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クチコミ
m.a.ichiさんのクチコミ
m.a.ichiさんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/08/13
マーブルラウンジ/ヒルトン東京
東京都 西新宿
ブッフェ
2026/08/12
ランチ
平日 夏の訪れを感じる約50種の料理とスイーツが並ぶ夏ランチビュッフェ
利用日:
2026/08/12
ランチ
プラン名:
平日 夏の訪れを感じる約50種の料理とスイーツが並ぶ夏ランチビュッフェ
2.5
料理・味
3
接客・サービス
2.5
お店の雰囲気
1.5
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
家族との会食
2.5
料理・味
3
接客・サービス
2.5
雰囲気
1.5
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
家族との会食
開放的な空間のビュッフェに行きたくてこちらを選択したが、通されたのが天井が低く、ビュッフェのような大きめの皿を置くには不向きな小さな丸テーブルのバースペースだった。通された直後に、席の変更を要望すればよかったのだろうが、即座に状況を把握できず。バースペースへの案内時は事前に説明し了承を得てほしい。
また、ビュッフェ台のバリエーションに対してお客様の人数が多すぎて並ぶのも諦めてしまうくらいの混雑。お盆期間でしかたないが、それなら人数を絞ってでも満足度を維持して頂きたい。
料理一つ一つの味はさすがに美味しかったが、狭い空間で皿の片付けも遅く、満足度が低かった。
店舗からの返信
この度はマーブルラウンジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お席のご案内や店内の混雑により、ご期待に添えないご滞在となりましたことをお詫び申し上げます。
そのような中でも、お料理に温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
頂戴したご意見を大切に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なお声をお聞かせ下さいましてありがとうございました。