lulumaxさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/06/29
東京都 浅草
ブッフェ
利用日：
2026/06/26
ランチ
プラン名：
圧倒的な眺望と武藏自慢のグリル料理など約100種ブッフェ＋ソフトドリンクバー付き（平日）
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
数年振りの訪問でしたが、変わらないクオリティーでした。グリルコーナーに長蛇の列ができるオペレーションも変わらずの様で改善を引き続き期待したいところですが、人気の証ですね。景色も良く、スタッフの方のテーブルへの目配りも素晴らしく、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
投稿日：2026/01/29
利用日：
2026/01/28
ディナー
プラン名：
【90分制】レイトディナーブッフェ 19：30分入店限定
- 1.5
- 料理・味1.5
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
- 1.5
- 料理・味1.5
- 接客・サービス1
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
久しぶりにお伺いしました。物価高騰にも関わらず大幅な値上げをする事なく企業努力されている事に御礼を申し上げます。残念だったのは、ライブキッチンでの北海道ビーフについて、何度も並ぶのが大変だったので5 枚 (5cm程の焼肉カット)を一度お願いしたところ、2度見された後に、5cmの肉を1cmのカットして はい 5枚です と渡されたことです。その後は怖くて、そのコーナーには行けませんでした。
店舗からの返信
このたびは当店へご来店いただき、また物価高騰の中での取り組みにまで温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
せっかく久しぶりにお越しいただいたにも関わらず、ライブキッチンでの北海道ビーフのご提供において、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご希望に沿った枚数でお渡しするべきところ、スタッフの対応に配慮を欠いた点、また意図とは異なる形でのご提供となってしまった点につきまして、深くお詫び申し上げます。結果として、お客様がそのコーナーに足を運びにくくなってしまったことは、私どもとしても大変心苦しく、真摯に受け止めております。
いただいたご指摘はすぐに全スタッフで共有し、より気持ちよくお料理をお楽しみいただける体制づくりに取り組んでまいります。
次回お越しいただいた際には、「また利用したい」と感じていただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
せっかく久しぶりにお越しいただいたにも関わらず、ライブキッチンでの北海道ビーフのご提供において、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご希望に沿った枚数でお渡しするべきところ、スタッフの対応に配慮を欠いた点、また意図とは異なる形でのご提供となってしまった点につきまして、深くお詫び申し上げます。結果として、お客様がそのコーナーに足を運びにくくなってしまったことは、私どもとしても大変心苦しく、真摯に受け止めております。
いただいたご指摘はすぐに全スタッフで共有し、より気持ちよくお料理をお楽しみいただける体制づくりに取り組んでまいります。
次回お越しいただいた際には、「また利用したい」と感じていただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日：2025/11/15
利用日：
2025/11/14
ランチ
プラン名：
【平日】ストロベリー×季節のイタリアンランチブッフェ
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
平日にもかかわらず満席、オープン直後の混雑が凄かったですが、その代わり回転が良いのでいつも焼きたてのピザが楽しめます。
投稿日：2025/10/29
利用日：
2025/10/25
ランチ
プラン名：
【ブランチ】“秋” ローカルグリーンブランチ
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン友人・知人との会食
銀座の中心の立地ですが、エントランスは狭くともすれば見逃しそうな入口でした。レストランは14階。前菜ビュッフェは種類は少ないものの、フルーツの種類が多い事や、ドレッシングの代わりにアレンジ可能な調味料がとても好印象でした。ドリンク類は別オーダーですが、食後のコーヒー・紅茶は付いてました。
一点残念なのは、人気店故か最後に追い立てられるように退席を迫られた事です。
一点残念なのは、人気店故か最後に追い立てられるように退席を迫られた事です。
店舗からの返信
この度はSophie at EDITIONをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お言葉をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、
スタッフ一同気を引き締めて業務に取り組んでまいります。
まだまだ至らない点もございますが、
lulumax様をはじめ、すべてのお客様にご満足いただけますようこれからも精進してまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
THE TOKYO EDITION, GINZA
レストラン アシスタントマネージャー
また、お忙しい中お言葉をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、
スタッフ一同気を引き締めて業務に取り組んでまいります。
まだまだ至らない点もございますが、
lulumax様をはじめ、すべてのお客様にご満足いただけますようこれからも精進してまいりますので、またのご来店をお待ちしております。
THE TOKYO EDITION, GINZA
レストラン アシスタントマネージャー
投稿日：2025/08/20
2025/08/19
ランチ
【平日限定】ランチブッフェ〜前菜からデザートまで月替わりのメニューをお楽しみください
