楽しみにしていただいておりましたチーズとはちみつのピッツァが1枚しか提供されず、非常に残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ピッツァイオーロ(職人)には、常日頃から、定番で人気のある「マルゲリータ」と「チーズとハチミツのピッツァ」は切らさないようにと言い続けておりましたが、思うように浸透しておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいました。
私の指導力の無さであると痛感しております。
すぐに本人へ指導し、反省と改善案の提出をさせました。
全ては意識の問題ではございますが、今後は定番人気商品については切らさないことを前提とし、営業終盤もお客様にヒアリングしながら、追加提供するルールといたしました。
重ねまして、せっかく楽しみにご来店いただきました、お客様のお気持ちを害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
必ず、改善いたしますので、今後とも引き続きご利用いただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。