この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事の際のご案内により、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ランチタイムのお席につきましては60分制で営業しておりますが、事前のご案内が十分ではなく、お客様にご理解いただける形でお伝えできていなかったことを真摯に受け止めております。
今後は、予約ページやコース内容にもお席のお時間を分かりやすく明記し、ご来店前に確認いただけるよう改善いたします。
また、追加のお料理のご案内につきましても、お客様に負担や圧迫感を感じさせることのないよう、スタッフ一同あらためて接客を見直してまいります。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、気持ちよくお食事を終えていただけなかったことを、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。