おつぺけさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/05/07
東京都 品川
イタリア料理
利用日：
2026/05/05
ランチ
プラン名：
【000 大皿コース】ピッツァ、パスタ、肉料理など全9品＋1ドリンク
- 3.0
- 料理・味2.5
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン家族との会食
- 3.0
- 料理・味2.5
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン家族との会食
予約の際に食べれないものを入力したら対応して頂けたのは良かったです。
お料理は正直普通でした。そして大皿盛りなのは分かっていましたが、パスタとかめちゃくちゃ少なかったです。 子供が期待していた肉料理も味付けのないただのグリルチキンでした。添えてあったマスタードが味付けですかね？
そして量の割には、一品一品が出るのが遅く、ゆっくり食べてた訳ではないのに、帰る頃には二時間経ってました。 事前対応で期待していただけに残念でした。
お料理は正直普通でした。そして大皿盛りなのは分かっていましたが、パスタとかめちゃくちゃ少なかったです。 子供が期待していた肉料理も味付けのないただのグリルチキンでした。添えてあったマスタードが味付けですかね？
そして量の割には、一品一品が出るのが遅く、ゆっくり食べてた訳ではないのに、帰る頃には二時間経ってました。 事前対応で期待していただけに残念でした。
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中からトラットリア・イタリア品川店に足をお運びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず心からお詫び申し上げます。
貴重なお言葉は今後のサービスに活かして参りたいと存じます。
今後ともより良い料理とサービスをご提供できますよう従業員一同精進して参ります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なお言葉は今後のサービスに活かして参りたいと存じます。
今後ともより良い料理とサービスをご提供できますよう従業員一同精進して参ります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
投稿日：2025/07/10
2025/05/05
ランチ
短角和牛 ランチコース＋乾杯スパークリングワイン付き（ノンアルコールに変更可能です。）
利用日：
2025/05/05
ランチ
プラン名：
短角和牛 ランチコース＋乾杯スパークリングワイン付き（ノンアルコールに変更可能です。）
- 2.5
- 料理・味1.5
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気2
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーンー
- 2.5
- 料理・味1.5
- 接客・サービス2
- 雰囲気2
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーンー
ホテル内という事で雰囲気を期待していましたが、高級感はありませんでした。 又料理も至ってフツーで、お肉も別段美味しいというわけではありませんでした。 お会計の催促だけは迅速でしたね。 もう行く事はないと思います。
店舗からの返信
この度は当店をご予約いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず店内の雰囲気やお料理にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳なく思っております。
ホテル内レストランとして期待に沿える空間・サービスを提供出来なかったこと、大変申し訳なく思っております。
お会計に関するご指摘も深く受け止め、接客全体のバランスを改善できるようスタッフ一同努めてまいります。
ご来店、そして率直なご意見を誠にありがとうございました。
【イルカルディナーレ銀座コリドー店 鈴木】
せっかくご来店いただいたにも関わらず店内の雰囲気やお料理にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳なく思っております。
ホテル内レストランとして期待に沿える空間・サービスを提供出来なかったこと、大変申し訳なく思っております。
お会計に関するご指摘も深く受け止め、接客全体のバランスを改善できるようスタッフ一同努めてまいります。
ご来店、そして率直なご意見を誠にありがとうございました。
【イルカルディナーレ銀座コリドー店 鈴木】
投稿日：2025/07/10
利用日：
2025/06/13
ディナー
プラン名：
「Charmant〜シャルマン〜」選べるWメイン＋フリードリンク150分
- 3.5
- 料理・味3
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.5
- 料理・味3
- 接客・サービス4
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
以前も行った事がありましたが、今回はフリードリンクのコースを選んだので、長く楽しめました。 サービスされる方が皆感じ良かったです。 お料理は至ってシンプルでしたが、男性には量が足りないかもしれません。
店舗からの返信
この度はフレンチアンシャンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
当店でお過ごしいただいたお時間をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後もアンシャンテならではのお食事とサービスをお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
貴重なお時間を割いて投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
当店でお過ごしいただいたお時間をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後もアンシャンテならではのお食事とサービスをお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
投稿日：2025/07/10
利用日：
2025/07/05
ランチ
プラン名：
【 エ ト ワ ー ル 】季 節 の お 料 理 6 皿 ＋乾 杯 ド リ ン ク ！
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
お店の雰囲気はBARという事もあってカジュアルでしたがお料理はおいしかったです。 メインが選べるともっと良かったのですが、、、 ピアノ演奏は良かったですが、あのスペースでは近すぎて音が大きく感じ、同伴者との会話が聞こえづらかったです。
投稿日：2025/05/01
利用日：
2025/04/29
ランチ
プラン名：
【2025年GWランチブッフェ】＋4月25日〜5月2日 茹で蟹1皿付き（90分制）
- 2.0
- 料理・味1.5
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
- 2.0
- 料理・味1.5
- 接客・サービス2
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
とにかく配置が分かりづらかった。
・トレイの位置がわからず、大回りし、時間を費やした。（並んでいる客に隠れていて分かりません！）
・各テーブルに食べ物の配置を示したマップを置くべきだ。
何があるのか分からず、取り合えず並んだあげく、食べたいものは最後にあった。。 並んでる間の時間が無駄。
制限時間があるのだから、自分の食べたいものだけに並びたい。
結局後から食べたいものが見つかっても、もう時間もなく、食べれませんでした。
パンの種類が少なくて、期待外れ。
うまいものフェア？ でもつ煮があったが、ホテルまで行って、もつ煮を食べる気にはならない。
・トレイの位置がわからず、大回りし、時間を費やした。（並んでいる客に隠れていて分かりません！）
・各テーブルに食べ物の配置を示したマップを置くべきだ。
何があるのか分からず、取り合えず並んだあげく、食べたいものは最後にあった。。 並んでる間の時間が無駄。
制限時間があるのだから、自分の食べたいものだけに並びたい。
結局後から食べたいものが見つかっても、もう時間もなく、食べれませんでした。
パンの種類が少なくて、期待外れ。
うまいものフェア？ でもつ煮があったが、ホテルまで行って、もつ煮を食べる気にはならない。
