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クチコミ
Mちゃん。さんのクチコミ
Mちゃん。さんのクチコミ一覧
投稿日:
2025/07/07
アルピーノ
埼玉県 大宮
フランス料理
2025/07/07
ランチ
【Wメインの豪華ランチ】鮮魚と肉を楽しむ全5品 平日限定カフェフリー付き
利用日:
2025/07/07
ランチ
プラン名:
【Wメインの豪華ランチ】鮮魚と肉を楽しむ全5品 平日限定カフェフリー付き
3.5
料理・味
5
接客・サービス
3
お店の雰囲気
3.5
コストパフォーマンス
5
ご利用シーン
記念日
3.5
料理・味
5
接客・サービス
3
雰囲気
3.5
コストパフォーマンス
5
ご利用シーン
記念日
これで10回目程の利用になりますが、今回もとても美味しかったです。
色んなものが価格高騰している中、このお値段でコース料理がいただけるのはとてもありがたいです。
バースデーソングを歌ってもらうのはいつも照れてしまいますが、大人になると誰かに歌ってもらえる事なんてほとんど無いので、やっぱり嬉しいものですね。
オールゴールの音色も癒されます。
いつもありがとうございます。
ただ、今回1つだけ残念な事がありました。
いつも、どのコースを選んでも帰り際にポラロイドカメラで写真を撮ってくれていました。
それが記念になってとても嬉しかったのですが、今回はそれがありませんでした。
お会計を担当して下さる方によって対応が違うのか、サービス自体が無くなってしまったのかはわかりませんが、ずっとあったものが急になくなると寂しいです…。
私達は会計時に特に会話もなく、サラッとお会計を済ませて外に出ました。
見送ってくれる人も居ませんでした。
外に出ると外まで見送って貰っているお客さんがいて、スタッフの方とお話されていました。
その差にも少し悲しくなりました。
いつも何かしら会話をしてくれたり、見送りまで暖かい印象がずっとあったので、今日は何だかとても冷たく感じてしまいました。
食事中は変わらず素晴らしい接客をして下さっていたので、その点だけ残念に思ってしまいました。
店舗からの返信
Mちゃん。様
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
お料理をご満足いただけて なによりでございます。
お帰りの際の私共の不手際に関しまして、お客様に悲しい思いをさせてしまいましたこと、不甲斐なく、恥じる思いでございます。
大変申し訳ございませんでした。
写真の撮影につきましては、昨今の社会情勢、物流の事情等により、フィルムの手配が難しいという事情がございます。
写真撮影つきプランのお客様を優先させていただく等、やむを得ず フィルムの在庫調整をさせていただいております。
ご来店の皆様を撮って差しあげたいところではありますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。