国内宿泊予約
スパ予約
海外宿泊予約
お取り寄せ
ふるさと納税
ヘルプ・お問い合わせ
予約確認
会員登録
ログイン
トップ
クチコミ
harrysmamaさんのクチコミ
harrysmamaさんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/03/30
久右衛門邸
神奈川県 緑園都市
お箸で食べるフランス料理
2026/03/26
ランチ
【平日限定】牛フィレ肉とデザート3種類 里山ランチコース+乾杯1ドリンク付(3月末まで)
利用日:
2026/03/26
ランチ
プラン名:
【平日限定】牛フィレ肉とデザート3種類 里山ランチコース+乾杯1ドリンク付(3月末まで)
3.0
料理・味
4
接客・サービス
2.5
お店の雰囲気
1
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
記念日
3.0
料理・味
4
接客・サービス
2.5
雰囲気
1
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
記念日
雰囲気は良かったですが、残念な事が2点。パンにスープをつけて食べようと思っていたところ、一口残っていたスープ皿を下げられてしまいました。パンを片手に持っていた場面でした。次は、メインのお肉が2切れお皿に残っているのにパン皿を下げられたことも驚きてます。時間も90分を気にしながら食事をしていたのに、せかされている感じがして残念でした。
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただけた一方で、配慮に欠けたサービスによりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたお皿を下げるタイミングや接客のあり方について、全スタッフで即座に共有・改善し、お客様のペースに寄り添ったおもてなしを徹底いたします。
貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
久右衛門邸 支配人