このたびは、ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
数多くあるレストランより、当店をお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの配慮不足により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お料理をお分けする際の言葉遣いや、表情に欠けた接客態度など、お客様に心地よく過ごしていただくための必要不可欠な配慮が足りず、ご迷惑をおかけしました。
特に、ご指摘いただきました「お分けしますか？」という曖昧な表現により、 本来であれば、「お分けいたしましょうか？」と、明確かつ丁寧にお声がけするべきでございましたが、それが至らず、大変申し訳なく存じます。
私たちは、美味しい料理の提供だけでなく、心からご満足いただける空間を提供することが使命であると改めて認識しております。
このたびの貴重なご指摘を真摯に受け止め、接客の所作や言葉遣いの研修をさらに徹底し、スタッフ一同、より質の高いサービスを目指して尽力してまいります。
貴重なご意見を頂戴したことに深く感謝申し上げるとともに、次回ご来店の折には、より快適なひとときをお過ごしいただけますよう誠心誠意努めてまいります。
改めまして、このたびの不手際に対し、心よりお詫び申し上げます。