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クチコミ
rumi...さんのクチコミ
rumi...さんのクチコミ一覧
投稿日:
2025/11/04
LOUNGE TEA&DINE/ANAクラウンプラザホテル福岡
福岡県 博多駅前
ティーラウンジ
2025/11/03
ティー
チョコレートアフタヌーンティー〜Happy Wedding〜+ソフトドリンク90分フリーフロー(土日祝プラン)
利用日:
2025/11/03
ティー
プラン名:
チョコレートアフタヌーンティー〜Happy Wedding〜+ソフトドリンク90分フリーフロー(土日祝プラン)
2.0
料理・味
5
接客・サービス
1
お店の雰囲気
2
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
友人・知人との会食
2.0
料理・味
5
接客・サービス
1
雰囲気
2
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
友人・知人との会食
アフタヌーンティー自体はとても美味しかったが、接客が残念だった。色々な場所のアフタヌーンティーに行ったが、自分で飲み物をカウンターに頼みに行ったのは初めてだった。外国の研修生の方がいらっしゃった時は、飲み物も気にしてくれたので快適だった。
店舗からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル福岡ロビーラウンジをご利用いただき誠にありがとうございます。
アフタヌーンティーのお料理やスイーツを楽しんでいただけたことは嬉しく存じますが、接客面でご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳ございません。特に飲み物のご注文に関してご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
外国からの研修生スタッフがお飲み物に気を配り、快適に感じていただけたとのお言葉は励みになります。今後はすべてのスタッフが同じように心配りできるよう、サービスの改善に努めてまいります。
今後ともお客様にご愛顧いただけますよう、誠心誠意努力してまいりますので、
ぜひまたご来店いただけますようお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。