休日の11:30に予約して利用しました。
オープン前からお店の前には順番待ちの列ができており、入口には「本日は予約で満席のため、予約以外のお客様はお断り」といった案内が掲示されていました。
ただ、その案内はテープで軽く留められていたため途中で落下し、別のお客様が貼り直していました。また、実際には12:30頃になっても店内は満席という状態ではありませんでした。
予約時に窓側の席を希望していましたが、希望の席には案内されませんでした。
もちろん席の希望が必ず通るものではないことは理解していますが、退店するまで窓側の席が何席か空いたままだったため、少し残念に感じました。
ドリンクではアイスコーヒーを注文しましたが、ミルクとガムシロップが一緒に提供されず、こちらからお願いして持ってきていただきました。
また、会計のためレジへ向かったところ、伝票が届いていなかったようで確認に時間がかかりました。その途中で新しく入店されたお客様への対応が優先され、会計を待つことになりました。
全体を通して、スタッフの人数が足りていないのかな、という印象を受けました。
高層階で眺望を楽しめることを期待して伺っただけに、接客やオペレーションの面で少し残念な利用となりました。