さみゆさみゆ 様
いつもハイアット リージェンシー 横浜MILANO｜GRILLをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、この度もご来店いただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきまして、変わらず美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、お料理のご提供ペースやお席のご案内に関しまして、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
本来であれば、コース料理をお楽しみいただくだけでなく、お食事の時間そのものをゆったりとお過ごしいただくことも私どもの務めでもございます。そのような中、慌ただしい印象を与えてしまい、心残りのあるお食事とさせてしまいましたこと、悔やまれる思いでございます。
今回いただきました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、今後はより一層、お客様お一人おひとりに寄り添ったサービスをご提供できるよう、またお迎えできる機会がございましたら、お料理とともに心地よいひとときをお過ごしいただけますよう努めてまいります。
さみゆさみゆ様のまたご来店いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は大切なお時間を割いてご意見を頂戴し、ありがとうございました。