国内宿泊予約
スパ予約
海外宿泊予約
お取り寄せ
ふるさと納税
ヘルプ・お問い合わせ
予約確認
会員登録
ログイン
トップ
クチコミ
レクサースさんのクチコミ
レクサースさんのクチコミ一覧
投稿日:
2025/12/11
FOREST KITCHEN with Outdoor Living/ホテルメトロポリタン仙台イースト
宮城県 仙台
モダンイタリアン/BBQ
2025/12/10
ランチ
【ランチブッフェ】選べるメイン&前菜・サラダ・デザートブッフェ+ドリンクバー付1.5h(平日)
利用日:
2025/12/10
ランチ
プラン名:
【ランチブッフェ】選べるメイン&前菜・サラダ・デザートブッフェ+ドリンクバー付1.5h(平日)
1.0
料理・味
3
接客・サービス
1
お店の雰囲気
1
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
友人・知人との会食
1.0
料理・味
3
接客・サービス
1
雰囲気
1
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
友人・知人との会食
先日はお世話になりありがとうございました
まず最初
忙しいのは見てわかりましたが「お待たせいたしました」の言葉がなかった
一番奥の暗い所に通されてカトラリーを取るのにも遠く二ヶ所に分けて置いてもよいのでは?
料理を取って席に行くまでも
狭いのですれ違うことが出来なく待ってるのもどうかなと
ただお料理を提供して片付けするのではなく
お客様がまた来たいわと思うような感じの良い接客をのぞみます
店舗からの返信
レクサース様
この度はFOREST KITCHEN with Outdoor Livingをご利用頂き、
誠にありがとうございました。
しかしながらご満足いただけるサービスを提供する事ができず、
大変ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後、ブッフェ台のレイアウトの見直しと接遇の向上を
ご指摘をもとに改善に努めてまいります。
ご貴重なご指摘を頂きありがとうございます。
しっかり改善に取り組んでまいります。