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クチコミ
γθさんのクチコミ
γθさんのクチコミ一覧
投稿日:
2025/05/05
銀座 幸の羽
東京都 銀座
懐石料理・寿司
2025/05/05
ランチ
【和洋ミニコース膳】フレンチオードブル、未経産近江牛、デザート3種を含んだ贅沢なランチコース全8品
利用日:
2025/05/05
ランチ
プラン名:
【和洋ミニコース膳】フレンチオードブル、未経産近江牛、デザート3種を含んだ贅沢なランチコース全8品
2.0
料理・味
3
接客・サービス
1
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
友人・知人との会食
2.0
料理・味
3
接客・サービス
1
雰囲気
3
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
友人・知人との会食
サービス係?の方の無愛想と料理の説明の粗雑な対応が、非常に不不愉快でした。
お料理が素晴らしいだけに本当に残念でした。
今回、5回目ぐらいの訪問ですが、何かお店からすると来て欲しくない客のように扱われた印象でした。幸い同伴者は初めての来店でしたので、普通のお店と思ったみたいですが、以前を知っている身としては、同伴者の評価も期待したかっただけに、「こんな普通の店じやないよ」という思いで残念でした。以前失礼があってよくない客として見られているなら、事前に教えていただけたら、避けられたかと思いますが、どうしたのかわからないてます
店舗からの返信
γθ様
平素より弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊店スタッフの対応によりγθ様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフにはγθ様よりいただきましたご意見をふまえて厳重に注意致しました。
弊店のスタッフに対する指導の不行き届きが原因であり、深く反省致しております。
今後はお客様にご迷惑をお掛けすることがないよう、
日々のスタッフ教育に務めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
今後とも弊店へのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。