利用日：
2025/08/19
ランチ
プラン名：
【平日限定】ランチブッフェ〜前菜からデザートまで月替わりのメニューをお楽しみください
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンー
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーンー
地下鉄の駅からも直結の立地、レストランはホテルの1階。
ビュッフェ台に近いお席付近は窓がない落ち着いた雰囲気のお席となりますが、少し離れると窓側のお席もありました。
1階ですので眺望は特にありませんが、大きな窓から光が入りとても明るい印象を受けました。
お料理の種類は多くありませんでしたが、お味付けも含め楽しませていただきました。
スタッフの方の目配りも行き届いており、再訪したいと思える内容でした。
ビュッフェ台に近いお席付近は窓がない落ち着いた雰囲気のお席となりますが、少し離れると窓側のお席もありました。
1階ですので眺望は特にありませんが、大きな窓から光が入りとても明るい印象を受けました。
お料理の種類は多くありませんでしたが、お味付けも含め楽しませていただきました。
スタッフの方の目配りも行き届いており、再訪したいと思える内容でした。
店舗からの返信
過日はホテルオークラ福岡 オールデイダイニング カメリアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度お食事をお楽しみいただけたことを拝読し、大変嬉しく存じ上げております。
毎月テーマを変えてブッフェをご用意いたしておりますので、ぜひまたお越しください。
次回のご来店をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度お食事をお楽しみいただけたことを拝読し、大変嬉しく存じ上げております。
毎月テーマを変えてブッフェをご用意いたしておりますので、ぜひまたお越しください。
次回のご来店をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
投稿日：2025/08/19
2025/08/18
ディナー
2025 クラウンビアビュッフェ 〜8、9、10月イタリアン〜＋選べる1ドリンク付き（ビュッフェフードのみ）
利用日：
2025/08/18
ディナー
プラン名：
2025 クラウンビアビュッフェ 〜8、9、10月イタリアン〜＋選べる1ドリンク付き（ビュッフェフードのみ）
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス3
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
以前にランチでしたが今回はディナーで再訪しました。イタリアンフェアとの事でしたが、ラインナップは特に変わらないような印象でした。ランチではfreeだったソフトドリンクも無く、全般少し残念な印象でした。小さな虫も数匹見かけたので、その点も気になりました。
店舗からの返信
この度は、クラウンカフェをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてコメントを投稿頂きました事、大変感謝申し上げます。
お料理の内容などお客様のご期待に沿えることができず、誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受止め、今後のお店の課題とさせていただきます。
少しでもお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、大変勝手なお願いではございますが
是非もう一度ご利用いただければ幸いでございます。
lulumax 様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
また、お時間を割いてコメントを投稿頂きました事、大変感謝申し上げます。
お料理の内容などお客様のご期待に沿えることができず、誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受止め、今後のお店の課題とさせていただきます。
少しでもお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、大変勝手なお願いではございますが
是非もう一度ご利用いただければ幸いでございます。
lulumax 様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025/08/18
利用日：
2025/08/17
ランチ
プラン名：
【土日祝メインディッシュが選べるセミブッフェランチ】（週末＆祝日）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン家族との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーン家族との会食
別府駅からは車で25分位離れていますが、高台に在るため眺望がとても良い印象でした。屋内席からの眺望はありませんので、季節が良ければテラス席が良いですね。前菜を色々頂きたかったので、メインはアップグレードしませんでしたが、通常メニューも十分満足な内容でした。ゆっくりお食事するにはとても良い空間です。
店舗からの返信
この度は、ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ レストラン「Elements」にお越しいただき誠にありがとうございます。
お料理の内容に関してご満足いただけたとのこと、お伺いでき大変嬉しく存じます。
テラス席は別府市内を一望することができるお席としてご好評いただいております。
またご機会がございましたら、ぜひテラス席からの眺望とお食事をお愉しみいただけますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれます日をお待ち申し上げております。
お料理の内容に関してご満足いただけたとのこと、お伺いでき大変嬉しく存じます。
テラス席は別府市内を一望することができるお席としてご好評いただいております。
またご機会がございましたら、ぜひテラス席からの眺望とお食事をお愉しみいただけますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれます日をお待ち申し上げております。
