アフタヌーンティー自体はとても美味しく、見た目も素敵で満足できる内容でした。
ただ、接客については非常に残念でした。ラストオーダーでドリンクをお願いしたにもかかわらず、20分以上経っても提供されなかったため確認したところ、「オーダーが通っていなかったので、もう一度注文を伺ってもよろしいですか」と言われました。しかし、その際に謝罪はありませんでした。
その後改めて注文しましたが、さらに15分ほど待ち、別のスタッフの方がドリンクを持ってきた際も、遅れたことへのお詫びはなく、そのまま提供されました。
サービス料が含まれているお店だからこそ、ミスそのものよりも、その後の対応やスタッフ間の連携に大きな疑問を感じました。
お料理やドリンクは本当に美味しかっただけに、接客面が残念です。