8月に入りましてスパイス＆ハーブのテーマでブッフェを開催しております。
2024年6月より毎月料理45品で提供おりますが、変わったスパイス料理や聞きなじみの
ない料理ばかりで食欲をそそる1品が少なかったかと存じます。
従業員同士の会話をお客様に聞こえるように話していたことや料理についてお客様の近くで品評するなどとても不快な思いをお客様にさせてしまいました。
この度は大変申し訳ございません。
お客様のご指摘を踏まえてお客様に楽しく美味しい料理や心地よい空間を創っていくホテルブッフェを目指しております。また従業員の育成、指導に努めてまいります。
今後とも札幌東急REIホテルをよろしくお願いいたします。