私自身はアルコールを飲まないのですが、参加者たちは飲み放題のお酒類には大体は満足していたようで安心しました。
不満は、用意された「半個室」の状況です。貴店の責任、とは言い切れないことなのですが、隣室の団体がとにかく本当にうるさい！とんでもない騒音が、私達の宴の間中(約3時間)ずっと、本当に間断なく続いていました。そのせいで、せっかくの久しぶりの大学同窓会が、台無しになりました。私達が順番に行うスピーチが聴き取れず、みな大声で叫ぶように話しても、端の人まで届かないのです。試しに真ん中辺りで喋ってみても、顔を左右に振り分けねばならず、そうすると反対側には全く聞こえません。本当にひどい状況で、それが延々と続いたのです。そのような状況に皆、疲れを感じたほどです。壁で仕切る、と聞いていましたが、上方は開いており、仕切りも薄いのか、30人ほどで大賑わいの団体の、老若男女の大声が私達に覆い被さっていました。
いくらお料理や室内や庭の雰囲気が気に入っても、良い思い出が作れずに大変失望しました。私は、会場として選んだことを皆にわびました。

1．ランチではない、とは承知しているけど、お腹が全然満足しない(一つ一つがあまりに小さく量が少なすぎる)。
2．twoドリンク制だけど、一杯目を飲んで、グラスが空になっているのに、まったく気づかない。何度も手を挙げて呼ぶのに時間がかかった。おまけに、注文をとりにきたその手で空きグラスをさげない(そのまま放置)。若いウェイターがきちんとしつけられていない。
3．頼んだアールグレイ、ポットで出てきたが、しばらく待ってから注いだ(ウェイターは「二分ほどお待ちください」とか、何も言わない)けれど、とにかく薄い。茶葉が少ないんだろう。
4．店内は洒落てはいるけれど、とにかくうるさい。会話の声が反響し合っているよう。女性のグループで満席に近い。BGMもずっと流れているが、静かな曲なら良かったがそうではない。女性みんながけっこうな大声でずっとしゃべっているので、私には不快感しかなかった……

三回目の利用。前回(二回目)利用時に、料理の内容は初回同様満足のいくものであったが、接客・サービス面で大きな失望を感じたために、店で食事中や退出の際にも伝えた上で二回目利用前から決まっていた今回の予約を(取り消すことなく)実施した。その面に関して、しっかり意識され改善されていたので、気持ちよく楽しい時間を過ごすことができた。私以外の四人は初来店だが、大変満足していた。これからも利用したいと思える店です。

ランチ予約で伺ったが、着席後、水も出てこず、長い時間放っておかれた。ずいぶんあとから入ってきたグループに先に水が提供されたので、思わず従業員を呼んだ。隣席の老紳士はもっと以前から放っておかれていたようで、空になった食器を見つめて過ごしておられた。おしぼりは(他の席を見て、本来あることに気付いて、要求してやっと)食事が進んだ中程で出てきた。この店は二回目。前回の印象が良かったので今回友人を誘ったが、大変失望。ただ、不満を伝えた後の対応には誠実さを感じ、味や盛り付けなど内容には友人も満足していたので、来月、ここでの開催をすでに決めていた（別の友人達との）同窓会も予定通り実施しようと思う。どうか、期待を裏切らないでいただきたい。