投稿日：2025/08/10
利用日：
2025/08/09
ディナー
プラン名：
【Grand Dinner Buffet】グランドディナービュッフェ（土日祝のみ）
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
- 2.0
- 料理・味2
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
福岡の老舗ホテル、大変革中の福岡の中で変わらぬ雰囲気に懐かしさを感じることができました。ただお料理全般が、残念な印象となってしまいました。まずせっかくオーブンの横で提供されているのに冷たく放置されたピザやトルティーヤは、勿体ない感じがしました。さらに博多の地鶏オンパレードのラインナップについても、口に合うものがありませんでした。 全般的に、ホテル伝統の西洋料理の数々が並ぶ との謳い文句のイメージと大きくかけ離れた印象しか残らなかったのが残念です。
店舗からの返信
この度はご来店いただきまいて誠にありがとうございました。
お料理のご指摘につきましては真摯に受け止めて、サービススタッフ、調理スタッフでご指摘内容をしっかりと共有し、今後の料理の提供方法や料理の構成に貴重なご意見・ご指摘として改善に努めてまいります。lulumax様の又のご来店心よりお待ち申し上げます。
お料理のご指摘につきましては真摯に受け止めて、サービススタッフ、調理スタッフでご指摘内容をしっかりと共有し、今後の料理の提供方法や料理の構成に貴重なご意見・ご指摘として改善に努めてまいります。lulumax様の又のご来店心よりお待ち申し上げます。
投稿日：2025/08/09
2025/08/09
ランチ
【ランチビュッフェ】ミスジ肉の溶岩石グリル （150g）＋サイドビュッフェ＋選べる1ドリンク
利用日：
2025/08/09
ランチ
プラン名：
【ランチビュッフェ】ミスジ肉の溶岩石グリル （150g）＋サイドビュッフェ＋選べる1ドリンク
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味2.5
- 接客・サービス3
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
11時30分入店し、席に案内されお肉の焼き加減を聞かれ、11時40分にはメインディッシュが出てきました。まだサラダさえいただく前でした。もう少しタイミングを考えて頂けると良かったです。
店舗からの返信
lulumax様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらメインディッシュの提供が早くなり申し訳ございませんでした。今後はお客様のお食事スピードに配慮してサービスできますよう、調理のスタッフとともに共有して参ります。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。lulumax様のまたのご来店をお待ちいたしております。
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらメインディッシュの提供が早くなり申し訳ございませんでした。今後はお客様のお食事スピードに配慮してサービスできますよう、調理のスタッフとともに共有して参ります。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。lulumax様のまたのご来店をお待ちいたしております。
投稿日：2025/08/09
利用日：
2025/08/08
ディナー
プラン名：
オーダービュッフェディナー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
お料理、雰囲気、ホスピタリティーどれを取っても素晴らしかったです。
お料理は1人用の量でサーブして下さるので、色々といただくことができましたし、全面ガラス張りの窓は開放的で場所によってはキャナルシティーの噴水が挑めました。またこの日は他階の生演奏も聞こえてきました。
更にスタッフの皆さんがとても親切で、大切な時間を心地よく過ごすことができました。
ぜひまた伺いたいお店です。
ありがとうございました。
お料理は1人用の量でサーブして下さるので、色々といただくことができましたし、全面ガラス張りの窓は開放的で場所によってはキャナルシティーの噴水が挑めました。またこの日は他階の生演奏も聞こえてきました。
更にスタッフの皆さんがとても親切で、大切な時間を心地よく過ごすことができました。
ぜひまた伺いたいお店です。
ありがとうございました。
店舗からの返信
この度は、レストランザ マーケットエフをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、お料理や雰囲気、スタッフの対応にまで心温まるご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご利用に際しましては、大切な記念日にご満足いただける時間をお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。
次回のご来店の際にも、より素敵な時間をお過ごしいただけるよう魅力ある料理とサービスの提供を心掛けて参ります。
今後ともグランド ハイアット 福岡に変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げると共に、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また、貴重なお時間を頂戴し、お料理や雰囲気、スタッフの対応にまで心温まるご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご利用に際しましては、大切な記念日にご満足いただける時間をお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。
次回のご来店の際にも、より素敵な時間をお過ごしいただけるよう魅力ある料理とサービスの提供を心掛けて参ります。
今後ともグランド ハイアット 福岡に変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げると共に、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
