ROSangoさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/01/12
天ぷら うらかみ
2026/01/11 ランチ

【おまかせランチコース】旬の造り、おまかせ天ぷら一式、かき揚げ天丼または天茶または天ばら等

利用日: 2026/01/11 ランチ
プラン名:

【おまかせランチコース】旬の造り、おまかせ天ぷら一式、かき揚げ天丼または天茶または天ばら等

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
お料理はおいしく、接客はすがすがしく。おかげさまで、久しぶりに再会した友人といい時間を過ごすことができました。ありがとうございました!
店舗からの返信
ROSango様
この度は大切なご友人様とのご来店、ご会食誠にありがとうございます。
そして、当店に高いご評価を頂戴きまして誠に有難うございます。
これを励みに、また一層良い料理、良い接客を心掛けていく所存でございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
有難うございます。
天ぷらうらかみ
浦上大
投稿日:2025/05/19
翠葉/紫翠 ラグジュアリーコレクションホテル 奈良
2025/05/18 ランチ

4/1〜【早割】ランチコース「紫苑」

利用日: 2025/05/18 ランチ
プラン名:

4/1〜【早割】ランチコース「紫苑」

  • 3.03.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス3.53.5
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン家族との会食
  • 3.03.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス3.53.5
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン家族との会食
ロケーションは申し分なく最高でした。スタッフの方も感じがよくて好印象、気持ちのよい空間です。歴史的な建物に足を踏み入れることができること自体に相当な価値があります。ただその一方で、お料理があまりにも残念でした。奈良には海がないからなのか、海鮮ちらし寿司の魚にくさみがありました。また、予約時に食べられないものを予め伝えていたのですが「鮎の甘露煮(食べられないもの)とサツマイモの甘く炊いたもの2キレ」という構成の小皿の、鮎の甘露煮の代わりにサツマイモのスライスが1枚増えて3枚で出てきたのに興ざめしました。お芋のスライスを一枚足すのは「代わりのお料理をご用意します」とはいいません。鮎の甘露煮相当の何か別の物というのが普通だと思います。外食は少なくなく、あたりまえに受けてきた他のお店の苦手な食材への対応と違ったので、改善されると良いと思いました。
店舗からの返信
この度はレストラン翠葉にご来店いただき誠にありがとうございました。
また大切なお時間を使い貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝いたします。
まずロケーションとスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います、ありがとうございました。
お料理につきましはお客様のご希望にお応えすすることができておらず大変申し訳ありませんでした。いただいたご意見を担当者に共有し改善につ努めてまいります。
またのご来館をアソシエイト一同お待ち申しております。
翠葉
投稿日:2025/03/24
ザ・ロビーラウンジ/シャングリ・ラ  東京
2025/03/23 ティー

【桜 アフタヌーンティー】+ヴーヴクリコ イエローラベル(3/15〜4/30)

利用日: 2025/03/23 ティー
プラン名:

【桜 アフタヌーンティー】+ヴーヴクリコ イエローラベル(3/15〜4/30)

  • 2.52.5
  • 料理・味11
  • 接客・サービス1.51.5
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン
  • 2.52.5
  • 料理・味11
  • 接客・サービス1.51.5
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン
箱は良いです。お席のしつらえもテーブルセッティングも申し分ありません。ただ、特にセイボリーのクオリティがお値段に見合わないと感じました。ジュレのいくらは臭みがあり、それはコールドデザートであるにも関わらず生ぬるいものでした。サンドイッチのパンもパサパサで硬くて残念。スイーツは普通。また、たまたまテーブルを最初に担当してくれたアジア系の女性スタッフの方の説明不足で、熱々で供されていた”らしい”スコーンを食べ損ねました。そうとは知らずにスコーンを後回しにしていたからです。また、クロテッドクリームのお代わりをその同じスタッフの方にお願いしたところ「5分お待ちください」とのことでしたが、20分以上待っても運ばれず、別のスタッフさんにお願いしたところ、すぐに運ばれてきて「?」と思いました。お茶を追加で注文するときも、スタッフの方が常に目配り心配りしておられるわけではないので困りました。生演奏がされていたり、ゆったりと過ごせたりはとても評価できますが「美味しい」時間を愉しみたいというゲストの気持ちを満たす、大切なおもてなしの心について見つめ直していただきたいと思いました。今後に期待して忌憚ないコメントしますことご容赦ください。
もどる