この度はベンジャミンステーキハウス KITTE大阪へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お料理につきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、お盆休み期間の満席という状況の中、スタッフが忙しく、お声がけいただきにくい雰囲気となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお食事を楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、スタッフの慌ただしい様子がお客様にも伝わり、心穏やかにお過ごしいただけなかったとのこと、私どもも大変残念に感じております。
忙しい状況であっても、それをお客様に感じさせることなく、安心してお食事をお楽しみいただける空間とサービスをご提供することが私どもの務めでございます。今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、繁忙時におけるお客様への目配りやお声がけ、スタッフ同士の連携を改めて見直してまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
次回お越しいただける機会がございましたら、今回とは違う、ゆったりと心地よくお過ごしいただける時間をご提供できますよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ベンジャミンステーキハウス KITTE大阪