ちゃんたーさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/08/10
THE UPPER
2026/08/09 ランチ

【LUNCH 2Plats】選べる2品 前菜+メイン+食後のお飲み物

利用日: 2026/08/09 ランチ
プラン名:

【LUNCH 2Plats】選べる2品 前菜+メイン+食後のお飲み物

  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス2.52.5
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス2.52.5
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
眺めが良く、お洒落で、席の間隔も広く、雰囲気の良さは抜群。
料理も美味しく、特にマッシュルームのサラダが印象的でした。
ただし、接客やオペレーションには気になる点が多く、正直戸惑いました。
■ メニュー確認時の対応
着席後、
- 本日の一皿は何か
- この中から一品ずつ選べば良いのか
とスタッフに尋ねたところ、逆に「どんなコースで予約されていますか?デザート付きですか?」と質問されました。
こちらがスマホで予約内容を確認し、デザートなしのコースであることを伝えてようやく前菜・メイン・飲み物を注文。
通常はスタッフ側がコース内容を把握して説明してくれることが多いので、自分で予約履歴を確認しながらオーダーを組み立てるというのは初めてで驚きました。
■ 誤ったドリンクの提供と会計ミス
食後の飲み物を注文した際、誤ってカフェラテが提供されました。
指摘するとすぐに交換してくれましたが、会計にはそのカフェラテの料金が加算されていました。
こちらが伝えると修正してくれましたが、客側が細かくチェックしないと誤請求に気づけない状況です。
■ 総評
雰囲気や料理はとても良い一方で、
- コース内容の把握不足
- 誤提供
- 会計ミス
など、オペレーション面は客側が注意を払わないといけない場面が多い印象でした。
お酒を飲んでいたら気づかずに誤請求されてしまう可能性もあり、
客が気を引き締めて利用する必要がある、少し不思議なレストランだと感じました。
投稿日:2025/04/20
上越やすだ 銀座二丁目店
2025/04/19 ランチ

【旬菜9種箱×名物のど黒土鍋飯プラン】全7品+1ドリンク+食後のカフェおかわり自由

利用日: 2025/04/19 ランチ
プラン名:

【旬菜9種箱×名物のど黒土鍋飯プラン】全7品+1ドリンク+食後のカフェおかわり自由

  • 4.04.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス4.54.5
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
  • 4.04.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス4.54.5
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
お祝いごとで家族で利用させていただきました。
個室なので周りを気にすること無く過ごせて、スタッフさんも親切で素敵な時間を過ごせました。
個室は結構狭くて圧迫感があったので、もう少しゆとりがあると嬉しいなという感じでした。
デザートプレートも綺麗に作っていただき、ありがとうございした!
ご飯はのどぐろ土鍋ご飯が美味しくて印象にのこっています。
店舗からの返信
この度はご利用いただき有難うございます。
ご満足いただけましたようで何よりでございました。
のど黒の土鍋飯はおかげさまでお客様方に好評いただいております。
ディナーでもいろいろとお出ししておりますので、次はディナーをどうぞご利用くださいませ。
お待ちしております。
もどる