くまりっこさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/08/16
神奈川県 みなとみらい
イタリア料理
利用日：
2026/08/15
ランチ
プラン名：
Rispetto【気軽に楽しむ】全5品のカジュアルイタリアンコース
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1.5
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン家族との会食
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス1.5
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン家族との会食
前回、非常に良かったので、また行きたいと思い、今回二度目です。ただ今回は、少しパスタが好みの味ではなく、、また、接客の雑さを感じました。人によるのか、そういうものか、、ロケーションや雰囲気は最高ですので、機会があればまた行きたいです。ありがとうございました。
店舗からの返信
いつもリストランテOZIOをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、ロケーションや雰囲気に関しまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、今回のご滞在ではパスタのお味がご期待に添えず、また接客におきましても配慮に欠ける対応があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、サービス改善に全力を尽くしてまいります。勝手を申し上げますが、また挽回の機会をいただけますと幸いに存じます。
皆様に非日常を感じていただけるレストランを目指し、より一層のサービスの向上に努めていく所存でございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
しかしながら、今回のご滞在ではパスタのお味がご期待に添えず、また接客におきましても配慮に欠ける対応があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、サービス改善に全力を尽くしてまいります。勝手を申し上げますが、また挽回の機会をいただけますと幸いに存じます。
皆様に非日常を感じていただけるレストランを目指し、より一層のサービスの向上に努めていく所存でございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
