主人の誕生日に初めての日本料理を予約しました。日本料理と言えばなだ万さん。口コミのほとんどが素晴らしく、しかもいつも利用しているリーガロイヤル大阪に入っているのでかなり期待して伺いましたが、その期待もむなしくかなり残念でしたのでみなさんの参考になればと思い投稿します。
ミニ懐石をいただきましたが、メニューリストがなかったため一品目、何を食べたのかわかりませんでした。二品目を出されたときに「先ほどの料理は？」と聞くと、失礼しましたと説明くださいましたが、全く違く料理の説明でした。その後は一品一品料理の説明がありましたが、内容を間違われることもあったり、また子供用のデザートも聞いてくれたのでバニラを希望しましたが、テーブルに置いた後にバニラではないことに気がついておられたり、間違いがとても多かったです。
上着は入口で預からず席に置く方針のようですが、他のテーブルで見かけた掛けカバーを置いていただけなかったり、テーブル横のお花を置くスペースの誇りが目に付いたり、お会計の際に駐車券を提示しましたがサービス券を渡しそびれたので、私がお店に戻る羽目になったり、なにかとサービスに疑問点でした。
「ゆったりとお寛ぎいただきながら、こだわりのお料理と共に素敵なひとときをお過ごしください。」とありましたが、何人赤ちゃんがいるのかというような泣き声と（これは仕方ありませんが）、食器やカトラリーをガチャガチャする騒音が終始うるさくて、敷居が高い日本料理店のイメージとはかけ離れたものでした。
スタッフの愛想の良さと、お料理のおいしさは期待程度でしたが、高いサービスとゆったり食事を楽しむ、という目的では利用できないと思います。